Microsoft Outlook je jedným z najpoužívanejších e-mailových klientov na platforme Windows 10 s miliónmi používateľov na celom svete. Bohužiaľ, veľa používateľov uviedlo, že program Outlook sa v počítači so systémom Windows 10 neotvorí. Môže to byť problém, najmä ak používate program Outlook často, takže poďme na to, ako ho opraviť.

Poznámka: Ak nemôžete vyriešiť problémy s programom Outlook alebo ak chcete jednoducho dobrého fungujúceho e-mailového klienta, dôrazne odporúčame Mailbird. Ako líder na trhu uspokojí všetky vaše potreby v oblasti správy pošty.

• Stiahnuť teraz Mailbird (zadarmo)
• Stiahnite si Mailbird Pro (50% zľava)

Ľutujeme, ale pri spustení programu Outlook sa vyskytli problémy

1. Spustite program Outlook v núdzovom režime a vypnite doplnky
2. Vytvorte nový profil
3. Opravte dátový súbor programu Outlook
4. Použite príkaz / resetnavpane
5. Uistite sa, že program Outlook nie je spustený v režime kompatibility
6. Použite pomocníka podpory a obnovy spoločnosti Microsoft
7. Zmeňte nastavenia DPI
8. Odhlásenie z iCloud
9. Použite možnosť Nová e-mailová správa
10. Použite samostatné heslo pre program Outlook
11. Skúste použiť staršiu verziu programu Outlook
12. Zmeňte spôsob ukončenia programu Outlook
13. Pokúste sa odoslať akýkoľvek súbor s programom Outlook
14. Odstrániť priečinok s údajmi aplikácie Outlook
15. Skontrolujte, či máte oprávnenie na prístup k súboru PST
16. Spustite príkaz sfc / scannow
17. Odstráňte kľúč databázy Registry
18. Odstráňte softvér VPN

Riešenie 1 - Spustite program Outlook v núdzovom režime a vypnite doplnky

Mnoho používateľov miluje používanie doplnkov na vylepšenie funkcií programu Outlook, ale niekedy môžu doplnky spôsobiť určité problémy a zabrániť spusteniu programu Outlook.

Pretože nemôžete normálne spustiť program Outlook, jediným riešením je spustenie programu Outlook v núdzovom režime a zakázanie doplnkov. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R, zadajte Outlook / safe a stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Po otvorení okna Vybrať profil kliknite na tlačidlo OK. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla, nezabudnite ho zadať a kliknite na tlačidlo Prijať.

Po spustení programu Outlook v núdzovom režime je potrebné doplnky zakázať. Postupujte podľa týchto krokov:

1. V programe Outlook vyberte položky Súbor> Možnosti> Doplnky.
2. V časti Zobrazenie a správa doplnkov balíka Office skontrolujte, či sa v poli Spravovať zobrazujú doplnky COM a vyberte možnosť Prejsť.
3. Zapamätajte si zoznam všetkých povolených doplnkov v časti Dostupné doplnky a zrušte začiarknutie políčok všetky vybraté doplnky. Kliknite na tlačidlo OK.
4. Teraz zatvorte program Outlook.

Keď sú doplnky zakázané, musíte znova spustiť program Outlook a povoliť doplnky jeden po druhom, kým nenájdete príčinu problému. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte výhľad. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.
2. Vyberte Súbor> Možnosti> Doplnky a povoľte jeden alebo viac doplnkov v zozname.
3. Zatvorte program Outlook a reštartujte ho.
4. Povoľte ďalší doplnok a zopakujte cyklus reštartovania programu Outlook. Tento krok vykonajte, kým nenájdete problémový doplnok a nezastavíte ho.

Podľa niektorých používateľov bol problémom doplnok Microsoft CRM a po jeho vypnutí bol problém vyriešený.

Len málo používateľov uviedlo, že sa im nepodarilo spustiť program Outlook v núdzovom režime pomocou príkazu Outlook / safe. Ak máte rovnaký problém, nezabudnite do dialógového okna Spustiť zadať úplnú cestu k súboru outlook.exe.

