Ak pracujete alebo prevádzkujete domácu kanceláriu, jedným z najdôležitejších zariadení, ktoré potrebujete, je tlačiareň. Samozrejme existuje veľa spoľahlivých tlačiarní, z ktorých si môžete vybrať, aby ste svoju prácu vykonali.

V závislosti od charakteru vašej práce alebo firmy, možno budete musieť tlačiť jednotlivé alebo hromadné dokumenty raz za čas, takže je potrebné zistiť aktualizácie týkajúce sa vašej tlačiarne buď od výrobcu, alebo od operačného systému, ktorý používate.,

Problémy s tlačiarňou nie sú nové. Ale keď to súvisí so softvérom alebo operačným systémom, môže to byť pre používateľa frustrujúce a škodlivé.

Jednou z obáv, ktorá sa objavila v súvislosti s tlačou po aktualizácii alebo inovácii na systém Windows 10, je to, že buď zariadenie vôbec nefunguje, alebo existujú určité problémy v tom, ako tlačiareň funguje po vykonaní aktualizácie.

Tu je niekoľko riešení rýchlej opravy, ktoré vám môžu pomôcť pri záchrane tlačového zariadenia po inovácii / aktualizácii systému Windows 10.

Po aktualizácii systému Windows sa tlačiareň nevytlačí

Riešenie 1: Reštartujte počítač

Toto je prvý riadok činnosti vždy, keď sa vyskytne taký problém (alebo akékoľvek iné problémy s počítačom a akýmkoľvek iným hardvérom, ktorý môžete používať spolu s ním). Ak však reštartujete počítač a na tlačovom zariadení sa nič nestane, môžete prejsť na ďalšie riešenie.

Riešenie 2: Skontrolujte, či je vaša tlačiareň kompatibilná so systémom Windows 10

Niektoré tlačiarne nemusia nevyhnutne pracovať so systémom Windows 10 alebo môžu mať celkom obmedzenú funkčnosť, takže pred použitím nižšie uvedených riešení musíte skontrolovať, či je vaša v tejto kategórii.

Ak chcete skontrolovať, či je vaše zariadenie kompatibilné, postupujte takto:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
• Vyberte položku Ovládací panel
• Kliknite na Hardware a zvuk
• Vyberte Zariadenia a tlačiarne. Uvidíte zoznam zariadení a ďalšie pre tlačiarne
• V časti Nešpecifikovaná skontrolujte, či je v nej uvedená vaša tlačiareň

Po zistení, či je nešpecifikovaná alebo nie, prejdite na ďalšie riešenia a problém vyriešite.

Riešenie 3: Skontrolujte napájanie a pripojenie

Skontrolujte, či je tlačové zariadenie správne zapojené do sieťovej zásuvky a či je zapnuté, vrátane prepäťovej ochrany. Skontrolujte tiež, či je kábel USB, ktorý pripája tlačiareň k počítaču, bezpečne zapojený.

Ak pre vaše zariadenie používate bezdrôtové pripojenie, skontrolujte, či sú splnené nasledujúce podmienky:

• Zapnite možnosť bezdrôtového pripojenia a skontrolujte, či je k dispozícii pre vaše tlačové zariadenie
• Spustite test bezdrôtovej konektivity pre svoju tlačiareň a skontrolujte, či je počítač pripojený k bezdrôtovej sieti (to by malo byť rovnaké pre tlačiareň aj počítač).

Ak to nebude fungovať, prejdite na ďalšie riešenie.

• READ ALSO: Oprava: Chyba „Tlačiareň vyžaduje zásah používateľa“

Riešenie 4: Odinštalujte tlačiareň a znova ju nainštalujte

Toto je jeden z rýchlych riešení na vyriešenie problému.

Ak chcete tlačiareň odinštalovať a znova nainštalovať, postupujte takto:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
• Vyberte položku Ovládací panel
• Kliknite na Hardware a zvuk
• Vyberte Zariadenia a tlačiarne. Uvidíte zoznam zariadení a ďalšie pre tlačiarne
• Nájdite svoju tlačiareň
• Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň
• Vyberte možnosť Odstrániť zariadenie

Ako preinštalovať tlačiareň po odinštalovaní:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
• Vyberte položku Ovládací panel
• Kliknite na Hardware a zvuk
• Vyberte Zariadenia a tlačiarne. Uvidíte zoznam zariadení a ďalšie pre tlačiarne
• Kliknite na Pridať tlačiareň

• Zobrazí sa vyskakovacie okno, ktoré vyhľadá nové zariadenia. Ak je konkrétna tlačiareň zapnutá, systém Windows ju automaticky naskenuje a nájde.

