Razer Synapse je hardvérový konfiguračný softvér, pomocou ktorého môžu jeho používatelia konfigurovať periférie Razer, ale mnohí používatelia uviedli, že Razer Synapse nefunguje.

Podľa používateľov sa okrem iného vyskytli neočakávané chyby v Razer Synapse a v dnešnom článku sa budeme týmito problémami zaoberať raz a navždy.

Čo robiť, ak nefunguje Razer Synapse?

6 riešení na opravu Razer Synapse:

1. Preinštalujte Razer Synapse a Ovládače Razer zariadení
2. Neinštalujte Razer Surround so Synapse
3. Nainštalujte najnovšiu verziu Microsoft.NET Framework
4. Vypnite antivírusový program tretích strán / bránu Windows Defender Firewall
5. Zatvorte Razerove procesy
6. Vyhľadajte aktualizácie systému Windows

1. Znovu nainštalujte ovládače Razer Synapse a Razer

Ak sa program Razer Synapse na vašom počítači nespustil, problém môže súvisieť s ovládačmi zariadenia Razer. Problém môže vyriešiť opätovná inštalácia ovládačov zariadení Razer aj softvéru Synapse.

Pamätajte, že Synapse by ste mali odinštalovať pomocou odinštalačného programu od iného výrobcu, ako je napríklad Revo Uninstaller, aby ste sa uistili, že nezostali žiadne zvyšné súbory. Takto môžete preinštalovať ovládače Razer a Synapse vo Windows 10:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a výberom položky Správca zariadení otvorte okno na snímke priamo pod.
2. V okne Správca zariadení dvakrát kliknite na kategórie Myši a iné ukazovacie zariadenia, klávesnice a zariadenia ľudského rozhrania.

   

3. Pravým tlačidlom myši kliknite na všetky zariadenia Razer uvedené v týchto kategóriách a v kontextových ponukách vyberte možnosti Odinštalovať zariadenia.
4. V dialógovom okne, ktoré sa zobrazí pre každé zariadenie Razer, vyberte možnosť Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie.
5. Potvrďte stlačením tlačidla Odinštalovať.

   

6. Odpojte všetky pripojené zariadenia Razer na niekoľko minút.
7. Potom reštartujte počítač alebo prenosný počítač.
8. Po reštartovaní systému Windows znova zapojte zariadenia Razer. Systém Windows automaticky preinštaluje ovládače zariadení.
9. Stiahnite si najnovší softvér Razer Synapse z tejto webovej stránky. Potom znova nainštalujte Razer Synapse so sprievodcom nastavením.

2. Neinštalujte Razer Surround so Synapse

V prípade, že Razer Synaps zamrzne alebo sa neotvára, môže ísť o modul Razer Surround. Odstránenie alebo zakázanie tohto modulu by teda mohlo tento softvér opraviť. Ak preinštalujete program Synapse, ako je uvedené vyššie, môžete zrušiť inštaláciu Razer Surround, keď sa prihlásite do svojho účtu Razer po inštalácii softvéru.

Po pripojení aplikácie Synapse k internetu sa objaví aktualizácia funkcie, ktorú by ste mali zrušiť. Kliknite na upozornenie Razer Surround, ktoré sa objaví po nastavení, a výberom zrušte jeho inštaláciu. Potom môžete aktualizovať program Synapse a reštartovať systém Windows.

Razer môžete tiež odinštalovať, ak už je nainštalovaný. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Spustiť stlačením klávesu Windows + klávesová skratka R. Do textového poľa Run zadajte text appwiz.cpl a kliknutím na tlačidlo OK otvorte okno zobrazené priamo nižšie.

2. Vyberte Razer Surround a kliknutím na tlačidlo Odinštalovať ho odstráňte zo systému Windows.

3. Nainštalujte najnovšiu verziu Microsoft.NET Framework

NET Framework je systémová požiadavka pre Razer Synapse a ak nie je nainštalovaná NET Framework, nemusí sa Razer Synapse 3 otvárať. Ak je už nainštalovaná staršia verzia.NET Framework, možno budete musieť nainštalovať najnovšiu.NET Framework pre Synapse 3.0.

Kliknite na .NET Framework 4.7.2 na tejto stránke a stiahnite si sprievodcu nastavením pre najnovšiu verziu.NET Framework. Potom môžete otvoriť inštalačný program a pridať najnovšiu verziu.NET Framework do systému Windows.

4. Vypnite antivírusový program tretích strán / bránu Windows Defender Firewall

Antivírusový softvér tretích strán a brána Windows Defender môžu tiež spôsobiť zmrazenie Razer Synapse a ďalšie problémy. Vypnutie antivírusových programov tretích strán a brány Windows Defender Firewall teda môže tiež opraviť Razer Synapse.

Väčšinu antivírusových programov tretích strán môžete dočasne zakázať výberom možností zakázania v kontextových ponukách ikon na paneli úloh. Podľa pokynov uvedených nižšie vypnite bránu Windows Defender Firewall.

1. Otvorte príkaz Spustiť stlačením klávesovej skratky Windows Key + R.
2. Do položky Run (Spustiť) zadajte firewall.cpl a stlačte tlačidlo OK. Tým sa otvorí aplet ovládacieho panela brány Windows Defender zobrazený priamo nižšie.

   

3. Kliknutím na Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall otvoríte možnosti zobrazené priamo nižšie.
4. Potom vyberte obe prepínače Vypnúť bránu Windows Defender Firewall a kliknite na tlačidlo OK.