Skenovanie dokumentu by malo byť jednoduchým a intuitívnym procesom, ale veci nemajú tendenciu komplikovať žiadny zjavný dôvod. Niektorí používatelia mali problémy s ukladaním naskenovaných súborov, pretože tlačiareň neuloží skenované súbory

Aby ste to zmiernili, odporúčame vám vyskúšať dva vstavané nástroje a nastaviť priečinok, do ktorého sa skenované súbory ukladajú manuálne. Nižšie nájdete informácie o tom, čo musíte urobiť, aby ste problém vyriešili raz a navždy.

Kde môj skener ukladá súbory?

1. Použite program Windows Faxovanie a skenovanie

1. Ak chcete uložiť naskenovaný súbor, otvorte program Windows fax a skenovanie > klepnite na tlačidlo Nové skenovanie.

   

2. Po druhé, choďte do sekcie Skener> kliknite na tlačidlo Zmeniť.
3. Prejdite do časti Profil > vyberte typ skenovaného súboru (môže to byť fotografia alebo dokument)> zmeňte predvolené nastavenie.
4. Teraz kliknite na tlačidlo Skenovať> začnite skenovať tlačenú kópiu v tlačiarni.
5. Následne klepnite na ponuku Súbor> kliknite na možnosť Tlačiť.
6. Zobrazí sa dialógové okno pre tlač> prejdite na rozbaľovacie pole> kliknite na položku Microsoft Print To PDF > kliknite na tlačidlo Print.
7. Kliknite na Uložiť tlačový výstup ako> vložte vybraný názov súboru> vyberte umiestnenie na uloženie súboru> kliknite na tlačidlo Uložiť.

Ak vstavané riešenia nebudú fungovať, existuje množstvo skenovacieho softvéru tretích strán. Tu sú naše najlepšie tipy.

2. Použite skenovanie systému Windows

1. Nainštalujte aplikáciu Windows Scan z Microsoft Store. Tento odkaz vás presmeruje priamo do okna sťahovania v systéme Windows 10.

   

2. Umiestnite položku, ktorú chcete naskenovať, a vyberte položku Skener, Zdroj a Typ súboru.
3. V nastaveniach aplikácie kliknite na možnosť Zobraziť a potom Uložiť súbor do. Vyberte miesto, kam sa majú skenované súbory uložiť.
4. Dokončite proces skenovania. Naskenované súbory sa automaticky uložia na miesto podľa vášho výberu.

Uistite sa, že systém Windows nainštalovaný v počítači je úplne aktualizovaný, a potom môžete vyskúšať reštart počítača a tlačového zariadenia. Tu si môžete tiež stiahnuť lekára Print and Scan Doctor, aby ste vyriešili problémy týkajúce sa skenovania a ukladania súborov pomocou skenerov HP. Úpravy skenera a preinštalovanie softvéru tlačiarne vám môžu tiež pomôcť uložiť súbory podľa vašich preferencií.