Power BI Desktop je softvér Windows, pomocou ktorého môžu používatelia nastavovať interaktívne správy a vizualizácie dát. Používatelia sa však niekedy nemôžu prihlásiť do softvéru Power BI Desktop.

Ak sa používatelia nemôžu prihlásiť, môže sa zobraziť chybová správa Nerozpoznávame toto ID používateľa (alebo Nedá sa prihlásiť).

Prečo sa nemôžem prihlásiť do Power BI?

1. Znova skontrolujte prihlasovacie údaje

Najprv skontrolujte, či zadávate správne prihlasovacie údaje. Potom opatrne zadajte prihlasovací text.

Pri zadávaní textu tiež skontrolujte, či nie je zapnutá funkcia Caps Lock.

2. Obnovte prihlásenie Power BI Login

Najviditeľnejším spôsobom, ako opraviť väčšinu chýb pri prihlásení, je resetovanie prihlasovacích údajov. Užívatelia môžu požiadať o obnovenie hesla pre Power BI na stránke obnovy účtu BI.

Tam zadajte ID používateľa Power BI a kliknite na Ďalej pre resetovanie prihlásenia.

3. Skúste sa prihlásiť do služby Power BI Service

Používatelia môžu tiež skúsiť prihlásiť sa do služby Power BI v prehliadači. Otvorte prihlasovaciu stránku pre službu Power BI a prihláste sa odtiaľ. Ak sa používatelia môžu stále prihlásiť do služby BI, môžu odtiaľ zmeniť heslo.

Potom sa odhláste a znova prihláste do služby BI a stolného softvéru pomocou nových prihlasovacích údajov.

Ak máte problémy s prihlásením do aplikácie Power Bi, odporúčame vám na tento účel vyskúšať prehliadač UR.

Prehliadač UR je veľmi podobný prehliadaču Chrome, má však niekoľko jedinečných funkcií. Prehliadač je orientovaný na ochranu súkromia, takže má ochranu sledovania, ochranu pred phishingom, pokročilý režim inkognito a vstavanú sieť VPN.

Okrem toho je vstavaný skener škodlivého softvéru, vyhľadávacie nástroje zamerané na ochranu súkromia a mnoho ďalších skvelých funkcií, vďaka ktorým bude vaša online práca bezpečnejšia.

Odporúčanie editora Prehliadač UR

• Rýchle načítanie stránky
• Ochrana osobných údajov na úrovni VPN
• Zvýšená bezpečnosť
• Vstavaný antivírusový program

Stiahnite si teraz UR Browser

4. Aktualizujte Power BI na najnovšiu verziu

1. Niektorí používatelia potvrdili, že vyriešili problémy s prihlásením do Power BI inštaláciou najnovšej verzie softvéru. Ak to chcete urobiť, najskôr odinštalujte aktuálnu verziu stlačením klávesov Windows + R, zadaním 'appwiz.cpl' do ponuky Run a kliknutím na tlačidlo OK.

   

2. Vyberte softvér Power BI Desktop.
3. Kliknite na tlačidlo Odinštalovať.
4. Potom kliknutím na Áno potvrďte vybranú možnosť.
5. Pred preinštalovaním najnovšej verzie systému Power BI reštartujte systém Windows.
6. Ďalej otvorte webovú stránku Power BI a kliknutím na položku Rozšírené možnosti sťahovania otvorte stránku zobrazenú priamo nižšie.

7. Potom na tejto stránke kliknite na možnosť Stiahnuť.
8. Potom vyberte buď PBIDesktop.msi (32-bitový inštalátor) alebo PBIDesktop_x64.msi (64-bitový inštalátor). Správny inštalátor je ten, ktorý zodpovedá vašej 32 alebo 64-bitovej architektúre systému.
9. Stlačte tlačidlo Ďalej.
10. Potom otvorte inštalačný program Power BI a pridajte softvér do Windows.

5. Zoznam povolených domén

Ak sa zobrazí chybové hlásenie „Prihlásenie zlyhalo, pretože vaša sieť vyžadovala overenie servera proxy“, sieťový server na overenie servera proxy pravdepodobne blokuje webové požiadavky programu Power BI Desktop. V takom prípade budú používatelia musieť kontaktovať správcov siete, aby opravili chybu prihlásenia. Požiadajte administrátora, aby povolil bielu listinu nasledujúce domény:

• app.powerbi.com
• pi.powerbi.com
• domény v *.analysis.windows.net namespace

Toto je niekoľko riešení, ktoré môžu opraviť chyby prihlásenia používateľa aplikácie Power BI Desktop. V prípade ďalších opráv môžu používatelia vložiť podporné vstupenky kliknutím na tlačidlo Vytvoriť podporný lístok na stránke Podpora BI Power.