Ak na vašom počítači nefunguje obrazovka Netflix na celú obrazovku, môže to byť nepríjemný problém a môže to ovplyvniť váš zážitok zo sledovania. Mnoho používateľov tento problém nahlásilo av dnešnom článku vám ukážeme, ako ho vyriešiť raz a navždy.

Akýkoľvek film alebo dokument sa vždy oplatí sledovať na veľkej obrazovke alebo v režime celej obrazovky. Čo ale urobíte, keď zistíte, že nefunguje problém na celej obrazovke Netflix ?

Ak v počítači alebo zariadení nemôžete zapnúť režim celej obrazovky, znamená to, že informácie vo vašom prehliadači je potrebné obnoviť.

Urobili sme pre vás domácu úlohu a tu sú riešenia, ktoré môžete podniknúť, ak používate Windows na opravu problému Netflix na celej obrazovke, ktorý nefunguje.

Celá obrazovka Netflix nebude fungovať? Opravte to teraz pomocou týchto riešení

1. Riešenie problémov s prehliadačom
2. Odinštalujte a znova nainštalujte doplnok Silverlight
3. Stiahnite si Netflix z Microsoft Store

Riešenie 1 - Riešenie problémov s prehliadačom

Vykonajte to tromi krokmi, aby ste mohli vyriešiť problém, že obrazovka Netflix nefunguje na celej obrazovke:

1. Vymažte cookies
2. Reštartujte prehliadač
3. Vyskúšajte iný prehliadač

Vymažte cookies

Vymazanie súborov cookie pomáha vyriešiť všetky zastarané alebo poškodené nastavenia súboru cookie vášho prehliadača. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Ak chcete vymazať súbory cookie Netflix, prejdite na stránku Netflix.com/clearcookies.
2. Budete odhlásení zo svojho účtu a presmerovaní na domovskú stránku.
3. Prihláste sa znova.

   

4. Skúste si prehliadku alebo film prehrať v režime na celú obrazovku.

Pomôže to vyriešiť problém s celou obrazovkou Netflix, ktorý nefunguje? Ak nie, reštartujte prehliadač.

Reštartujte prehliadač

Reštart vášho prehľadávača môže niekedy pomôcť vyriešiť problém s režimom celej obrazovky. Ukončite prehliadač, ukončite ho, reštartujte ho a prehrajte reláciu alebo film.

Vyskúšajte iný prehliadač

Netflix podporuje Opera (verzia 33 alebo novšia), Chrome (verzia 37 alebo novšia), Internet Explorer (11 alebo novšia verzia) a Firefox (verzia 47 alebo novšia) a Microsoft Edge (pre Windows 10). Medzi ďalšie požiadavky patrí rozlíšenie od 720p do 1080p na základe prehľadávača.

Pre Microsoft Edge je rozlíšenie streamovania až 4 kB, čo vyžaduje pripojenie kompatibilné s HDCP 2.2 a displejom schopným pracovať s rozlíšením 4 kB.

Uistite sa, že váš počítač je kompatibilný s požiadavkami systému Netflix, aby sa predišlo chybám, ktoré nefungujú na celej obrazovke systému Netflix. Ak si nie ste istí, obráťte sa na výrobcu zariadenia.

Aktualizujte prehliadač, ktorý podporuje prehrávač HTML5 a uistite sa, že váš počítač spĺňa požiadavky na kompatibilitu webového prehrávača Netflix.

• ALSO READ: Ako sledovať videá Netflix v rozlíšení 1080p alebo 4K na systémoch iných ako Windows 10

Riešenie 2 - Odinštalujte a znova nainštalujte doplnok Silverlight

Doplnok Silverlight je doplnok prehliadača, ktorý umožňuje sledovať relácie a / alebo filmy na počítači.

Ak sa vyskytne problém s obrazovkou na celej obrazovke, ktorý nefunguje, možno máte zastaranú verziu doplnku Silverlight alebo môže byť poškodený.

V takom prípade odinštalujte a znova nainštalujte doplnok Silverlight podľa nasledujúcich krokov:

1. Ukončite a ukončite niektoré alebo všetky otvorené okná prehliadača.
2. V pravej dolnej časti obrazovky vyberte položku Nastavenia.
3. Vyberte položku Ovládací panel.
4. Prejdite na Programy.
5. Vyberte položku Odinštalovať program.
6. Vyhľadajte a vyberte položku Microsoft Silverlight.
7. Vyberte možnosť Odinštalovať.

Ako nainštalovať najnovšiu verziu doplnku Silverlight

1. Prejdite na stránku Netflix.com.
2. Vyberte a prehrajte akýkoľvek film alebo ukážte názov.
3. Vyberte možnosť Inštalovať.
4. Vyberte možnosť Uložiť súbor. Ak nemôžete nájsť súbor, skontrolujte exe súbor v priečinku Downloads.
5. Vyberte Spustiť.
6. Vyberte možnosť Inštalovať.
7. Kliknite na tlačidlo Zavrieť.
8. Znovu otvorte prehliadač.
9. Spustite Netflix znova.

Riešenie 3 - Stiahnite si Netflix z Microsoft Store

Ak máte stále problémy s Netflixom, možno ich budete môcť jednoducho odstrániť stiahnutím aplikácie Netflix z Microsoft Store. Je to neuveriteľne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + S a napíšte store. V zozname výsledkov vyberte Microsoft Store.

   

2. Keď sa otvorí Microsoft Store, do vyhľadávacieho poľa zadajte Netflix. V zozname výsledkov vyberte aplikáciu Netflix.

   

3. Kliknutím na tlačidlo Získať stiahnite aplikáciu Netflix.

   

Po stiahnutí aplikácie Netflix ju spustite a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Máte nejaké ďalšie problémy alebo niektoré z týchto riešení pomohli vyriešiť problém s obrazovkou Netflix na celej obrazovke? Dajte nám vedieť v sekcii nižšie.

Poznámka editora : Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v novembri 2017 a odvtedy bol vylepšený a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.