Veľký počet používateľov hlásil, že sa vyskytla chyba Pri pokuse o nastavenie spôsobu prihlásenia odtlačkom prsta v počítači so systémom Windows 10 sa vyskytla chyba.

Táto chyba je špecifická pre počítače HP a zdá sa, že bola spôsobená konfliktom medzi softvérom a aktualizáciami aplikovanými na skener odtlačkov prstov.

Tento problém sa môže časom obťažovať, keďže hlavným účelom (okrem zabezpečenia) použitia odtlačku prsta je prihlásiť sa do Windows čo najrýchlejšie. Zobrazenie tejto chyby bude znamenať, že sa budete musieť prihlásiť iným spôsobom. Môžete tak urobiť buď pomocou kódu PIN alebo hesla.

Pretože tento problém môže po opakovanom výskyte spôsobiť veľké množstvo stresu, v dnešnom článku preskúmame najlepší spôsob riešenia tohto problému. Viac informácií nájdete v tejto časti.

Ako opraviť Niečo sa pokazilo Chyba odtlačku prsta?

1. Skontrolujte všetky aktualizácie systému Windows

1. Kliknite na tlačidlo Hľadať Cortana na paneli úloh -> napíšte Aktualizácie.
2. Z výsledkov vyberte prvú možnosť zhora.
3. Vo vnútri okna Windows Update -> kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie.
4. Počkajte na dokončenie procesu a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a podľa potreby reštartujte počítač, aby ste mohli použiť aktualizácie.
6. Skontrolujte, či problém pretrváva.

Windows Ahoj odtlačok prsta prestal fungovať? Tu je návod, ako to opraviť raz a navždy!

2. Stiahnite si najnovšie ovládače HP pre snímač odtlačkov prstov

1. Kliknutím sem stiahnete najnovší ovládač od spoločnosti HP.
2. Otvorte stiahnutý súbor a podľa pokynov na obrazovke dokončite nastavenie ovládačov.
3. Po dokončení reštartujte počítač a skontrolujte, či problém pretrváva.
4. Ak táto metóda váš problém nevyriešila, môžete postupovať podľa nasledujúcej metódy.

3. Použite Správcu zariadení

1. Na klávesnici stlačte klávesy Win + X -> v zozname vyberte Správca zariadení.

   

2. V časti Biometrické zariadenia -> kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač -> vyberte položku Vlastnosti.
3. Na karte Správa napájania -> zrušte začiarknutie políčka Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia.
4. Skúste znova nastaviť metódu autentifikácie odtlačkom prsta. Táto metóda by mala vyriešiť váš problém.

V dnešnom článku o opravách sme preskúmali najlepšie metódy riešenia problémov spôsobených chybou Pri pokuse o nastavenie spôsobu prihlásenia sa vyskytla chyba.

Aj keď bol tento problém nahlásený iba na prenosných počítačoch HP, oficiálna oprava alebo aktualizácia spoločnosti ešte nebola zverejnená. Dúfame, že naša oprava vám pomôže riadiť proces prihlásenia, kým vývojári spoločnosti HP neuvoľnia oficiálnu opravu.

Neváhajte a dajte nám vedieť, či vám táto príručka pomohla vyriešiť váš problém pomocou nižšie uvedenej sekcie komentárov.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Potvrdené: HP Elite X3 vybavený snímačom odtlačkov prstov
• Čítačka odtlačkov prstov nefunguje po režime spánku v systéme Windows 10
• Odtlačok prsta v systéme Windows 10 nefunguje