Namiesto aplikácie Outlook / safe by ste použili príkaz „C:> Program Files (x86)> Microsoft Officeroot> Office16> OUTLOOK.EXE“ / safe. Nezabudnite, že cesta k súboru outlook.exe sa môže v počítači líšiť, preto pred použitím tohto príkazu dvakrát skontrolujte, či nie je.

Riešenie 2 - Vytvorte nový profil

Váš profil programu Outlook zachováva všetky nastavenia programu Outlook. Ak sa však váš profil z nejakého dôvodu poškodí, pri spustení programu Outlook sa môže vyskytnúť tento problém.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte vykonať tieto jednoduché kroky:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X a zo zoznamu vyberte Ovládací panel.

   

2. Po otvorení ovládacieho panela vyberte položku Pošta.
3. Kliknite na tlačidlo Zobraziť profily a vyberte možnosť Pridať.
4. Zadajte názov nového profilu.
5. Zadajte svoje meno, e-mailovú adresu a heslo a kliknite na tlačidlo Ďalej. Táto metóda ručne nastaví všetky potrebné nastavenia e-mailu. Ak chcete, môžete si tiež zvoliť možnosť manuálneho nastavenia profilu programu Outlook.
6. Kliknite na tlačidlo Dokončiť a nový profil by sa mal pridať na kartu Všeobecné v dialógovom okne Pošta. Vyberte možnosť Výzva pre profil, ktorý sa má použiť, a zvoľte OK.
7. Spustite program Outlook a z rozbaľovacieho zoznamu vyberte nový profil, ktorý ste práve vytvorili. Kliknite na tlačidlo OK.

Ak všetko funguje bez problémov s novým profilom programu Outlook, môžete teraz prepnúť späť na pôvodný profil programu Outlook a skontrolovať, či je problém úplne vyriešený.

Riešenie 3 - Opravte dátový súbor programu Outlook

Všetky vaše e-mailové správy, kontakty, úlohy a udalosti v programe Outlook sú uložené v dátovom súbore. Niekedy sa môže dátový súbor poškodiť a to môže zabrániť otvoreniu programu Outlook.

Keď už hovoríme o dátovom súbore programu Outlook, existuje veľa dôvodov, prečo k nemu nemožno pristupovať. Máme rozsiahlu príručku, ako tieto problémy vyriešiť.

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, musíte opraviť dátový súbor pomocou týchto jednoduchých krokov:

1. Prejdite do inštalačného priečinka balíka Office a spustite SCANPST.EXE.
2. Kliknite na tlačidlo Prehľadávať a vyberte dátový súbor programu Outlook.
3. Kliknutím na tlačidlo Štart naskenujte dátový súbor. Ak sa vyskytnú nejaké chyby, kliknite na tlačidlo Opraviť a opravte ich.

Ak používate Microsoft Exchange, môžete jednoducho vymazať svoj dátový súbor a znova sa vytvorí. Ak chcete odstrániť dátový súbor, postupujte takto:

1. Prejdite na Ovládací panel a vyberte položku Pošta.
2. Keď sa otvorí okno Pošta, vyberte položku E-mailové účty.
3. Prejdite na kartu Dátové súbory, vyberte účet Exchange a zvoľte Otvoriť umiestnenie súboru.
4. Otvorí sa nové okno Prieskumníka. Zatvorte okno Pošta a prepnite späť do okna Prieskumník. Vyhľadajte dátový súbor a odstráňte ho.

Po odstránení súboru sa po spustení programu Outlook znova vytvorí v programe Microsoft Exchange.

Riešenie 4 - Použite príkaz / resetnavpane

Ak sa v počítači so systémom Windows 10 nespustí program Outlook, môžete ho opraviť spustením príkazu / resetnavpane. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Uistite sa, že program Outlook je úplne zatvorený.
2. Stlačte klávesy Windows + R, zadajte súbor outlook.exe / resetnavpane a spustite ho stlačením klávesu Enter.

