Zobrazuje sa pri tlači dokumentov chybová správa „ tlačiareň vyžaduje zásah používateľa “? Chybové hlásenie sa môže zobraziť na displeji horného panela tlačiarne, ako aj v dialógovom okne. Toto je pomerne častá chyba na rôznych laserových tlačiarňach.

To by mohlo znamenať, že je poškodená tlačová úloha, cievka tlačiarne nie je spustená alebo by mohla mať niečo spoločné s ovládačom tlačiarne. Toto je niekoľko potenciálnych opráv chyby „ tlačiareň vyžaduje zásah používateľa “.

Ako vyriešiť tlačiareň, vyžaduje zásah používateľa chybu v systéme Windows 10

Obsah:

1. Reštartujte tlačovú službu
2. Spustite nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou
3. Spustite Sprievodcu pri riešení problémov s hardvérom
4. Znova nainštalujte ovládač tlačiarne
5. Aktualizujte ovládač tlačiarne
6. Nainštalujte aktualizácie systému Windows
7. Odinštalujte najnovšie aktualizácie

Oprava - „Tlačiareň vyžaduje zásah používateľa“

Riešenie 1 - Reštartujte tlačovú službu

Prvá vec, ktorú sa pokúsime vyskúšať, je reštartovanie služby zaraďovača tlače, aby sa vrátila do pôvodného stavu. Čo musíte urobiť:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte services.msc. Teraz stlačte Enter alebo kliknite na OK.
2. Po otvorení okna Služby vyhľadajte službu zaraďovača tlače.

   

3. Teraz z ponuky vyberte možnosť Reštartovať.

Riešenie 2 - Spustite nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou

Ak sa resetovaním služby tlačiarne nepodarí dokončiť úlohu, vyskúšame univerzálny nástroj na riešenie problémov so systémom Windows 10. Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov so systémom Windows 10 na riešenie problémov s tlačiarňou, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.
2. Z ponuky naľavo vyberte možnosť Riešenie problémov. Na pravej table vyberte položku Printer a kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite riešenie problémov.

Riešenie 3 - Spustite nástroj na riešenie problémov s hardvérom

To isté môžeme urobiť aj pomocou nástroja na riešenie problémov s hardvérom:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.
2. Z ponuky naľavo vyberte položku BSOD.
3. Na pravej table vyberte položku Hardvér a zariadenia a kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov.
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite riešenie problémov.

Riešenie 4 - Preinštalujte ovládač tlačiarne

Možno s ovládačom tlačiarne niečo nie je v poriadku. Ak chcete zistiť, či je to skutočne tak, preinštalujeme ho. Tu je postup:

• Najprv odinštalujte ovládač pomocou Správcu zariadení. Otvorte aplikáciu Cortana a do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „Správca zariadení“.
• Ak chcete otvoriť okno, vyberte položku Správca zariadení.
• Kliknite na položku Tlačiarne a potom kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň. V kontextovej ponuke vyberte položku Odinštalovať a výber potvrďte kliknutím na tlačidlo OK.
• Teraz, keď reštartujete pracovnú plochu alebo prenosný počítač, systém Windows zvyčajne automaticky preinštaluje aktualizovaný ovládač pre tlačiareň.
• Prípadne môžete najnovšiu verziu ovládača nainštalovať manuálne tak, že ju stiahnete z webovej stránky výrobcu. Aby ste našli správny ovládač, musíte si poznačiť podrobnosti o čísle modelu vašej tlačiarne, prevziať ho z webovej stránky a potom spustiť sprievodcu nastavením.

Riešenie 5 - Aktualizujte ovládač tlačiarne

Ak preinštalovanie ovládača tlačiarne nepomohlo, môžeme skontrolovať ďalšie aktualizácie ovládača pre vašu tlačiareň. Postup aktualizácie ovládačov tlačiarne v systéme Windows 10:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na Štart a vyberte položku Správca zariadení.
2. Prejdite do frontu tlačiarní a rozbaľte túto časť.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na vaše grafické zariadenie a otvorte Vlastnosti.
4. Vyberte kartu Podrobnosti.
5. Z rozbaľovacej ponuky otvorte položku HardwareIds.
6. Skopírujte prvý riadok a vložte ho do panela s adresou v prehliadači.
7. Výsledky vyhľadávania by vám mali ukázať presné ovládače, ktoré musíte nainštalovať.

Aktualizujte ovládače automaticky

Ak nechcete mať problémy s hľadaním ovládačov sami, môžete použiť nástroj, ktorý to urobí za vás automaticky. Keďže sa momentálne nemôžete pripojiť na internet, tento nástroj nebude užitočný. Akonáhle sa však pripojíte online, pomôže vám to udržiavať všetky vaše ovládače aktuálne, takže v tejto situácii už nebudete.

Aplikácia Tweakbit's Driver Updater (schválená spoločnosťami Microsoft a Norton Antivirus) vám pomôže automaticky aktualizovať ovládače a zabrániť poškodeniu počítača spôsobenému inštaláciou nesprávnych verzií ovládačov. Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že ide o najlepšie automatizované riešenie.

Tu je stručný návod, ako ho používať:

1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.

   Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Riešenie 6 - Nainštalujte aktualizácie systému Windows

Spoločnosť Microsoft zvyčajne dodáva ovládače tlačiarne pre systém Windows 10 prostredníctvom služby Windows Update. Je preto možné, že problém vyrieši hneď ďalšia aktualizácia ovládača. Preto by ste mali ísť skontrolovať nové aktualizácie.

Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácie a zabezpečenie a skontrolujte aktualizácie.

Riešenie 7 - Odinštalujte najnovšie aktualizácie

Na rozdiel od predchádzajúceho riešenia je tiež možné, že jedna z posledných nainštalovaných aktualizácií problém skutočne spôsobuje. Ak máte podozrenie, že by to tak mohlo byť, pokračujte a odinštalujte nepríjemnú aktualizáciu. Postupujte takto:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Prejdite na kartu Windows Update a kliknite na položku História aktualizácií.
4. Kliknite na Odinštalovať aktualizácie.

   

5. Teraz sa zobrazí zoznam nainštalovaných aktualizácií. Vyberte problematickú aktualizáciu, ktorú chcete odstrániť, a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.
6. Po odstránení aktualizácie reštartujte počítač.

Toto sú niektoré z najlepších opráv pre problém „ tlačiareň vyžaduje zásah používateľa “. Túto chybu by ste mohli opraviť aj pomocou softvéru na riešenie problémov výrobcu tlačiarne, napríklad HP Print and Scan Doctor, ak výrobca poskytuje nejaké pomôcky.