Problémy so servermi ovplyvňujúce služby spoločnosti Microsoft na Xbox One, Xbox 360 a Windows 10 zabránili používateľom Xbox Live získať prístup k hlavným častiam služby. Xbox Live potvrdil problémy na Twitteri, aj keď spoločnosť Microsoft tieto problémy rýchlo vyriešila.

Používatelia Xbox Live mali problémy najmä s prihlásením a nákupom položiek prostredníctvom konzoly. Stavová stránka spoločnosti Microsoft tiež naznačovala obmedzený prístup k základným službám Xbox Live vrátane vytvorenia alebo načítania účtu, prehľadávania, uplatnenia kódov a sťahovania položiek. Problémy so serverom zasiahli všetky platformy od Xbox 360 a Xbox One po Xbox na Windows 10 a Xbox na mobilných zariadeniach.

Našťastie od tohto písania sú tieto služby teraz opäť normálne. Stránka stavu Xbox Live teraz ukazuje, že väčšina funkcií je opäť prístupná. Základné služby sa obnovili a proces prihlásenia už nie je hlavným problémom. Poker Central na Xbox One má však stále obmedzený prístup. Stavová stránka spoločnosti Microsoft hovorí:

„Ahoj členovia konzoly Xbox, momentálne sa vyskytol problém. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti. Skontrolujte, či sú dostupné aktualizácie. “

Jedným z možných dôvodov problémov servera bolo spustenie programu Mass Effect: Andromeda, ktorý si vyžadoval značné zaťaženie servera. Hráči, ktorí čakali na prepustenie titulu, nemohli kvôli výpadku hrať hru dlhšiu dobu.

Pri ostatných veľkých hrách, ktoré prišli v ten istý deň, bolo spustenie nešťastné. Zvonenie bolo ľahké pochopiť, pretože Xbox Live je nevyhnutný pre hráčov a používateľov Xboxu. Táto služba poskytuje prístup k filmom a hrám.