   

Spustením tohto príkazu odstránite všetky prispôsobenia súvisiace s navigačným panelom a niekedy to môže vyriešiť tento problém s programom Outlook.

Riešenie 5 - Uistite sa, že program Outlook nie je spustený v režime kompatibility

Režim kompatibility je určený na spustenie staršieho softvéru v systéme Windows 10, ktorý by sa zvyčajne nespúšťal natívne. Program Outlook je úplne optimalizovaný pre systém Windows 10, preto nie je potrebné používať režim kompatibility.

V skutočnosti, ak máte zapnutý režim kompatibility pre program Outlook, niekedy môžete spôsobiť, že sa tento problém objaví, preto sa odporúča vypnúť režim kompatibility pre program Outlook.

Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz programu Outlook a v ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.

Prejdite na kartu Kompatibilita a skontrolujte, či nie je zapnutá možnosť Spustiť tento program v režime kompatibility. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.

Riešenie 6 - Použite pomocníka podpory a obnovy spoločnosti Microsoft

Chyby programu Outlook niekedy môžete opraviť jednoducho spustením nástroja Microsoft Support and Recovery Assistant.

Tento nástroj je určený na riešenie bežných problémov s nástrojmi balíka Office a na vyriešenie týchto problémov ho stačí stiahnuť, spustiť a nechať ho vyriešiť za vás.

Riešenie 7 - Zmeňte nastavenia DPI

Len málo používateľov uviedlo, že problém môžete vyriešiť pomocou programu Outlook jednoducho zmenou mierky DPI na 100%. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na pracovnú plochu a vyberte položku Nastavenia obrazovky.

   

2. Keď sa otvorí okno Nastavenia obrazovky, posuňte posúvač úplne doľava, až kým sa nezobrazí 100%.

   

3. Potom sa odhláste zo systému Windows 10 a prihláste sa. Skúste spustiť program Outlook a skontrolovať, či sa problém vyriešil.

Len málo používateľov uviedlo, že sa im podarilo tento problém vyriešiť jednoducho znížením mierky zobrazenia na 200 DPI z 250 DPI, takže by ste to mohli skúsiť tiež.

Riešenie 8 - Odhláste sa z iCloud

iCloud je populárna služba cloudového úložiska vytvorená spoločnosťou Apple, ale táto cloudová služba, nanešťastie, môže spôsobiť problémy s programom Outlook.

Ak chcete tento problém vyriešiť pomocou programu Outlook, stačí sa odhlásiť z iCloud a prihlásiť sa a mali by ste byť schopní spustiť program Outlook bez akýchkoľvek problémov.

Riešenie 9 - Použite možnosť Nová e-mailová správa

Pred vyskúšaním tejto metódy musíte program Outlook úplne zatvoriť. Odporúčame vám použiť Správcu úloh na zatvorenie programu Outlook podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Ctrl + Shift + Esc spustíte Správcu úloh.
2. Po spustení Správcu úloh na karte Proces vyhľadajte proces programu Outlook a kliknite na tlačidlo Ukončiť úlohu.

Keď už hovoríme o Správcovi úloh, veľa používateľov uprednostňuje nástroj zo systému Windows 7. Preto máme kompletný návod, ako priniesť Správcu úloh systému Windows 7 do systému Windows 10.

Po zatvorení programu Outlook vyhľadajte program Outlook v ponuke Štart a kliknutím na šípku vpravo vedľa neho otvorte zoznam odkazov.

Môžete tiež kliknúť pravým tlačidlom myši na program Outlook na paneli úloh a zobraziť tak zoznam odkazov. Vyberte novú e-mailovú správu alebo nové stretnutie alebo inú možnosť. Otvorí sa nové okno.

Potom kliknite pravým tlačidlom myši na program Outlook a vyberte možnosť Spustiť ako správca. Program Outlook by sa teraz mal spustiť bez akýchkoľvek problémov.

