Ak na pripojenie k iným zariadeniam Windows používate protokol RDP, známy aj ako protokol vzdialenej pracovnej plochy, pravdepodobne ste narazili na správu súvisiacu s licenciou: „Vzdialená relácia bola odpojená, pretože pre tento počítač nie sú k dispozícii žiadne klientske prístupové licencie pre vzdialenú pracovnú plochu. Obráťte sa na správcu servera “.

Ak teda chcete zistiť, ako opraviť licenčnú správu v systéme Windows 10, musíte postupovať podľa nižšie uvedeného návodu.

Ako môžem opraviť chybové hlásenie Vzdialená relácia v systéme Windows 10 odpojené?

Vzdialená plocha je užitočná funkcia, ale niekedy sa s ňou môžu vyskytnúť určité problémy. Pokiaľ ide o problémy so vzdialenou pracovnou plochou, jedná sa o niektoré z najbežnejších problémov, ktoré používatelia nahlásili:

• Vzdialená relácia bola odpojená, pretože neexistuje žiadna vzdialená pracovná plocha - Toto je pomerne častý problém, ktorý sa môže vyskytnúť pri vzdialenej pracovnej ploche. Mali by ste to však opraviť nakonfigurovaním nastavení siete.
• Vzdialená relácia bola odpojená z dôvodu ukladania licencií - Táto chyba sa môže vyskytnúť v dôsledku počítačových pravidiel. Tento problém však môžete vyriešiť úpravou nastavení skupinovej politiky.
• Licencia na vzdialenú reláciu bola odpojená upravená - Podľa používateľov sa táto chyba môže objaviť, ak sa zmení vaša licencia. Ak chcete problém vyriešiť, pravdepodobne budete musieť vykonať niekoľko zmien vo svojom registri.
• Protokol licencovania chýb na vzdialenú reláciu - Toto je ďalšie chybové hlásenie, ktoré sa môže zobraziť pri používaní vzdialenej pracovnej plochy. Ak ho chcete opraviť, vyskúšajte niektoré z našich riešení.
• Odpojená vzdialená pracovná plocha vyžaduje overenie na úrovni siete - Túto chybu hlásilo niekoľko používateľov, ale podľa nich ju opravili zmenou nastavení vzdialenej pracovnej plochy.
• Vzdialená plocha sa odpojila, tento počítač sa nemôže pripojiť, klient sa nemohol pripojiť - tento problém sa môže vyskytnúť v dôsledku aplikácií tretích strán, ako je napríklad antivírus. Ak máte tento problém, skúste zmeniť nastavenia antivírusu a skontrolujte, či vám to pomôže.

Riešenie 1 - Vymažte kľúč MSLicensing

Dôvod, prečo sa táto licenčná správa zobrazí pri pokuse o pripojenie k protokolu Remote Desktop Protocol, je ten, že TS tiež známy ako terminálový server nemôže nájsť licenčný server v systéme.

Na to, aby sme mohli opraviť túto správu súvisiacu s licenciou a uviesť vašu RDP do prevádzky, budete musieť na operačný systém použiť niektoré vylepšenia registrov.

Poznámka: Pred vykonaním nižšie uvedených krokov sa odporúča vytvoriť si záložnú kópiu všetkých dôležitých súborov, priečinkov a ďalších aplikácií, ktoré by ste mohli potrebovať.

Podľa používateľov sa niekedy môže vzdialená relácia odpojiť, ak sa vyskytnú problémy s registrom.

Niekoľko používateľov uviedlo, že táto chyba môže spôsobiť jeden kľúč. Aby ste mohli problém vyriešiť, musíte tento kľúč vyhľadať a odstrániť. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Stlačte kláves Windows Key + R, zadajte príkaz regedit a stlačte kláves Enter alebo kliknutím na tlačidlo OK spustite Editor databázy Registry.

   

2. Po otvorení Editora databázy Registry prejdite v ľavom paneli na kľúč HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft a rozbaľte ho.

   

3. Teraz vyhľadajte kľúč MSLicensing, kliknite naň pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte príkaz Odstrániť.

   

4. Potvrďte kliknutím na Áno.

Po odstránení kľúča databázy Registry skontrolujte, či sa problém stále nevyskytuje.

