Používatelia Windows Phone boli nedávno postihnutí synchronizáciou OneDrive. Dobrou správou je, že spoločnosť tento problém vyriešila.

Aktualizácia OneDrive bola vydaná pred pár týždňami pre telefóny so systémom Windows a nanešťastie po jej inštalácii používatelia zistili, že program OneNote pre Windows 10 prestane synchronizovať s OneDrive. Aplikácia tiež vykázala chybový kód 80070005 spolu s nasledujúcimi správami: „ Úlohu nemôžeme dokončiť. Skúste to znova. Alebo „ Nemáte povolenie na úpravu tohto súboru a synchronizácia sa zastavila. Kontaktujte vlastníka."

Konkrétnejšie, osobné dokumenty Office, ku ktorým používatelia pristupovali prostredníctvom svojich účtov Microsoft, sa nesynchronizovali. Školské a pracovné dokumenty áno, správne sa synchronizovali a problém na ne nemal žiadny vplyv.

Zdá sa, že problém bol obmedzený na zariadenia so systémom Windows Phone 8.1 a neovplyvnil iterácie postihnutých aplikácií v systéme Windows 10.

Problémy so synchronizáciou OneDrive boli opravené

Opravu tohto problému sme vydali 18. apríla 2017 pre všetkých zákazníkov Windows Phone. Po otvorení aplikácie OneNote by sa vaše prenosné počítače mali synchronizovať so serverom OneDrive a na rôznych zariadeniach.

Ak problém pretrváva, môžete uverejniť príspevok v komunite Microsoft Answers Community, kde získate ďalšiu podporu a odborné rady.

Vzhľadom na to, že dnešné výpočty sa uskutočňujú v cloude a servery synchronizujú najnovšie dokumenty a poznámky, ich udržiavanie aktuálnosti na všetkých našich zariadeniach je mimoriadne dôležité.

Optimálnym a rýchlejším riešením problému by bola aktualizácia systému Windows 10 Mobile, ale spoločnosť Microsoft zatvorila okno aktualizácie, čo už nie je možné.