Niektorí používatelia tiež navrhujú, aby sa pri použití tejto metódy zmenila možnosť Otvoriť súbor pri spustení. Jednoducho vyberte novú e-mailovú správu zo zoznamu odkazov a keď sa otvorí program Outlook, prejdite do časti Nastavenia> Rozšírené a zmeňte Súbor otvorený na začiatku na Pošta na odoslanie.

Reštartujte program Outlook a zmeňte Súbor otvorený pri spustení na Doručené. Uložte zmeny a problém by sa mal vyriešiť.

Riešenie 10 - Použite samostatné heslo pre program Outlook

Používatelia nahlásili, že ak vo svojom účte Gmail použijete verifikáciu v dvoch krokoch, musíte pre svoj účet Outlook použiť samostatné heslo. Ak chcete tento problém vyriešiť, jednoducho vygenerujte 16-ciferné heslo aplikácie, ktoré budete používať v programe Outlook.

Po použití nového hesla v programe Outlook by sa problém mal vyriešiť.

Niektorí používatelia tiež odporúčajú odstrániť váš účet Gmail z programu Outlook ako potenciálne riešenie, takže by ste to mohli skúsiť.

Riešenie 11 - Skúste použiť staršiu verziu programu Outlook

Používatelia uviedli, že na svojom počítači nemohli spustiť program Outlook 2016, ale jedným z navrhovaných riešení je použitie staršej verzie programu Outlook so súborom PST.

Ak máte k dispozícii staršiu verziu programu Outlook, môžete s ním súbor PST bez problémov používať.

Všetky vaše e-maily sa importujú a môžete pokračovať tam, kde ste prestali. Toto nie je trvalé riešenie, ale je to užitočné riešenie.

Ak to nefunguje, môžete skúsiť použiť iného e-mailového klienta. Existuje veľa bezplatných alternatívnych poštových klientov, ktorí budú perfektne fungovať ako náhrada programu Outlook. Dôrazne odporúčame Mailbird ako jedného z lídrov na trhu.

Je to priateľský užívateľ a má veľa vynikajúcich funkcií, ktoré vám budú veľmi užitočné pri správe e-mailov.

Riešenie 12 - Zmeňte spôsob ukončenia programu Outlook

Toto je ďalšie riešenie, ale používatelia uviedli, že pre nich funguje. Túto chybu môžete zastaviť jednoducho tak, že vyberiete možnosť Súbor> Ukončiť a aplikáciu Outlook ukončíte.

Podľa používateľov sa táto chyba objaví, ak použijete tlačidlo X na zatvorenie programu Outlook, a preto namiesto ukončenia programu Outlook pomocou tlačidla X, skúste ho zavrieť kliknutím na položky Súbor> Skončiť.

Používatelia nahlásili, že toto riešenie pre nich funguje, takže by ste si mali skúsiť vyskúšať.

Riešenie 13 - Pokúste sa odoslať akýkoľvek súbor s programom Outlook

Používatelia hlásili, že sa pri pokuse o spustenie programu Outlook zasekávajú na obrazovke Spracovávanie. Jeden navrhol riešenie, ktoré by mohlo pracovať pre vás, je skúsiť poslať akýkoľvek súbor pomocou programu Outlook.

Ak to chcete urobiť, spustite program Outlook a mali by ste uviaznuť na obrazovke Spracovanie.

Potom sa otvorte program Prieskumník a kliknite pravým tlačidlom myši na ľubovoľný súbor a vyberte možnosť Odoslať príjemcovi e-mailu. Po dokončení sa spolu s programom Outlook otvorí nové e-mailové okno.

Riešenie 14 - Odstráňte priečinok s údajmi aplikácie Outlook

Podľa používateľov je možné problém vyriešiť pomocou programu Outlook jednoducho odstránením priečinka Outlook AppData. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Uistite sa, že program Outlook je úplne zatvorený.
2. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte % localappdata%.

   

3. Prejdite do priečinka Microsoft.
4. Vyhľadajte priečinok programu Outlook a odstráňte ho.
5. Pokúste sa spustiť aplikáciu Outlook znova.

Ak sa programu Outlook podarí spustiť, všetky odstránené súbory sa znova vytvoria a problém by sa mal úplne vyriešiť.

