Mnoho vlastníkov počítačov používa program Outlook ako svoju e-mailovú službu, niekedy sa však môžu vyskytnúť problémy. Používatelia systému Windows 10 hlásia, že nastavenia účtu Outlook sú zastarané a dnes vám ukážeme, ako tento problém vyriešiť.

Opravte, že nastavenia účtu Outlook sú pri týchto riešeniach zastarané

1. Kliknite na tlačidlo Opraviť
2. Prihláste sa pomocou svojho účtu Microsoft
3. Skontrolujte svoje heslo
4. Vypnite internetový čas
5. Pridajte k počítaču kód PIN
6. Nainštalujte najnovšie aktualizácie
7. Zmeňte server synchronizácie času
8. Zakázať kód PIN
9. Zakázať určité typy upozornení
10. Odstráňte svoj účet Outlook a znova ho pridajte
11. Odstráňte priečinok profilu
12. Kliknite na položku Zmeniť nastavenia účtu
13. Použite príkaz resetovania winsock

Riešenie 1 - Kliknite na tlačidlo Opraviť

Podľa používateľov môžete problém jednoducho vyriešiť jediným kliknutím na tlačidlo. Keď sa zobrazí správa Váš účet Outlook zastaraná, kliknite na ňu. Tým sa otvorí aplikácia Pošta. Mali by ste vidieť rovnakú správu, ale tentoraz aj tlačidlo Opraviť účet. Kliknite na tlačidlo a systém Windows 10 sa pokúsi problém vyriešiť. Potom by sa mal tento problém úplne vyriešiť.

Najrýchlejšie a najjednoduchšie riešenia sú niekedy najlepšie, a hoci to nie je zaručené riešenie, niekoľko používateľov uviedlo, že pre ne funguje, takže si to môžete vyskúšať. Ak toto riešenie zlyhá, vyskúšajte ďalšie.

Riešenie 2 - Prihláste sa pomocou svojho účtu Microsoft

Ak máte účet Microsoft, nezabudnite ho použiť na prihlásenie do systému Windows 10. Ak použijete miestne heslo alebo kód PIN, môže sa vyskytnúť tento alebo iný podobný problém. Ak chcete opraviť, že nastavenia účtu Outlook sú zastarané, odhláste sa zo systému Windows 10 a prihláste sa pomocou svojho účtu Microsoft.

Ak používate miestny účet, môžete ho previesť na účet Microsoft podľa nasledujúcich pokynov:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do časti Účty a kliknite na možnosť Prihlásiť sa pomocou účtu Microsoft.
3. V prípade potreby zadajte heslo svojho miestneho účtu a kliknite na Ďalej.
4. Ak máte účet Microsoft, zadajte svoje prihlasovacie údaje a kliknite na Ďalej.
5. Možno vás požiada o overenie vášho účtu. Z ponuky vyberte spôsob overenia a kliknite na Ďalej.
6. Mali by ste dostať potvrdzovací kód. Zadajte kód a kliknite na Ďalej.
7. Ak je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo Prepnúť.

• PREČÍTAJTE SI TAK: 5 najlepších bezplatných a platených softvérov na zálohovanie e-mailov

Potom sa odhláste zo svojho účtu a prihláste sa späť pomocou účtu Microsoft a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Niektorí používatelia navrhujú, aby ste tento problém vyriešili prepnutím na miestny účet. Je to dosť jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Účty.
2. Namiesto toho kliknite na Prihlásiť sa pomocou miestneho účtu.

   

3. Zadajte heslo svojho účtu a kliknite na Ďalej.

   

4. Teraz zadajte požadované používateľské meno pre váš miestny účet. Kliknite na Ďalej.

   

5. Ak je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo Odhlásiť sa a znova sa prihláste pomocou miestneho účtu.

Niektorí používatelia hlásia, že tento problém môžete vyriešiť odstránením účtu Outlook z aplikácie Mail pomocou miestneho účtu. Po odstránení účtu Outlook ho nezabudnite znova pridať. Napísali sme podrobného sprievodcu o tom, ako odstrániť alebo pridať účet v aplikácii Mail v riešení 10, nezabudnite si ho preto vyskúšať.

Riešenie 3 - Skontrolujte svoje heslo

Ak ste v poslednom čase zmenili heslo aplikácie Outlook, môže sa zobraziť správa Váš účet Outlook je neaktuálna. Ak ste zmenili heslo online, v aplikácii Pošta sa nové heslo nebude používať a nebude sa možné pripojiť k programu Outlook. Ak chcete tento problém vyriešiť, aktualizujte svoje heslo v aplikácii Mail a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Po aktualizácii hesla v aplikácii Pošta skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak používate iného e-mailového klienta, musíte skontrolovať nastavenia účtu v tejto aplikácii a do nastavení účtu pridať nové heslo.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Ako môžem obnoviť heslá e-mailov programu Outlook?

