Microsoft Outlook je správca osobných informácií a dodáva sa spolu s balíkom Microsoft Office. Hoci sa používa hlavne ako e-mailový klient, obsahuje aj kalendár, aplikáciu na vytváranie poznámok a niektoré ďalšie užitočné funkcie.

Program Outlook pracuje so servermi Microsoft Exchange Server a Microsoft SharePoint Server pre viacerých používateľov, ktorí môžu mať zdieľaný kalendár a poštové schránky, ale tiež ho možno použiť ako samostatnú aplikáciu.

Má stálu podporu a vývoj od spoločnosti Microsoft. Napriek tomu sa problémy s programom Outlook objavujú veľmi často a jedným z najdôležitejších je, že aplikácia posiela Junkovi legitímny e-mail.

Mnoho používateľov sa sťažuje na tento problém a dnes sa ho pokúsime vyriešiť.

Čo môžem urobiť, ak program Outlook bude naďalej odosielať e-maily do nevyžiadanej alebo nevyžiadanej pošty? Tento problém môžete rýchlo vyriešiť označením určitého e-mailu alebo odosielateľa ako spamu / nevyžiadanej pošty. Tento problém sa niekedy vyskytuje, pretože odosielateľ e-mailu je označený ako Nevyžiadaná pošta / Spam. Potom pridajte určitého odosielateľa do zoznamu bezpečných odosielateľov a skontrolujte svoje poštové pravidlá.

Postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Ako zabrániť tomu, aby program Outlook presunul e-maily do nevyžiadanej alebo nevyžiadanej pošty

1. Určitý e-mail označte ako Not Spam / Junk
2. Pridajte odosielateľa do zoznamu bezpečných odosielateľov
3. Skontrolujte pravidlá odosielania
4. Vytvorte pravidlo, ktoré obíde filter nevyžiadanej pošty

Riešenie 1 - Označte určitý e-mail ako spam a nevyžiadanú poštu

Jedným z najjednoduchších riešení je označiť určitý e-mail alebo určitého odosielateľa e-mailu ako Not Spam / Junk. Týmto spôsobom oznámite programu Outlook, že tento e-mail vás zaujíma. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite do priečinka Nevyžiadaná pošta.
2. Vyberte e-mail, ktorý vás zaujíma.
3. Teraz prejdite na kartu Domovská stránka, kliknite na položku Nevyžiadaná a zo zobrazeného zoznamu vyberte položku Nevyžiadaná.
4. Zobrazí sa okno Označiť ako nevyžiadané. Skontrolujte e-mailovú adresu Vždy dôverovať na adrese [email protected].

To je všetko. E-maily od označeného odosielateľa by teraz mali byť doručené do priečinka Doručená pošta a filtrovať priečinky nevyžiadanej pošty.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: E-maily v programe Outlook zmizli: 9 riešení na ich získanie späť

Riešenie 2 - Pridajte odosielateľa do zoznamu bezpečných odosielateľov

1. Vyberte e-mail od odosielateľa, ktorý vás zaujíma.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši. V zobrazenej ponuke kliknite na Nevyžiadaná pošta> Nikdy blokovať odosielateľa.
3. Nové okno so správou Odosielateľ vybranej správy bol pridaný do vášho zoznamu bezpečných odosielateľov.
4. Kliknite na tlačidlo OK.

Rovnaký postup môžete vykonať pomocou možností Nevyžiadaná pošta v ponuke programu Outlook. Prípadne môžete ísť na Outlook.com a kliknúť na Nastavenia> Zobraziť všetky nastavenia programu Outlook> Pošta> Nevyžiadaná pošta a pridať bezpečných odosielateľov a domény alebo zoznamy bezpečných adries.

Riešenie 3 - Skontrolujte pravidlá odosielania

V niektorých prípadoch ste vy alebo ktokoľvek iný s prístupom k svojmu účtu mohli vytvoriť pravidlo na posielanie e-mailov do priečinka Nevyžiadaná pošta. Ak chcete zistiť, či je tomu tak, postupujte takto:

1. Prejdite na svoj účet Outlook.
2. V pravom hornom rohu kliknite na možnosť Nastavenia> Zobraziť všetky nastavenia programu Outlook.

   

3. V novom okne zvoľte Pošta a potom Pravidlá.
4. Skontrolujte, či existujú nejaké pravidlá preposielania do priečinka Nevyžiadané a vymažte tie, ktoré vás zaujímajú.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Riešenie programu Outlook nemôže prihlásiť chyby v systéme Windows 10

Riešenie 4 - Vytvorte pravidlo, ktoré obíde filter nevyžiadanej pošty

Toto riešenie sa neodporúča, pretože všetky vaše e-maily vrátane nevyžiadanej pošty a nevyžiadanej pošty sa stiahnu a na správne vyriešenie ich problémov sa budete spoľahnúť na svojho e-mailového klienta pre stolné počítače. Toto prichádza ako posledná možnosť.

1. Prejdite na svoj účet Outlook.
2. V pravom hornom rohu kliknite na možnosť Nastavenia> Zobraziť všetky nastavenia programu Outlook.
3. V novom okne zvoľte Pošta a potom Pravidlá.

   

4. Kliknite na Pridať nové pravidlo.

   

5. V časti Pridať podmienku vyberte možnosť Použiť na všetky správy.
6. V časti Pridať akciu vyberte možnosť Presunúť do a Prijaté.
7. Vytvorte pravidlo.

To je všetko. Dúfam, že jedno z týchto riešení pre vás pracovalo, a teraz e-maily, ktoré vás zaujímajú, sa automaticky nedostanú do nevyžiadanej zložky.

Ak máte ďalšie otázky alebo riešenia, stačí sa obrátiť na sekciu s komentármi nižšie.

Vyskúšajte tiež jeden zo 6 najlepších antivírusov pomocou antispamu, aby ste sa zbavili všetkých nevyžiadaných e-mailov.