Niektorí používatelia tiež navrhujú odstrániť súbor outlook.xml. Môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte % appdata%. Stlačte Enter.
2. Prejdite do priečinka Microsoft \ Outlook, vyhľadajte súbor outlook.xml a odstráňte ho.

Riešenie 15 - Skontrolujte, či máte oprávnenie na prístup k súboru PST

Program Outlook obsahuje všetky vaše informácie v súbore PST, ale ak nemáte potrebné povolenia na prístup k tomuto súboru, môžu sa vyskytnúť určité chyby.

V najhoršom prípade sa program Outlook nebude dať otvoriť na vašom počítači.

Našťastie môžete tento problém vyriešiť jednoducho zmenou bezpečnostných povolení. Toto je jednoduchý postup a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Vyhľadajte súbor PST, kliknite naň pravým tlačidlom myši a v ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.
2. Prejdite na kartu Zabezpečenie a skontrolujte, či je vaše používateľské meno k dispozícii v časti Skupina alebo meno používateľa. Ak nie je, kliknite na tlačidlo Upraviť.

   

3. Teraz kliknite na tlačidlo Pridať a pridajte nového používateľa.

   

4. Do poľa Zadajte názvy objektov na výber zadajte svoje užívateľské meno a kliknite na Skontrolovať mená. Ak je vaše používateľské meno platné, kliknutím na tlačidlo OK ho pridajte.

   

5. Vyberte svoje užívateľské meno v časti Skupina alebo užívateľské mená a kliknite na stĺpec Úplná kontrola v stĺpci Povoliť.

   

6. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.

Po získaní úplnej kontroly nad súborom PST by ste mali byť schopní spustiť program Outlook bez akýchkoľvek problémov.

Riešenie 16 - Spustite príkaz sfc / scannow

Ak sú súbory poškodené, program Outlook sa nemusí dať spustiť vôbec, ale našťastie tento problém vyriešite vykonaním kontroly sfc.

Je to jednoduchý príkaz, ktorý prehľadá a opraví váš systém a môžete ho vykonať podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + X a vyberte z ponuky príkazový riadok (Admin).

   

2. Po otvorení príkazového riadka zadajte sfc / scannow a stlačte kláves Enter. Proces skenovania sa teraz spustí, takže nezabudnite ho zrušiť alebo prerušiť.
3. Po dokončení kontroly skontrolujte, či sa problém s programom Outlook vyriešil.

Riešenie 17 - Vymažte kľúč databázy Registry

Problém s programom Outlook môžete niekedy vyriešiť jednoduchým odstránením konkrétneho kľúča z registra.

Pred vykonaním akýchkoľvek zmien v registri dôrazne odporúčame zálohovať si register v prípade, že sa niečo pokazí. Ak chcete upraviť register, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte príkaz regedit.

   

2. Na ľavej table prejdite na položku

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \

   Kľúč systému Windows NT \ CurrentVersion \ Windows \ Messaging a rozbaľte ho.

3. Vyberte kľúč Profily, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť.
4. Potom to reštartujte a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 18 - Odstráňte softvér VPN

Nástroje VPN sú užitočné, ak chcete chrániť svoje súkromie pri surfovaní na internete, ale nástroje VPN môžu interferovať s programom Outlook a spôsobiť to a mnoho ďalších problémov.

Používatelia navrhujú vypnúť alebo odstrániť softvér VPN a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.

Neschopnosť spustiť program Outlook môže byť veľkým problémom, najmä ak používate program Outlook ako svojho predvoleného e-mailového klienta, ale tento problém môžete ľahko vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Zraniteľnosť programu Outlook umožňuje hackerom ukradnúť hashe hesla
• Program Outlook je vypnutý: niektorí používatelia sa nemôžu prihlásiť ani odosielať správy
• Oprava: zmena umiestnenia offline údajového súboru Outlook (.ost) v aplikácii Microsoft Outlook v systéme Windows 10
• Oprava: Zlyhanie aplikácie Outlook 2016 pri spustení