Môžeme sa dohodnúť, že BSoD (modrá obrazovka smrti) je niečo, čo nikto nechce vidieť na svojom počítači so systémom Windows. Vyzerajú zriedkavo, ale keď áno, potom určite poukazujú na zásadný problém. Veľký počet používateľov nahlásil BSoD spôsobené prehliadačom Chrome, keď cestovali po internete alebo sledovali videá YouTube. Zdá sa, že systém práve na ne narazil.

Teraz sa obávame, že túto záležitosť nespôsobuje samotný prehliadač Chrome. Prehliadač je pravdepodobne iba spúšťač. Napriek tomu máme pre vás obrovský počet krokov, ktoré by ste mohli vyskúšať a, dúfajme, osloviť BSoDs navždy.

Ako opraviť BSoD spôsobené prehliadačom Chrome v systéme Windows 10

1. Zakázať hardvérovú akceleráciu
2. Spustite SFC a DISM
3. Vypnite funkciu Fast Boot a spustite počítač v režime čistého spustenia
4. Zavádzanie do núdzového režimu
5. Aktualizujte Windows a BIOS
6. Spustite Verifikátor ovládača a preinštalujte chybné ovládače
7. Preinštalujte systém Windows 10

Riešenie 1 - Vypnite hardvérovú akceleráciu

Takýto problém vo veľkom meradle môže ťažko vyvolať akýkoľvek prehliadač. Keďže však dotknutí používatelia nahlásili BSoD počas prehliadania alebo sledovania videí, prehliadač Chrome nemôžeme ignorovať. Existuje iba jedna možnosť, ktorá by mohla spôsobiť BSoD v systéme Windows 10, pokiaľ ide o prehliadač Chrome, a to je hardvérová akcelerácia.

Toto nastavenie umožňuje prehliadaču Chrome používať softvér namiesto softvéru na vylepšenie niektorých funkcií, ako je napríklad vykresľovanie. Zakázanie je dlhá strela, pretože málokedy spôsobuje problémy, ale môžeme to skúsiť.

Postup zakázania hardvérovej akcelerácie v prehliadači Google Chrome:

1. Otvorte prehliadač Chrome.
2. Kliknite na 3-bodovú ponuku a otvorte Nastavenia.
3. Do vyhľadávacieho panela napíšte hardvér.
4. Vypnite nastavenie „ Použiť hardvérovú akceleráciu, ak je k dispozícii “.

   

5. Reštartujte prehliadač.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: FAULTY HARDWARE CORRUPTED PAGE error vo Windows 10

Riešenie 2 - Spustite SFC a DISM

Tento problém pravdepodobne presahuje prehliadač Chrome. Možno sa pozeráme na poškodenie systému Windows nejakého druhu a najlepší spôsob, ako ho vyriešiť, je kombinovať SFC a DISM.

Tieto dva sú vstavané systémové pomocné programy spustené prostredníctvom príkazového riadka so zvýšenými príkazmi. Po ich spustení vyhľadajú systémové chyby a odstránia ich poškodené alebo neúplné súbory.

Postup spustenia SFC a DISM:

1. Na paneli Windows Search zadajte cmd. Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a spustite ho ako správca.
2. V príkazovom riadku napíšte sfc / scannow a stlačte kláves Enter.
3. Po dokončení zadajte nasledujúci príkaz a po každom stlačení klávesu Enter:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. Po ukončení postupu reštartujte počítač.

Riešenie 3 - Vypnite rýchle zavádzanie a spustite počítač v režime čistého spúšťania

Ak teraz nie je k dispozícii žiadne poškodenie systému, skúste iný prístup. Jedným z bežných krokov na riešenie problémov je vyskúšať čisté spustenie, ktoré by malo vylúčiť možný negatívny vplyv aplikácií tretích strán na stabilitu vášho systému. Môže pomôcť aj vypnutie funkcie rýchleho spustenia v systéme Windows 10.

• PREČÍTAJTE SI TAKÉ: Oprava: Problémy s duálnym bootovaním kvôli rýchlemu zavedeniu na PC s Windows

Postup deaktivácie rýchleho spustenia a spustenia počítača v postupnosti Clean Boot:

1. Na paneli Windows Search napíšte Napájanie a otvorte Nastavenia napájania a spánku.
2. Kliknite na položku Ďalšie nastavenia napájania.

   

3. Na ľavom paneli kliknite na možnosť „ Vybrať funkcie tlačidiel napájania “.
4. Vyberte možnosť Zmeniť nastavenia, ktoré momentálne nie sú k dispozícii.

   

5. Zakážte rýchle spustenie a potvrďte zmeny.

   

6. Teraz na paneli Windows Search napíšte msconfig a otvorte System Configuration.
7. Na karte Služby začiarknite políčko „ Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft “.
8. Kliknutím na „ Zakázať všetko “ zakážete všetky aktívne služby tretích strán.

   

9. vyberte kartu Po spustení a prejdite na Správca úloh.
10. Zabráňte spusteniu všetkých programov v systéme a potvrďte zmeny.
11. Reštartujte počítač.

