Aktualizácia programu Windows Defender nie je ľahká úloha. Existujú rôzne chyby a technické problémy, ktoré môžu používateľom brániť v aktualizácii antivírusového programu.

Podľa najnovších prehľadov nemôže program Windows Defender nainštalovať najnovšie aktualizácie definícií z dôvodu chyby 0x800704e8. Jeden používateľ popisuje tento problém s aktualizáciou:

Nikdy som nemal problémy so sťahovaním najnovších aktualizácií definícií programu Windows Defender, ale z nejakého dôvodu sa v poslednej dobe zdá, že sa vyskytol problém.

Pri pokuse o stiahnutie najnovších definícií v programe Windows Defender sa zdá, že časť procesu po stiahnutí zlyhala po stiahnutí, potom sa objavila správa s názvom „Definície vírusov a spywaru sa nedali aktualizovať. Kód chyby 0x800704e8 ”(pozri obrázok nižšie)

Čo môžem urobiť, aby som sa zbavil chyby aktualizácie 0x800704e8 v programe Windows Defender? Najjednoduchším riešením je manuálna aktualizácia programu Windows Defender. V niektorých prípadoch je chyba spôsobená problémami so sieťovým pripojením. Ak to váš problém nevyrieši, odstráňte súbor s podpisom programu Windows Defender.

Ak chcete zistiť, ako to môžete urobiť, skontrolujte kroky uvedené nižšie.

Kroky na riešenie chyby programu Windows Defender 0x800704e8:

1. Ručne aktualizujte program Windows Defender pomocou CMD
2. Odstráňte súbor s podpisom programu Windows Defender

Používatelia tiež potvrdzujú, že Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update neidentifikuje žiadne problémy súvisiace s touto chybovou správou. V dôsledku toho nemôže problém vyriešiť.

Používatelia zároveň hlásia, že niektoré aktualizácie programu Windows Defender boli úspešne stiahnuté a chybové hlásenie 0x800704e8 nie vždy príde.

Riešenie 1 - Manuálna aktualizácia programu Windows Defender pomocou CMD

Ak chcete opraviť chybovú správu 0x800704e8, postupujte takto:

1. Odstráňte antivírusový program tretej strany, ktorý ste nainštalovali do svojho počítača. Uistite sa, že ste úplne odstránili všetky zvyšky antivírusu pomocou vyhradených aplikácií tretích strán a manuálneho odstránenia zvyšných priečinkov.
2. Ručné aktualizujte definície programu Windows Defender pomocou tlačidla Skontrolovať aktualizácie v časti Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Zabezpečenie systému Windows. Vykonajte úplné skenovanie na odstránenie alebo karanténu všetkého zisteného.
3. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update z časti Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Riešenie problémov.
4. Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte príkaz cmd, kliknite pravým tlačidlom myši na prvý výsledok a vyberte príkaz Spustiť správcu.
5. Potom zadajte nasledujúce príkazy:

   % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - odstráni všetky definície programu Windows Defender % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - aktualizuje antivírus

6. Spustite program Windows Defender a stlačte tlačidlo Aktualizovať. Dokončenie procesu aktualizácie môže trvať niekoľko minút. Ak sa zobrazí chybová správa „Neúspešné pripojenie“, jednoducho zatvorte okno. Mali by ste už nainštalovať najnovšie aktualizácie programu Windows Defender.

-READ ALSO: Oprava: Program Windows Defender sa v systéme Windows 10 nezapne

Riešenie 2 - Odstráňte súbor s podpisom programu Windows Defender

Ďalším spôsobom, ako sa zbaviť chyby 0x800704e8, je odstránenie súboru s podpisom programu Windows Defender. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Uistite sa, že je program Windows Defender vypnutý.
2. Stlačením klávesu Windows + R otvorte Spustiť, napíšte Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} a stlačte Enter.

   

3. Po vykonaní príkazu teraz otvorte program Windows Defender a kliknite na tlačidlo Aktualizovať.
4. Počkajte na dokončenie procesu.
5. Reštartujte počítač.

-READ ALSO: Ako aktualizovať definície programu Windows Defender v systéme Windows 10, 8.1

Ako vidíte, riešenie chyby 0x800704e8 pomocou týchto metód je pomerne jednoduché. Len sa uistite, že na svojom počítači nemáte žiadne antivírusové programy tretích strán, pretože by to celý proces mohlo ľahko ohroziť.

Ak ste narazili na iné riešenia, ako opraviť chybovú správu programu Windows Defender 0x800704e8, uveďte kroky na riešenie problémov v nižšie uvedenej časti komentárov.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v januári 2017 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.