• Ak chcete zistiť, či funguje, vytlačte skúšobnú stránku

Ak chcete nainštalovať alebo pridať lokálne tlačové zariadenie, pripojte zariadenie k počítaču a potom ho zapnite.

Riešenie 5: Aktualizujte ovládače

Rovnako ako väčšina tlačiarní, aj vaša môže vyžadovať softvér, aby fungovala lepšie. Ak ste vykonali inováciu alebo aktualizáciu na systém Windows 10, je možné, že aktuálny ovládač tlačiarne nebude s operačným systémom fungovať.

Ďalšie problémy, ktoré spôsobujú nefunkčnosť ovládačov tlačiarne, vrátane prepätia, vírusov a ďalších problémov s počítačom, ktoré môžu spôsobiť poškodenie ovládačov tlačiarne.

Na aktualizáciu ovládačov môžete použiť niektorú z týchto troch metód:

• aktualizácia systému Windows
• Inštalácia softvéru zariadenia
• Stiahnite a nainštalujte ovládač ručne

Metóda 1: Aktualizácia ovládačov tlačiarne pomocou služby Windows Update

• Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
• Vyberte Správca zariadení
• Zoznam rozbaľte kliknutím na Tlačiarne
• Vyhľadajte svoje zariadenie a potom naň kliknite pravým tlačidlom myši
• Vyberte Aktualizovať ovládač
• Vyberte Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača

Metóda 2: Aktualizujte ovládače tlačiarne inštaláciou softvéru tlačiarne od výrobcu

Skontrolujte hardvér tlačiarne, či neobsahuje disk, ktorý bol dodaný spolu s ním, aby ste do tlačiarne nainštalovali akýkoľvek softvér.

Metóda 3: Stiahnite a nainštalujte ovládač ručne

• Prejdite na webovú stránku výrobcu zariadenia
• Skontrolujte aktualizácie ovládačov v časti Podpora
• Identifikujte svoje tlačové zariadenie a stiahnite si najnovšiu verziu ovládačov pre svoju tlačiareň
• Podľa pokynov na inštaláciu aktualizujte svoje ovládače

Niekedy po stiahnutí ovládačov môžete na ne dvakrát kliknúť, aby sa proces inštalácie automaticky spustil podľa týchto krokov:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
• Vyberte Správca zariadení
• Zoznam rozbaľte kliknutím na Tlačiarne
• Vyhľadajte svoje zariadenie a potom naň kliknite pravým tlačidlom myši
• Vyberte Aktualizovať ovládač
• Vyberte Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača

V prípade, že nefunguje žiadna z týchto metód, môžete ovládač preinštalovať, ale staré ovládače najskôr odstráňte pomocou týchto krokov:

• Odpojte kábel USB spájajúci tlačové zariadenie s počítačom
• Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
• Vyberte položku Ovládací panel
• Kliknite na Hardware a zvuk
• Vyberte Zariadenia a tlačiarne. Uvidíte zoznam zariadení a ďalšie pre tlačiarne
• Vyberte tlačiareň
• Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť zariadenie
• Do vyhľadávacieho poľa zadajte správu tlače

• Vyberte možnosť Správa tlače

• Vyberte Všetky tlačiarne
• Skontrolujte svoju tlačiareň v zozname
• Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť
• Reštartujte počítač
• Pripojte kábel USB späť na pripojenie tlačiarne a počítača
• Znova nainštalujte ovládač a softvér tlačiarne

Riešenie 6: Obráťte sa na výrobcu

Ak ostatné riešenia nefungovali, kontaktujte výrobcu zariadenia a požiadajte ho o ďalšie riešenie problémov a podporu na základe vášho konkrétneho problému.

Fungovalo pre vás niektoré z týchto riešení? Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.