Spoločnosť Microsoft konečne vydala aktualizáciu Creators for Windows 10 Mobile. Väčšina používateľov mobilných telefónov má teraz možnosť vyskúšať všetky vysoko očakávané funkcie. Podľa rôznych prehľadov však stále existujú niektorí používatelia, ktorí ešte nedostali aktualizáciu pre autorov.

Fóra komunít spoločnosti Microsoft sú v skutočnosti plné takýchto správ, v ktorých sa ľudia sťažujú na to, že nedostanú aktualizáciu alebo ju nemôžu nainštalovať. Jeden používateľ fóra povedal:

Ak ste túto aktualizáciu nedostali, mali by ste pamätať na niekoľko vecí. Pokračujte v čítaní tohto článku a pokúsime sa problém vyriešiť spoločne.

Prečo nedostávate aktualizáciu Windows 10 Mobile Creators?

Váš telefón nie je kompatibilný

Na rozdiel od svojho počítačového náprotivku nie je aktualizácia Windows 10 Creators for Mobile tak rozšírená. V skutočnosti je na to oprávnených iba 13 zariadení. Existuje teda šanca, že po tom všetkom nedostanete túto aktualizáciu. Tu je zoznam kompatibilných zariadení, takže sa uistite, že je na ňom vaše:

• HP Elite x3
• Microsoft Lumia 550
• Microsoft Lumia 640 / 640XL
• Microsoft Lumia 650
• Microsoft Lumia 950/950 XL
• Alcatel IDOL 4S
• Alcatel OneTouch Fierce XL
• SoftBank 503LV
• Telefón VAIO Biz
• MouseComputer MADOSMA Q601
• Trinity NuAns NEO

Ak je vaše zariadenie na zozname, ale ešte ste nedostali túto aktualizáciu, čítajte ďalej.

Aktualizácia sa musí ešte rozšíriť na váš región

Spoločnosť Microsoft zvyčajne vydáva hlavné aktualizácie pre svoje operačné systémy vo vlnách. To znamená, že to nebude mať každý v rovnakom čase. Ak teda žijete mimo USA, je tu šanca, že ešte musíte dostať aktualizáciu Creators. Počkajte teda ešte niekoľko dní a ak stále nemôžete získať aktualizáciu, je v systéme niečo zlého.

Aktualizujte problémy

Ako sme už povedali, ak máte plné oprávnenie na prijímanie aktualizácie pre autorov a ďalší ľudia z vášho regiónu ju už dostali, mali by ste skontrolovať, či je s telefónom všetko v poriadku. Podobný problém sme mali aj pri aktualizácii výročia a už sme napísali článok s náhradnými riešeniami. Uistite sa teda, že ste to vyskúšali, aby ste na svojom telefóne vyriešili prípadné problémy, ktoré pravdepodobne blokujú aktualizáciu tvorcov.

To je o tom, v prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok nás neváhajte kontaktovať v sekcii nižšie.