VSS je služba Volume Shadow Copy Service v systéme Windows, ktorá automaticky zálohuje snímky súborov a zväzky úložných priestorov, aj keď sa súbory používajú. Tieňová kópia zväzku je veľmi dôležitá pre pomôcky na zálohovanie a obnovenie systému Windows. Môže sa tak stať, že pri zálohovaní obrazu systému alebo pri vrátení systému Windows späť do bodu obnovenia sa môže vyskytnúť chyba VSS. V systéme Windows sa môžu objaviť dve chybové správy VSS:

Služba tieňovej kópie zväzku zlyhala. Ďalšie informácie nájdete v protokoloch udalostí aplikácií „VSS“ a „SPP“.

Služba Tieňová kópia zväzku, ktorú používa Obnovovanie systému, nefunguje. Viac informácií nájdete v denníku udalostí.

Ak sa objaví chyba VSS, pomôcka Obnovovanie systému pravdepodobne neobnoví systém Windows. Pri pokuse o kopírovanie súborov na externú jednotku USB nemusí nástroj na zálohovanie systému Windows fungovať. Toto je niekoľko uznesení, ktoré môžu opraviť niektoré chyby VSS v systéme Windows 10.

Windows 10 VSS Error: Tu je 5 riešení, ako to opraviť

1. Skontrolujte, či je spustená služba Shadow Copy Volume
2. Vymazať nevyžiadané súbory pre všetky diskové oddiely
3. Vypnite bránu Windows Firewall
4. Vypnite antivírusový softvér
5. Rozviňte úložný priestor tieňovej kópie zväzku
6. Vymazať osirelé tiene
7. Odstráňte zálohovací softvér tretích strán
8. Pridajte aplikáciu Acronis VSS Doctor do systému Windows

1. Skontrolujte, či je spustená služba Shadow Copy Volume

• Najprv skontrolujte, či je VSS povolený a spustený vo Windows. Ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlo Cortana na paneli úloh systému Windows.
• Potom do vyhľadávacieho poľa zadajte kľúčové slovo „služby“ a výberom položky Služby otvorte okno priamo pod.

• Posuňte zobrazenie nadol a dvakrát kliknite na položku Shadow Copy, aby ste otvorili okno v zábere priamo pod ním.

• V rozbaľovacom zozname Typ spustenia vyberte možnosť Automaticky.
• Ak je služba momentálne zastavená, stlačte tlačidlo Štart.
• Stlačte tlačidlá Použiť a OK.
• Potom reštartujte počítač alebo prenosný počítač.

ALSO READ: FIX: Antivírus blokuje Obnovovanie systému v systéme Windows 10

2. Vymažte nevyžiadané súbory pre všetky diskové oddiely

Niektorí používatelia opravili chyby VSS pomocou vyčistenia disku vo Windows na vymazanie nevyžiadaných súborov na diskových oddieloch. Ak máte dva alebo viac oddielov jednotiek, budete musieť skontrolovať každý oddiel pomocou pomôcky na čistenie disku. Existuje mnoho pomocných programov tretích strán, pomocou ktorých môžete odstrániť nevyžiadané súbory. Týmto spôsobom však môžete v systéme Windows 10 využiť funkciu Čistenie disku.

• Otvorte aplikáciu Cortana.
• Do vyhľadávacieho poľa zadajte kľúčové slovo „čistenie disku“.
• Ak chcete otvoriť okno zobrazené priamo nižšie, vyberte možnosť Čistenie disku.

• Z rozbaľovacej ponuky vyberte oblasť na skenovanie a stlačte tlačidlo OK.
• Potom v nasledujúcom okne začiarknite políčka a stlačením tlačidla OK vymažte vybrané kategórie súborov.

• Potvrďte stlačením tlačidla Odstrániť súbory.

• Okrem nevyžiadaných súborov môžete tiež vymazať body obnovenia systému. Ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlo Vyčistiť systémové súbory v okne Čistenie disku.
• Potom vyberte oblasť jednotky a kliknite na tlačidlo OK.
• Potom vyberte kartu Ďalšie možnosti, ktorá sa zobrazuje priamo nižšie.

• Stlačením tlačidla Vyčistiť vymažete body obnovenia systému.

3. Vypnite bránu Windows Firewall

• Vypnite bránu Windows Firewall, aby ste sa ubezpečili, že to žiadnym spôsobom nezasahuje do VSS. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Cortana.
• Do vyhľadávacieho poľa zadajte „Windows Firewall“ a výberom otvorte bránu Windows Defender Firewall.
• Kliknutím na Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall otvoríte nižšie uvedené možnosti.
• Vyberte nastavenie Vypnúť bránu Windows Defender Firewall a kliknite na tlačidlo OK.

ALSO READ: 15 najlepších brán firewall na ochranu vašej domácej siete

4. Vypnite antivírusový softvér

Okrem vypnutia brány Windows Firewall zakážte aj antivírusový softvér tretích strán. Niektoré antivírusové programy môžete dočasne vypnúť kliknutím pravým tlačidlom myši na ich ikony na paneli úloh a výberom možnosti zakázať. Ak však v kontextovej ponuke systémovej lišty nenájdete možnosť zakázania, otvorte hlavné okno antivírusového softvéru a vyberte odtiaľ možnosť vypnutia.