Riešenie 4 - Vypnite internetový čas

Podľa používateľov môžu byť nastavenia vášho účtu Outlook zastarané, ak vaše hodiny nie sú správne alebo ak používate synchronizáciu internetového času. Ak chcete problém vyriešiť, musíte vypnúť synchronizáciu internetového času vykonaním nasledujúceho postupu:

1. Stlačením klávesu Windows + X otvorte ponuku Win + X av zozname možností vyberte možnosť Ovládací panel.

   

2. Vyberte dátum a čas zo zoznamu možností.

   

3. Prejdite na kartu Internetový čas a kliknite na tlačidlo Zmeniť nastavenia.

   

4. Zrušte začiarknutie možnosti Synchronizovať s internetovým časovým serverom a kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

   

• READ ALSO: Ako zistím, či služba Windows Time funguje

Synchronizáciu času môžete zastaviť aj pomocou aplikácie Nastavenia. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na hodiny na paneli úloh a v ponuke vyberte možnosť Upraviť čas / dátum.

   

2. Vypnite možnosť Nastaviť čas automaticky. V prípade potreby upravte dátum a čas.

   

Obe tieto metódy dosiahnu rovnaké výsledky, takže neváhajte použiť ktorúkoľvek z nich. Po vypnutí synchronizácie času by sa mal problém vyriešiť. Ak toto riešenie problém vyrieši, môžete skúsiť znova povoliť synchronizáciu času a skontrolovať, či sa problém vyriešil.

Riešenie 5 - Pridajte kód PIN do počítača

Mnoho používateľov nastavuje kódy PIN, aby chránili svoj účet pred neoprávneným prístupom. V skutočnosti niekoľko používateľov uviedlo, že sa im podarilo problém vyriešiť pokusom o pridanie kódu PIN do svojho účtu. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite na možnosť Účty> Možnosti prihlásenia.

   

3. Na pravej table prejdite do časti PIN a kliknite na tlačidlo Pridať.

   

4. Zadajte heslo svojho účtu a kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa.

Podľa používateľov môžete teraz zastaviť proces vytvárania kódu PIN a zatvoriť okno. Po zadaní hesla účtu by sa mal problém vyriešiť, takže nie je potrebné dokončiť proces vytvorenia kódu PIN. Ak problém pretrváva, skúste postup zopakovať a do svojho účtu pridať kód PIN.

Riešenie 6 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie

Spoločnosť Microsoft často vydáva nové aktualizácie a mnoho z týchto aktualizácií sa týka hardvérových aj softvérových problémov. Ak sa nastavenia účtu Outlook zobrazujú ako neaktuálne, je možné, že ich vyriešite nainštalovaním najnovších aktualizácií. Windows 10 automaticky sťahuje aktualizácie, ale v prípade potreby ich môžete skontrolovať aj manuálne. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie> Windows Update.
3. Kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie. Windows 10 teraz skontroluje, či sú k dispozícii aktualizácie. Ak áno, stiahne a nainštaluje aktualizácie automaticky.

   

• READ ALSO: Ako skontrolovať, či je v systéme Windows 10 nainštalovaná konkrétna aktualizácia systému Windows

Riešenie 7 - Zmeňte server synchronizácie času

Ak sa nastavenia účtu Outlook zobrazujú ako neaktuálne, môžete ich opraviť jednoducho zmenou servera na synchronizáciu času. Je to dosť jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Postupujte podľa krokov 1 až 3 z riešenia 4.
2. Po otvorení okna Nastavenie času internetu vyberte z ponuky Server iný server. Kliknutím na Aktualizovať teraz aktualizujte čas a potom kliknutím na OK uložte zmeny.

   

Po zmene servera by sa mal problém úplne vyriešiť.

Riešenie 8 - Vypnite kód PIN

Aj keď je prihlásenie pomocou kódu PIN užitočné, môže to spôsobiť určité problémy. Jedným z týchto problémov je, že nastavenia účtu Outlook sú zastarané. Ak chcete problém vyriešiť, musíte odstrániť svoj PIN takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite na možnosť Účty> Možnosti prihlásenia.
3. V časti PIN kliknite na tlačidlo Odstrániť.
4. Ak sa zobrazí potvrdzovacia správa, znova kliknite na tlačidlo Odstrániť.
5. Teraz zadajte heslo účtu Microsoft a kliknite na OK.

Po dokončení tohto postupu bude váš kód PIN odstránený. Teraz sa stačí odhlásiť a potom znova prihlásiť pomocou svojho účtu Microsoft. Po prihlásení skontrolujte, či sa problém vyriešil. Používatelia hlásia, že zatiaľ čo rovnaká správa sa môže zobraziť raz za čas, mali by ste ju mať možnosť odstrániť podľa krokov z riešenia 1.

Riešenie 9 - Vypnite určité typy upozornení

Toto je jednoduché riešenie, ktoré môže byť pre niektorých používateľov užitočné. Nezabúdajte, že toto riešenie problém nevyrieši, ale zabráni zobrazeniu zastaraných správ v nastaveniach vášho účtu Outlook. Ak chcete túto správu natrvalo odstrániť, jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na jedno z týchto upozornení a vyberte možnosť nedostávať upozornenia z tejto aplikácie.

