Ak nemôžete tlačiť z dôvodu problému so získaním informácií o tlačiarni zo systémovej chyby, dnes vám ukážeme, ako tento problém vyriešiť raz a navždy.

Ako môžem opraviť chybu Získanie informácií o tlačiarni?

1. Skontrolujte, či je tlačiareň nainštalovaná

1. Prejdite na Ovládací panel> Tlačiarne.
2. Teraz kliknite na Pridať tlačiareň a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte tlačiareň.

   

2. Skontrolujte, či vaša tlačiareň funguje správne

1. Ak tlačiareň nie je zapnutá, spustite ju stlačením tlačidla napájania.
2. Uistite sa, že tlačiareň nie je zaseknutá alebo nie je v nej papier.
3. Po overení, či je všetko v poriadku s vašou tlačiarňou, skúste tlačiť znova.

Zakážte automatickú správu tlačiarne za pár minút jedným jednoduchým trikom!

3. Vyberte predvolenú tlačiareň

1. Otvorte Ovládací panel a prejdite na Zariadenia a tlačiarne.
2. Teraz vyberte ľubovoľnú tlačiareň, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Nastaviť ako predvolenú tlačiareň.

   

3. Teraz skúste tlačiť znova. Ak problém pretrváva, skúste znova zmeniť predvolenú tlačiareň.

4. Sieťovú tlačiareň pripojte priamo pomocou kábla Ethernet

1. Ak používate sieťovú tlačiareň, pripojte ju priamo k smerovaču / modemu pomocou kábla Ethernet.
2. Potom skontrolujte, či chyba stále existuje.

5. Zmeňte vlastnosti tlačiarne

1. Ak používate sieťovú tlačiareň, choďte na, Ovládací panel> Zariadenia a tlačiarne.
2. Vyhľadajte tlačiareň, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Vlastnosti.
3. Zmeňte konfiguráciu portu na štandardnú IPv4 namiesto adresy MAC.
4. Uložte zmeny a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Tu máte päť jednoduchých riešení, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém Získanie informácií o tlačiarni zo systémovej chyby v počítači. Ak vám naše riešenia pomohli problém vyriešiť, dajte nám vedieť v sekcii nižšie.