5. Rozviňte úložný priestor tieňovej kópie zväzku

Chyby VSS môžu byť spôsobené nedostatkom úložného priestoru pre tieňové kópie. Alokovanie väčšieho úložného priestoru pre tieňové kópie teda môže opraviť chyby VSS. Na platformách Windows Server môžete v kontextových ponukách jednotiek zvoliť možnosť Konfigurovať tieňové kópie. Na stolných počítačoch so systémom Windows 10 však môžete priestor pre tieňové kópie rozšíriť pomocou príkazového riadka nasledovne.

• Stlačením klávesu Windows + X otvorte ponuku na nasledujúcom obrázku.

• Kliknutím na položku Príkazový riadok (Správca) otvorte okno so zvýšenou výzvou.
• Potom môžete rozšíriť úložisko tieňovej kópie na jednotke C zadaním príkazu 'vssadmin resize shadowstorage / on = c: / for = c: / maxsize = 20%' v príkazovom riadku a stlačením klávesu Return. Podľa potreby upravte percentuálnu hodnotu a oddiely zapnutia a pre jednotky v tomto príkaze.

Používatelia systému Windows Server môžu v Prieskumníkovi súborov pravým tlačidlom myši kliknúť na oddiel jednotky a vybrať Konfigurovať tieňové kópie. Tým sa otvorí karta Tieňové kópie, z ktorej môžete stlačením tlačidla Nastavenia otvoriť ďalšie možnosti tieňovej kópie. Potom môžete zvoliť prepínač Použiť limit a zadať vyššiu hodnotu úložného priestoru, aby ste zvýšili pridelené úložisko tieňovej kópie.

• ALSO READ: Oprava: Zálohovanie systému zlyhalo v systéme Windows 10

6. Vymazať osirelé tiene

• Chyby VSS môžu byť tiež dôsledkom hromadenia osamelých tieňov v systéme Windows. Ak chcete vymazať osirelé tiene, otvorte vyhľadávacie pole aplikácie Cortana.
• Potom môžete do vyhľadávacieho poľa zadať 'cmd'.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok a vyberte možnosť Spustiť ako správca.
• Do príkazového riadka zadajte príkaz „vssadmin delete shadows / all“ a stlačte kláves Return.

7. Odstráňte zálohovací softvér tretích strán

Niektoré zálohovacie programy tretích strán využívajú na vytváranie tieňových kópií svoje vlastné komponenty VSS. Napríklad Acronis Backup má svojho vlastného zapisovača VSS. Zálohovací softvér tretích strán s komponentmi VSS môže byť v rozpore so službou Windows Shadow Copy Service systému Windows. Odinštalovanie pomocných programov tretích strán tak môže opraviť početné chyby VSS.

Odstráňte zálohovacie nástroje pomocou odinštalačného programu od iného výrobcu, ktorý tiež vymaže zvyšné položky v registri. Advanced Uninstaller PRO 12 je freewarový optimalizátor systému pre Windows, ktorý obsahuje odinštalačný program, pomocou ktorého môžete dôkladnejšie odinštalovať softvér. Týmto spôsobom môžete pomocou tohto softvéru odstrániť pomocné programy pre zálohovanie.

• Stlačením tlačidla Prevziať na domovskej stránke rozšíreného odinštalačného programu PRO uložte sprievodcu nastavením softvéru.
• Ak chcete pridať systémový optimalizátor do Windows, otvorte Sprievodcu nastavením Advanced Uninstaller PRO.
• Po otvorení softvéru kliknite na položku Všeobecné nástroje > Odinštalovať programy.
• Vyberte nástroj na zálohovanie tretích strán a stlačte tlačidlo Odinštalovať.
• V dialógovom okne, ktoré sa otvorí, vyberte možnosť Použiť zvyšný skener a stlačením tlačidla Áno výber potvrďte.
• Potom v okne Čistenie odinštalovania aplikácií vyberte všetky zvyšné položky registra; a stlačte tlačidlo Ďalej.
• Po odstránení zálohovacieho softvéru reštartujte systém Windows.

8. Pridajte Acronis VSS Doctor do Windows

Acronis VSS Doctor je freeware softvér určený na riešenie chýb VSS. Analyzuje aktuálnu konfiguráciu VSS vášho počítača alebo prenosného počítača, kontroluje všetky služby VSS a dokonca opravuje niektoré chyby VSS. Takže spustenie tohto softvéru vo Windows môže vyriešiť aj rôzne problémy VSS. Tento softvér je kompatibilný s platformami Windows od XP hore. Stlačením tlačidla Stiahnuť na tejto webovej stránke uložíte sprievodcu nastavením programu VSS Doctor. Softvér tiež vyžaduje.NET Framework 3.5.

Niektoré z týchto riešení môžu opravovať chyby VSS na vašom počítači alebo prenosnom počítači, aby ste mohli využívať nástroj Obnovovanie systému a ďalšie pomôcky na zálohovanie systému Windows. Ak máte akékoľvek ďalšie chyby zálohovania systému, prečítajte si tento príspevok.