Malwarebytes ponúka nepreberné množstvo úžasných ochranných prvkov vo všetkých ich bezpečnostných nástrojoch. Ich hlavný balík s názvom Malwarebytes Anti-Malware je v súčasnosti jedným z najpopulárnejších antimalwarových riešení na trhu. Niektorí používatelia však mali ťažkosti so spustením nástroja a prístupom k nemu, pretože pre niektorých z nich sa Malwarebytes neotvorí.

Toto je s najväčšou pravdepodobnosťou vírusový problém, keď škodlivý softvér blokuje vykonanie spustiteľného súboru škodlivého softvéru. Nižšie uvádzame niekoľko riešení tohto problému, preto ich nezabudnite skontrolovať.

Čo robiť, ak sa Malwarebytes Anti-Malware neotvorí

1. Premenujte súbor mbam.exe na explorer.exe
2. Spustiť Malwarebytes Chameleon
3. Spustite Malwarebytes ako správca
4. Skúste spustiť Malwarebytes v núdzovom režime
5. Preinštalujte softvér Malwarebytes Anti-Malware

Riešenie 1 - Premenujte súbor mbam.exe na explorer.exe

Začnime s riešením, ktoré sme našli na oficiálnom fóre. Niektorým používateľom sa podarilo získať súpravu Malwarebytes Anti-Malware, ktorá začala premenovaním spustiteľného súboru. Existuje vysoká šanca, že jej vykonaniu zabráni nebezpečná prítomnosť.

Na premenovanie tohto súboru budete potrebovať administratívne povolenie. A potom, čo sa vám podarilo spustiť Malwarebytes, vykonajte kontrolu a získajte spustiteľný súbor s jeho predvoleným názvom. Teraz by to malo fungovať.

Celý postup uvádzame v niekoľkých krokoch:

1. Prejdite na C: Program FilesMalwarebytesAnti-Malware.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na súbor mbam.exe a v kontextovej ponuke vyberte príkaz Premenovať.
3. Premenujte mbam.exe na explorer.exe a spustite ho.

• READ ALSO: FIX: Malwarebytes sa v systéme Windows 10 neaktualizuje

Riešenie 2 - Spustite Malwarebytes Chameleon

V týchto nevítaných scenároch, keď nemôžete spustiť Malwarebytes, sa môžeme bezpečne obrátiť na Malwarebytes Chameleon. Tento vstavaný nástroj slúži na spustenie programu Malwarebytes, keď vás obvyklé spôsoby zlyhajú. Ak nemôžete aplikáciu spustiť štandardným spôsobom (pomocou odkazu alebo ikony upozornenia), tento nástroj by mal fungovať ako mágia. Po spustení balíka Malwarebytes Anti-Malware okamžite spustite hĺbkové skenovanie.

Zvyčajne to musíte urobiť iba raz. Keď Malwarebytes odstránia hrozby, všetko by sa malo vrátiť k normálu.

Postup spustenia Malwarebytes Chameleon:

1. Otvorte tlačidlo Štart a posuňte sa, kým nedosiahnete Malwarebytes Anti-Malware.
2. Rozviňte Malwarebytes Anti-Malware.
3. Vyberte položku Nástroje a potom vyberte položku Malwarebytes Anti-Malware Chameleon.
4. Mali by sa objaviť vyvýšené okná systému DOS, takže pokračujte stlačením klávesu Enter.
5. Malo by sa tým otvoriť a automaticky aktualizovať stabilnú verziu balíka Malwarebytes Anti-Malware.
6. Okamžite vyhľadajte malware a potom reštartujte počítač.

• PREČÍTAJTE SI TAK: 10 najlepších anti-hackerských programov pre Windows 10

Riešenie 3 - Spustite Malwarebytes ako správca

Toto je dlhodobé riešenie, najmä preto, že väčšina používateľov už prevádzkuje svoj systém s administratívnym účtom. Ak to tak nie je (častejšie pri starších iteráciách systému Windows), odporúča sa spustiť aplikáciu so súhlasom správcu.

Tu je návod, ako natrvalo spustiť Malwarebytes Anti-Malware ako správca:

1. Prejdite na C: Program FilesMalwarebytesAnti-Malware.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na súbor mbam.exe a v kontextovej ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.
3. Otvorte kartu Kompatibilita.
4. Začiarknite políčko „ Spustiť tento program ako správca “ a potvrďte zmeny.

• PREČÍTAJTE SI TAK: 5+ najlepší softvér na zabezpečenie notebooku pre maximálnu ochranu

Riešenie 4 - Skúste spustiť Malwarebytes v núdzovom režime

Ako ste už pravdepodobne prišli na to, hlavným cieľom je dosiahnuť, aby sa Malwarebytes spustil raz. Potom tento nástroj odstráni všetky hrozby vrátane tých, ktoré bránia fungovaniu. Ďalším spôsobom, ako sa vyhnúť tomu, aby k tomu nedošlo, je spustenie systému do núdzového režimu pomocou siete. To by malo značne obmedziť škodlivý softvér a mali by ste byť schopní spustiť Malwarebytes bez väčších problémov.

Postup spustenia núdzového režimu v systéme Windows 10:

1. Počas spúšťania, keď sa objaví logo Windows, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa počítač nevypne.
2. Zapnite počítač a postup zopakujte trikrát. Po štvrtom spustení počítača by sa mala zobraziť ponuka Rozšírená obnova.
3. Vyberte možnosť Riešenie problémov.
4. Vyberte položku Rozšírené možnosti a potom položku Nastavenia pri spustení.
5. Kliknite na tlačidlo Reštartovať.
6. Zo zoznamu vyberte Núdzový režim so sieťou.
7. Spustite Malwarebytes a vyhľadajte malware.
8. Potom reštartujte počítač a skontrolujte, či sa Malwarebytes spúšťa alebo nie.

Riešenie 5 - Preinštalujte softvér Malwarebytes Anti-Malware

Ak pre vás nefungovalo žiadne z predchádzajúcich riešení, riešenie problému by malo byť zaistené čistou opätovnou inštaláciou. Po úspešnom odstránení Malwarebytes Anti-Malware z počítača stiahnite a nainštalujte najnovšiu verziu. Nezabudnite si svoje poverenia ponechať, aby ste si ich mohli okamžite aktivovať.

Ak chcete preinštalovať Malwarebytes Anti-Malware na vašom počítači, postupujte takto:

1. Na paneli Windows Search napíšte Control a otvorte Control Panel.
2. Vyberte „ Odinštalovať program “.
3. Odinštalujte softvér Malwarebytes Anti-Malware.
4. Prejdite sem a stiahnite si najnovšiu verziu softvéru Malwarebytes Anti-Malware.

Na základe toho môžeme tento článok uzavrieť. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo návrhy, neváhajte a povedzte nám to v sekcii komentárov. Ak problém pretrváva, nezabudnite sa obrátiť na oficiálnu podporu a poskytnúť potrebné protokoly a snímky obrazovky.