Aktualizácia tvorcov prelomí veľa vecí, pričom jednou z nich je webová kamera Logitech Brio. Používatelia hlásia, že po inštalácii je všetko v poriadku, až kým nenastane čas na používanie systému Windows Hello v kombinácii s webovou kamerou Logitech Brio. Logitech už potvrdil, že chýbajúci videoobsah a / alebo nezistená webová kamera sú možnosti v dôsledku tohto problému a vysvetlil, že chyba pochádza zo spôsobu, akým program Creators Update načíta ovládače webovej kamery, so zariadením uvedeným na obrazovke Správca zariadení ako Neznáme. Našťastie existuje riešenie tohto neporiadku - postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Ako vyriešiť problémy s webovou kamerou Logitech Brio

Musíte spustiť Správcu zariadení, prejdite do sekcie BRIO / Neznáme so žltou ikonou vykričania a prejdite na Aktualizovať softvér. Potom musíte vybrať možnosť „ Nechajte ma vybrať zo zoznamu, prejdite na položku Zobraziť kompatibilný hardvér> USB Video Device a potom kliknutím na tlačidlo Ďalej dokončite inštaláciu.

To znamená, že webová kamera použije generické ovládače Windows 10 namiesto špecializovaného softvéru vyvinutého spoločnosťou Logitech. Toto nie je presne najvýhodnejšie riešenie, ale zdá sa, že je to jediný spôsob, ako pokračovať v používaní webovej kamery, kým sa neuvoľnia nové ovládače.

Na druhej strane sa zdá, že aktualizácia Creators sa dá nainštalovať plynulo na väčšinu zariadení a takéto chyby sa vyskytujú iba preto, že niektorí dodávatelia ešte neaktualizovali svoje ovládače pre vydanie najnovšieho OS spoločnosti Microsoft.