Chyba aktualizácie systému Windows 0x80073701 je chyba, ktorá sa vyskytuje v systéme Windows 10 a starších platformách. Toto je chyba, ktorá blokuje kumulatívne aktualizácie spoločnosti Microsoft.

Používatelia teda nemôžu aktualizovať systém Windows, keď sa vyskytne problém. Zatiaľ neexistuje žiadne konkrétne oficiálne riešenie chyby 0x80073701, aj keď spoločnosť Microsoft potvrdila chybový kód.

Toto je však niekoľko riešení, ktoré môžu opraviť chybu aktualizácie 0x80073701 konkrétnejšie v systéme Windows 10.

Ako môžem opraviť chybu Windows Update 80073701?

• Otvorte nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update
• Spustite službu Image Deployment Image Service a skenovanie systémových súborov
• Reštartujte službu Windows Update
• Komponenty Windows Update
• Skontrolujte nastavenie dátumu a času

1. Otvorte nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update

Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update je zabudovaný systémový nástroj na opravu chýb aktualizácie systému Windows. To by sa mohlo hodiť pri opravovaní chyby 0x80073701.

Ak chcete otvoriť tento nástroj na riešenie problémov, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Otvorte aplikáciu Cortana kliknutím na tlačidlo Typ sem na vyhľadávanie.
• Do vyhľadávacieho poľa zadajte kľúčové slovo „troubleshoot“ a kliknutím na Troubleshoot otvorte Settings.

• Vyberte položku Windows Update a stlačením tlačidla Spustiť nástroj na riešenie problémov otvorte okno nižšie.

• Poradca pri riešení problémov môže potom poskytnúť niektoré riešenia. Ak chcete použiť navrhované rozlíšenie, stlačte tlačidlo Použiť túto opravu.

2. Spustite službu Image Deployment Image Service a skenovanie systémových súborov

Chyba 0x80073701 môže byť spôsobená poškodením systémových súborov. Na opravu súboru wim.store môžete použiť nástroj Nasadenie obsluhy a riadenia obrazu.

Kontrola systémových súborov opravuje poškodené systémové súbory. Takto môžete tieto nástroje využiť v príkazovom riadku.

• Kliknutím na tlačidlo na paneli úloh Cortana túto aplikáciu otvoríte.
• Do vyhľadávacieho poľa zadajte kľúčové slovo „Príkazový riadok“.
• Pravým tlačidlom myši kliknite na príkazový riadok a výberom príkazu Spustiť ako správca otvorte okno príkazového riadka.

• Nástroj Deployment Image Servicing and Management môžete spustiť zadaním príkazu „DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth“ do príkazového riadka a stlačením klávesu Enter.
• Zadajte „sfc / scannow“ a stlačením klávesu Return spustite skenovanie SFC. Toto skenovanie môže trvať až pol hodiny.

• Ak skenovanie SFC opraví súbory, reštartujte systém Windows.

3. Reštartujte službu Windows Update

• Reštartovanie služby Windows Update môže spustiť službu. Ak to chcete urobiť, spustite príkaz Spustiť pomocou klávesovej skratky Windows + R.
• Do poľa Spustiť zadajte „služby“ a kliknite na tlačidlo OK.
• V okne Služby prejdite na položku Windows Update.
• Dvojitým kliknutím na položku Windows Update otvorte okno na snímke priamo pod ním.

• V okne stlačte tlačidlo Stop a zatvorte okno kliknutím na OK.
• Pravým tlačidlom myši kliknite na položku Windows Update a výberom položky Štart ju reštartujte.

4. Obnovte súčasti Windows Update

Obnovenie komponentov Windows Update ich obnoví na predvolené hodnoty. Toto uznesenie určite stojí za to. Komponenty aktualizácie môžete resetovať nasledujúcim spôsobom.

• Otvorte príkazový riadok ako správca.
• Potom do príkazového riadka zadajte osobitne tieto príkazy:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

čisté stop bity

net stop msiserver

• Potom premenujte priečinok SoftwareDistribution zadaním 'ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old' do výzvy a stlačte Return.
• Do príkazového riadka zadajte príkaz „ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old“ a stlačením klávesu Enter premenujte priečinok Catroot2 na Catroot2.old.

• Potom do riadku zadajte „C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old“ a stlačením klávesu Return upravte názov priečinka SoftwareDistrbution.
• Reštartujte zastavené služby zadaním nasledujúcich príkazov:

čistý štart wuauserv

net start cryptSvc

čisté štartovacie bity

net start msiserver

• Potom zatvorte okno príkazového riadka a reštartujte pracovnú plochu a prenosný počítač.

5. Skontrolujte nastavenie dátumu a času

Chyba 80073701 môže byť spôsobená aj nastavením dátumu a času v systéme Windows 10. Skontrolujte, či je dátum a čas systému Windows 10 správne nastavený. Nastavenia dátumu a času môžete upraviť nasledujúcim spôsobom.

• Kliknite na tlačidlo Typ sem pre vyhľadávanie a do vyhľadávacieho poľa zadajte „dátum“.
• Ak chcete otvoriť okno zobrazené priamo nižšie, vyberte položku Nastavenia dátumu a času.

• V prípade potreby vyberte v rozbaľovacej ponuke Časové pásmo časové pásmo.
• Môžete tiež prepnúť možnosť Nastaviť čas automaticky a stlačením tlačidla Zmeniť manuálne upraviť dátum a čas.

• Hodiny môžete synchronizovať aj so serverom kliknutím na položku Pridať hodiny pre rôzne časové pásma.
• Vyberte kartu Internetový čas a stlačte tlačidlo Zmeniť nastavenia.
• Potom môžete začiarknuť políčko Synchronizovať s internetovým časovým serverom a z rozbaľovacej ponuky vybrať server. Kliknite na tlačidlo Aktualizovať.
• Potom zatvorte okno stlačením tlačidla OK.
• Stlačte tlačidlá Použiť a OK.

Niektoré z týchto rozlíšení môžu opraviť chybu 0x80073701. Uznesenia v tomto príspevku môžu tiež opraviť chyby aktualizácie systému Windows.

Tento nástroj na riešenie problémov s podporou Windows je ďalším užitočným prostriedkom na opravu aktualizácií systému Windows.