E-maily sú úžasné, pretože nám umožňujú podrobne diskutovať o veciach. Aj keď je to pravda, chatovacie platformy nám pomáhajú diskutovať o veciach v reálnom čase, ale to príliš neznížilo popularitu e-mailov. Bohužiaľ, nie všetky e-maily, ktoré dostávame, sú dôležité a mali by sme ich čo najskôr odstrániť, aby ste udržali organizáciu doručenej pošty a neprehľadnú.

Doteraz, tak dobre, ale nanešťastie, sa často môžu veci neočakávane zmeniť, napríklad správy, ktoré ste odstránili. V skutočnosti sa to stane s programom Outlook 2016 pretrvávajúcim problémom, aj keď rovnako ako u väčšiny iných problémov existuje určitá cesta z tohto neporiadku.

Ako sa môžem zbaviť odstránených e-mailov, ktoré sa znova zobrazujú v doručenej pošte?

1. Zakázať problematické doplnky
2. Odstráňte súbor OST a znova vytvorte nový
3. Znovu vytvorte súbor OST
4. Vyprázdnite priečinok Obnoviteľné položky

Riešenie 1: Vypnite problematické doplnky

Niektoré doplnky môžu byť v rozpore s funkciami programu Outlook, čo môže viesť k neočakávanému problému. Zakázaním týchto doplnkov môžete veci vyriešiť tu. Nasledujú kroky.

• Spustite dialógové okno Spustiť. Ak to chcete urobiť, podržte kláves Windows + R alebo alternatívne, stačí do vyhľadávacieho poľa Cortana napísať Spustiť a stlačiť Enter.
• V dialógovom okne Spustiť napíšte Outlook / safe a stlačte kláves Enter.

  

• Týmto sa program Outlook spustí v bezpečnom režime.

Ďalej budete vyzvaní, aby ste identifikovali problém s doplnkom a zakázali ho.

• Kliknite na Súbor > Možnosti > Doplnky
• Nájdete tu správu Spravovať doplnok. Kliknite na tlačidlo Go vedľa neho.
• Ak sú v zozname nejaké doplnky, zrušte začiarknutie políčka jedného doplnku a reštartujte program Outlook a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Cieľom je nájsť doplnok, ktorý by mohol spôsobiť chybu.
• Ak áno, zopakujte vyššie uvedený krok s ďalším doplnkom, až kým nezasiahnete cieľ. Ak nie, o nesprávny doplnok už bol postaraný a máte problém vyriešený.

-