Ako radič PS4, DualShock 4 nie je v predvolenom nastavení určený na prácu s počítačom so systémom Windows, na pripojenie sa musíte nainštalovať správne ovládače. Používatelia nahlásili konkrétny problém so zvukovým ovládačom, ktorý spôsobuje najrôznejšie problémy. Napríklad systém Windows má tendenciu rozpoznávať radič ako zvukové zariadenie a automaticky deaktivuje predvolený zvukový hardvér.

Z tohto dôvodu a všetkých ďalších problémov týkajúcich sa zvukových ovládačov s radičom DualShock 4 v systéme Windows 10 sa pokúsime ponúknuť niekoľko riešení.

Ako vyriešiť problémy so zvukovým ovládačom DualShock 4 v systéme Windows 10

Riešenie 1 - Aktualizujte ovládače

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na Štart a vyberte položku Správca zariadení.
2. Prejdite na radiče univerzálnej sériovej zbernice a rozbaľte túto časť.

   

3. Pravým tlačidlom myši kliknite na radič a otvorte Vlastnosti.
4. Vyberte kartu Podrobnosti.
5. Z rozbaľovacej ponuky otvorte položku HardwareIds.
6. Skopírujte prvý riadok a vložte ho do panela s adresou v prehliadači.
7. Výsledky vyhľadávania by vám mali ukázať presné ovládače, ktoré musíte nainštalovať.

Riešenie 2 - Automatická aktualizácia ovládačov

1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.

3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.

   Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Vo veľkej miere sme písali o problémoch so zvukovými zariadeniami. Ďalšie informácie nájdete v týchto príručkách.

Riešenie 3 - Preinštalujte radič

1. Prejdite do časti Nastavenia > Zariadenia.

   

2. Mali by ste vidieť radič DualShock 4 v časti Iné zariadenia.
3. Kliknite ľavým tlačidlom myši a prejdite na Odstrániť zariadenie.
4. Odpojte ovládač a znova ho pripojte.
5. Mal by automaticky vyhľadávať nové ovládače. Počkajte na inštaláciu ovládačov a radič by mal teraz pracovať.

Riešenie 4 - Použite nástroj na riešenie problémov s technológiou Bluetooth

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.
2. Z ponuky naľavo vyberte možnosť Riešenie problémov.
3. Na pravej table vyberte položku Bluetooth a kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite riešenie problémov.

Riešenie 5 - Spustite Poradcu pri riešení problémov so zvukom

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.
2. Z ponuky naľavo vyberte možnosť Riešenie problémov.
3. V pravom paneli vyberte Prehrávanie zvuku a kliknite na Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite riešenie problémov.