Ako sme už uviedli, toto riešenie nevyrieši hlavný problém, ale zabráni zobrazeniu tejto správy.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Ako vypnúť zvukové upozornenia vo Windows 10, 8.1

Riešenie 10 - Odstráňte svoj účet Outlook a znova ho pridajte

Ak sa vám nastavenia účtu Outlook zobrazujú ako neaktuálne, môžete to vyriešiť jednoducho tak, že svoj účet Outlook odstránite z aplikácie Pošta. Je to dosť jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Spustite aplikáciu Pošta a prejdite do časti Nastavenia> Spravovať účty.
2. Vyberte účet Outlook a vyberte možnosť Odstrániť účet.
3. Po odstránení účtu Outlook kliknite na ikonu Nastavenia a vyberte možnosť Spravovať účty.

   

4. Teraz kliknite na možnosť Pridať účet.

   

5. Prejdite úplne nadol a vyberte možnosť Rozšírené nastavenie.

   

6. Teraz vyberte možnosť internetového e-mailu.

   

7. Zadajte požadované informácie a ako typ účtu vyberte IMAP4. Po dokončení kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa.

   

Niektorí používatelia navrhujú, aby ste tento problém vyriešili tak, že namiesto toho pridáte účet Exchange. Postupujte podľa rovnakých krokov, ale namiesto rozšíreného nastavenia nezabudnite v ponuke vybrať možnosť Exchange. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a pridajte účet Exchange.

Riešenie 11 - Odstráňte priečinok profilu

Podľa niekoľkých používateľov sa im podarilo vyriešiť problém s nastavením účtu Outlook, čo je zastaraná správa jednoducho odstránením jednej zložky. Ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesu Windows + E otvorte program Prieskumník.
2. Po otvorení Prieskumníka súborov prilepte % APPDATA% MicrosoftProtect a stlačte kláves Enter.

   

3. Mali by ste vidieť priečinok profilu. Vytvorte kópiu svojho profilového priečinka na pracovnej ploche a vymažte pôvodný priečinok zo zložky Protect.
4. Po dokončení reštartujte počítač.

Ak je všetko v poriadku, v aplikácii Pošta sa zobrazí výzva na zadanie prihlasovacích údajov k účtu Microsoft. Potom by ste mali problém vyriešiť.

Niektorí používatelia tiež uviedli, že odstránením priečinka % LOCALAPPDATA% Comms sa problém tiež vyrieši, takže by ste to mohli skúsiť tiež. Pred pokračovaním si na pracovnej ploche vytvorte kópiu priečinka Comms.

Riešenie 12 - Kliknite na položku Zmeniť nastavenia účtu

Ak máte problémy s účtom Outlook.com, mali by ste ich opraviť jednoduchým kliknutím na položku Zmeniť nastavenia účtu. Týmto sa otvorí https://account.microsoft.com/ a zobrazí sa výzva na prihlásenie. Po prihlásení pomocou účtu Outlook sa problém vyrieši.

Ak na prihlásenie do systému Windows 10 používate iný účet spoločnosti Microsoft, mali by ste sa do tohto účtu automaticky prihlásiť. Ak chcete problém vyriešiť, odhláste sa a prihláste sa pomocou svojho e-mailového účtu Outlook. Podľa používateľov sa tento problém zvyčajne objavuje pri zmene hesla účtu. Ak ste nedávno zmenili heslo, vyskúšajte toto riešenie.

• PREČÍTAJTE SI TOMTO: Na použitie je potrebných 6 najvyšších hesiel pre Windows 10

Riešenie 13 - Použite príkaz na resetovanie winsock

Podľa používateľov môžete ľahko opraviť, že nastavenia účtu Outlook sú zastarané. Ak to chcete urobiť, stačí spustiť niekoľko príkazov v príkazovom riadku. Môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačte kláves Windows Key + X az ponuky vyberte príkazový riadok (Admin).

   

2. Po spustení príkazového riadka zadajte nasledujúce príkazy:
   • netsh winsock reset
   • netsh int ip reset

Po vykonaní oboch príkazov by sa mal problém vyriešiť. Používatelia nahlásili, že ide iba o dočasné riešenie, takže je možné, že sa správa po určitom čase objaví znova. Ak sa tak stane, budete musieť znova použiť rovnaké riešenie.

Nastavenia vášho účtu Outlook sú zastarané správy môžu byť dosť nepríjemné, ale dúfame, že sa vám podarilo problém vyriešiť pomocou jedného z vyššie uvedených riešení. Dajte nám vedieť, ako sa vám to podarilo!

Z tohto zoznamu môžete tiež vyskúšať najlepších e-mailových klientov a aplikácií pre systém Windows 10.

Poznámka editora : Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v apríli 2017 a odvtedy bol vylepšený a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako môžem obnoviť e-mailové heslá programu Outlook?
• Aké e-mailové klienty môžem používať s BT Internet?
• Používatelia sa sťažujú na stiahnutie e-mailov programu Outlook takmer nikdy nefungujú