Riešenie 2 - Konfigurácia licenčného režimu a licenčného servera

Ak sa zobrazuje chybové hlásenie Vzdialená relácia bola odpojená, problém môže súvisieť s vašimi pravidlami skupiny. Podľa používateľov môžete tento problém vyriešiť jednoducho nakonfigurovaním režimu licencií v editore skupinovej politiky. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte gpedit.msc. Teraz kliknite na OK alebo stlačte Enter.

   

2. Na ľavej table prejdite na Šablóny na správu konfigurácie počítača Komponenty systému Windows Služby vzdialenej pracovnej plochy Licencie hostiteľa relácie vzdialenej pracovnej plochy. Na pravej table vyberte možnosť Použiť určené licenčné servery pre vzdialenú pracovnú plochu alebo Nastaviť režim licencovania pre vzdialenú pracovnú plochu. Nakonfigurujte obe tieto politiky a uložte zmeny.

   

Uložte zmeny a reštartujte počítač. Potom skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako môžete upraviť zásady skupiny, prečítajte si tento článok.

Riešenie 3 - Spustite vzdialenú plochu ako správca

Podľa používateľov, ak sa zobrazuje chybová správa Vzdialená relácia bola odpojená, pravdepodobne ju budete môcť jednoducho opraviť spustením klienta Remote Desktop Client ako správcu. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Vyhľadajte odkaz Klienta vzdialenej pracovnej plochy.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na odkaz a v ponuke vyberte príkaz Spustiť ako správca.

   

Ak táto metóda funguje, budete ju musieť použiť vždy, keď chcete spustiť vzdialenú plochu. Ďalšou možnosťou je nastaviť vzdialenú plochu tak, aby sa spúšťala vždy s oprávneniami správcu. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Vyhľadajte klienta vzdialenej pracovnej plochy, kliknite pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte príkaz Vlastnosti.

   

2. Prejdite na kartu Kompatibilita a začiarknite políčko Spustiť tento program ako možnosť správcu. Teraz kliknutím na tlačidlo Použiť a OK uložte zmeny.

   

Po dokončení tejto operácie sa vzdialená pracovná plocha vždy spustí s oprávneniami správcu.

Ak ste pokročilým používateľom, môžete tiež spustiť vzdialenú plochu ako správca spustením jedného príkazu. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
2. Po otvorení dialógového okna Spustiť zadajte príkaz mstsc / admin a spustite ho stlačením klávesu Enter alebo kliknutím na tlačidlo OK.

   

Riešenie 4 - Upravte svoj register

Podľa používateľov sa táto chyba môže niekedy vyskytnúť jednoducho vykonaním niekoľkých zmien vo vašom registri. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Spustite Editor databázy Registry. Ak chcete zistiť, ako to urobiť, začiarknite políčko Riešenie 1.
2. Voliteľné: Keďže úprava registra môže byť potenciálne nebezpečná, odporúča sa pred vykonaním akýchkoľvek zmien zálohovať register. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Súbor> Exportovať.

   

   V časti Rozsah exportu vyberte možnosť Všetky, zadajte požadovaný názov súboru a kliknite na tlačidlo Uložiť.

   

   V prípade, že sa niečo zmení po úprave registra, môžete spustiť exportovaný súbor a obnoviť pôvodný stav registra.
3. Na ľavej table prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ Current \ ControlSet \ Control \ Terminal Server \ RCM.

   

4. Rozviňte kľúč RCM a vyhľadajte kľúč GracePeriod. Teraz vymažte alebo premenujte kľúč GracePeriod. Nezabudnite, že pred úpravou tohto kľúča musíte prevziať vlastníctvo.

Potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Chcete skontrolovať, či brána firewall blokuje port alebo aplikáciu? Postupujte podľa jednoduchých krokov v tejto príručke.

Ak zmena pravidiel problém nevyrieši, pravdepodobne bude potrebné antivírus odstrániť. Aby ste sa uistili, že je antivírus úplne odstránený, odporúčame vám použiť špeciálnu odinštalačnú aplikáciu.

Mnoho antivírusových spoločností ponúka odinštalačný program pre svoj softvér, takže si jeden zo svojich antivírusových programov stiahnite.