Riešenie 4 - Zavádzanie do núdzového režimu

Ak stále trpíte BSoD, skúste zaviesť systém v núdzovom režime pomocou siete. Ak problém teraz zmizne, dôrazne vám odporúčame postupovať podľa pokynov z kroku 6 v tomto zozname. Ak je stále prítomný, prejdite na ďalší krok. Zavádzanie do Núdzového režimu bolo predtým jednoduchšie, ale na jeho získanie v systéme Windows 10 je potrebné ďalšie úsilie.

• READ ALSO: Ako pridať núdzový režim do ponuky Boot v systéme Windows 10

Postup spustenia núdzového režimu pomocou programu Networking v systéme Windows 10 a testovanie prehliadača Chrome:

1. Počas spúšťania, keď sa objaví logo Windows, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa počítač nevypne.
2. Zapnite počítač a postup zopakujte trikrát. Po štvrtom spustení počítača by sa mala zobraziť ponuka Rozšírená obnova.
3. Vyberte možnosť Riešenie problémov.
4. Vyberte položku Rozšírené možnosti a potom položku Nastavenia pri spustení.
5. Kliknite na tlačidlo Reštartovať.
6. Zo zoznamu vyberte Núdzový režim so sieťou.
7. Spustite prehliadač Chrome a hľadajte vylepšenia.

Riešenie 5 - Aktualizácia systému Windows a BIOS

Teraz sa dostávame k najpravdepodobnejšiemu dôvodu BSoD. A to sú vodiči. Najjednoduchší spôsob, ako to vyriešiť, je povoliť službe Windows Update nainštalovať všetky chýbajúce ovládače. Okrem toho bude potrebné, aby ste skontrolovali verziu systému BIOS / UEFI, ktorú používate, a aby ste v prípade potreby použili aktualizácie. Tu nájdete všetko, čo potrebujete vedieť o blikaní systému BIOS.

Na aktualizáciu ovládačov odporúčame otvoriť Správcu zariadení a skontrolovať aktualizácie ovládačov. Mali by sa podávať automaticky. Ak to nepomôže, prejdite na ďalší krok.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako získať prístup k BIOSu na PC s Windows 7 / Windows 10

Riešenie 6 - Spustite Verifikátor ovládačov a preinštalujte chybné ovládače

Posledný krok pred prechodom na čistú opätovnú inštaláciu. Ak ste v poslednom čase vykonali nejaké zmeny hardvéru, znova skontrolujte príslušné ovládače. Niektoré z nich pravdepodobne spôsobujú BSoD a zameriavajú sa na bezdrôtové ovládače a ovládače GPU. Najlepším spôsobom, ako sa dostať do rúk správneho plne funkčného ovládača, je vyhľadať ho na oficiálnej webovej stránke podpory OEM.

Ak ste však už skontrolovali aplikáciu Správca zariadení a chýbajú žiadne ovládače, odporúčame vám spustiť nástroj Verifikátor ovládača, vstavaný nástroj, ktorý zisťuje nezákonné kroky poškodených ovládačov. Týmto spôsobom zistíte, čo presný ovládač spôsobuje BSoD, a môžete včas nainštalovať správny iteračný proces.

Postup spustenia nástroja Verifikátor ovládača v systéme Windows 10:

1. Nezabudnite vytvoriť bod obnovenia.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na Štart a otvorte príkazový riadok (Admin) z ponuky Power User.
3. V príkazovom riadku napíšte overovateľ a stlačte kláves Enter.
4. Okná sa objavia.
5. Vyberte možnosť „ Vytvoriť vlastné nastavenia (pre vývojárov kódu) “ a kliknite na tlačidlo Ďalej.

   

6. V zozname vyberte Overenie V / V, Vynútiť čakajúce žiadosti o V / V a protokolovanie IRP a kliknite na Ďalej.
7. Na ďalšej obrazovke kliknite na položku „Vybrať názvy ovládačov zo zoznamu“.
8. Skontrolujte všetky ovládače, ktoré nepatria spoločnosti Microsoft, a kliknite na tlačidlo Dokončiť.
9. Reštartujte počítač a nechajte Verifikáciu ovládača pracovať na pozadí maximálne 48 hodín. Malo by to trvať 24 hodín. Môže dôjsť k miernemu poklesu výkonu, pretože tento nástroj bude na účely testovania zaťažením vodičov.
10. Približne po 24 hodinách znova otvorte ovládač Driver Verifier a vyberte možnosť Odstrániť existujúce nastavenia a kliknite na tlačidlo Dokončiť. Reštartujte počítač.

    

Riešenie 7 - Preinštalujte systém Windows 10

Ak pre vás žiadny z predchádzajúcich krokov nefungoval, odporúčame preinštalovať systém Windows 10 čisto. Tentoraz však odporúčame spoliehať sa na ovládače poskytované OEM namiesto ich generických verzií poskytovaných službou Windows Update. Ak si nie ste istí, ako nainštalovať systém Windows 10, postupujte podľa pokynov uvedených tu.

Vďaka tomu to môžeme zabaliť. Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy, nezabudnite to oznámiť v sekcii nižšie.