Spoločnosť Microsoft aktualizovala svoj program Outlook 2016 malou aktualizáciou pred niekoľkými týždňami. A zatiaľ čo najvýznamnejšou funkciou aktualizácie je zmena čísla, v skutočnosti to spôsobilo veľa problémov používateľom, ktorí túto aktualizáciu nainštalovali.

Zdá sa však, že problém spôsobený aktualizáciou programu Outlook 2016 sa týka iba používateľov e-mailových účtov POP3. Konkrétne od chvíle, keď aktualizáciu nainštalovali, používatelia oznamujú, že program Outlook 2016 buď odstráni svoje e-maily, alebo ich duplikuje.

Aktualizované hlásené problémy aplikácie Outlook 2016

Prvá sťažnosť sa objavila na fórach spoločnosti Microsoft, kde jeden užívateľ uviedol, že po inštalácii aktualizácie mal v doručenej pošte stovky duplicít e-mailov. Niekoľko ďalších používateľov nahlásilo podobnú vec a bolo zrejmé, že to bol skutočne problém.

Na druhej strane, o pár dní neskôr, si používatelia začali na fórach TechNet sťažovať, že ich program Outlook 2016 v skutočnosti robí pravý opak. Odstráni e-maily z doručenej pošty.

Na rozdiel od niektorých predchádzajúcich prípadov týkajúcich sa problémov spôsobených aktualizáciami spoločnosti Microsoft, spoločnosť v skutočnosti poskytla riešenie týchto problémov relatívne rýchlo. Existujú dva spôsoby riešenia týchto problémov, ako je uvedené v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ako prepnúť z protokolu POP3 na protokol IMAP4 a vrátiť sa k predchádzajúcej verzii programu Outlook 2016. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, stačí skontrolovať Článok spoločnosti Microsoft pre podrobné kroky.

Zaznamenali ste podobné problémy v aplikácii Outlook 2016 po inštalácii aktualizácie? Ak ste tak urobili, dúfame, že vám tento článok pomohol vyriešiť problém. V prípade ďalších problémov s programom Outlook 2016 si prečítajte tento článok.