Pre používateľov servera Norton máme špeciálneho sprievodcu, ako ho úplne odstrániť z počítača. Existuje podobný sprievodca aj pre používateľov spoločnosti McAffe.

Ak používate akékoľvek antivírusové riešenie a chcete ho úplne odstrániť z počítača, prečítajte si tento úžasný zoznam s najlepším odinštalačným softvérom, ktorý môžete teraz použiť.

Po odstránení antivírusu skontrolujte, či problém pretrváva. Ak odstránením antivírusu problém vyriešite, môžete zvážiť prechod na iné antivírusové riešenie.

Na trhu je k dispozícii veľa vynikajúcich antivírusových aplikácií. Ak hľadáte nový antivírus, odporúčame vám vyskúšať Bitdefender, BullGuard alebo Panda Antivirus. Všetky tieto nástroje ponúkajú vynikajúce funkcie, takže neváhajte a vyskúšajte ktorúkoľvek z nich.

Riešenie 6 - Skontrolujte spúšťacie aplikácie

Ako už bolo spomenuté, niekedy môžu aplikácie tretích strán zasahovať do funkcie Vzdialená pracovná plocha a spôsobiť, že sa vzdialená relácia objavila.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte nájsť problémovú aplikáciu a odstrániť ju z počítača. Ak chcete nájsť problematickú aplikáciu, musíte urobiť nasledovné:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte msconfig. Teraz kliknite na OK alebo stlačte Enter.

   

2. Zobrazí sa okno Konfigurácia systému. Prejdite na kartu Služby, začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft a kliknite na Vypnúť všetko.

   

3. Prejdite na kartu Po spustení a kliknite na položku Otvoriť Správcu úloh.

   

4. Teraz sa zobrazí zoznam všetkých spúšťacích aplikácií. Pravým tlačidlom myši kliknite na prvú položku v zozname a v ponuke vyberte možnosť Vypnúť. Tento krok opakujte pre všetky položky pri spustení v zozname.

   

5. Po dokončení tohto postupu zatvorte Správcu úloh a vráťte sa späť do okna Konfigurácia systému. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.

   

6. Teraz reštartujte počítač.

Ak chcete vedieť, ako pridať alebo odstrániť spúšťacie aplikácie v systéme Windows 10, prečítajte si tohto jednoduchého sprievodcu.

Po reštartovaní počítača skontrolujte, či problém pretrváva. Ak nie, znamená to, že problém spôsobuje jedna z vašich spúšťacích aplikácií alebo služieb.

Ak chcete problém vyriešiť, musíte povoliť zakázané aplikácie alebo služby jednotlivo alebo v skupinách. Nezabudnite, že ak chcete vykonať zmeny, musíte reštartovať počítač zakaždým po povolení sady služieb alebo aplikácií.

Keď nájdete problémovú aplikáciu alebo službu, môžete ju zakázať, odstrániť alebo aktualizovať, aby sa problém natrvalo vyriešil.

A tu to máte, rýchly spôsob, ako vyriešiť správu súvisiacu s licenciou pri pokuse o pripojenie pomocou protokolu Remote Desktop Protocol v systéme Windows 10 k inému zariadeniu.

Ak máte záujem o ďalšie informácie o tom, ako opraviť chybu v licenčnom protokole pre vzdialenú pracovnú plochu, o tejto téme sme písali rozsiahlo. Stačí sa pozrieť na tento kompletný článok a nájsť všetky ďalšie informácie, ktoré potrebujete.

Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa tejto témy a potrebujete našu pomoc, napíšte nám do sekcie s komentármi na tejto stránke, ktorá sa nachádza nižšie, a my vám čo najskôr pomôžeme.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Aplikácia Vzdialená pracovná plocha UWP pre Windows 10 umožňuje vzdialené pripojenie k počítaču
• Oprava: Vzdialená pracovná plocha sa v systéme Windows 10 nepripojí
• Oprava: Vzdialená pracovná plocha prestane pracovať v systéme Windows 8.1, Windows 10
• 6 z najlepšieho softvéru pre diaľkové ovládanie pre Windows 10
• Oprava: „Vzdialené pripojenie bolo odmietnuté“ v systéme Windows 10

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v máji 2015 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.