Pri prepínaní na nový operačný systém, napríklad Windows 10, sa môžu vyskytnúť problémy týkajúce sa hardvéru a softvéru. Niekedy môžu nastať problémy s grafikou a niekedy, podobne ako v tomto prípade, môžu súvisieť s Dolby a zvukom.

Opravte problémy s Dolby Sound v systéme Windows 10

Pokiaľ ide o problémy so zvukom, vo väčšine prípadov sú spôsobené nekompatibilitou ovládačov, takže skôr, ako začneme s prácou na nej, vypnite najskôr automatické stiahnutie ovládačov.

1. Prejdite do časti Vlastnosti systému.
2. V časti Nastavenia názvu počítača, domény a pracovnej skupiny kliknite na Zmeniť nastavenie.
3. Ďalej prejdite na kartu Hardvér.
4. Vyhľadajte nastavenia inštalácie zariadenia a kliknite naň.
5. Vyberte Nie, dovoľte mi vybrať, čo mám robiť, a potom vyberte možnosť Nikdy neinštalovať ovládače zo služby Windows Update.

   

6. Kliknite na Uložiť zmeny a ak je to potrebné, vykonajte reštart.

Ak chcete odinštalovať zvukový ovládač, postupujte takto:

1. Stlačte kláves Windows + X a vyberte Správca zariadení.
2. V Správcovi zariadení prejdite na ovládače zvuku, videa a hier.
3. Nájdite svoj zvukový ovládač, mal by byť pomenovaný Conexant SmartAudio alebo Audio s vysokým rozlíšením IDT alebo niečo podobné.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na ovládač a vyberte možnosť Odinštalovať. Pred kliknutím na tlačidlo OK nezabudnite odstrániť softvér ovládača tohto zariadenia.
5. Otvorte Programy a funkcie a odinštalujte akýkoľvek softvér súvisiaci s Conexant / IDT a Dolby.
6. Reštartujte počítač.
7. Vyskúšajte, či zvuk nefunguje s predvoleným ovládačom, ale ak neprejde na webovú stránku výrobcu zvukových kariet a stiahnite si najnovšie ovládače pre systém Windows 10. Ak nie sú k dispozícii žiadne ovládače systému Windows 10, vyberte namiesto toho najnovšie ovládače. V niektorých prípadoch je tiež lepšie nainštalovať staršiu verziu ovládačov. Ak máte laptop, odporúčame vám navštíviť web výrobcu notebooku, kde nájdete najnovšie ovládače.

Ak máte akékoľvek ďalšie problémy súvisiace so systémom Windows 10, môžete vyhľadať riešenie v našej časti Oprava systému Windows 10.

Prečítajte si tiež: Oprava: Nie je možné aktualizovať chybu Windows Store 'Chyba 80246007'