Mnoho používateľov používa VPN na ochranu svojho súkromia online. Aj keď sú nástroje VPN vynikajúce, Windows 10 natívne podporuje aj VPN, takže na ich používanie nepotrebujete žiadne nástroje tretích strán.

Môžu sa však vyskytnúť problémy s VPN a používatelia hlásia pripojenie zlyhalo s chybovou správou 691. Môže to byť problém, ak chcete používať sieť VPN, ale existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť.

Ako opraviť pripojenie VPN zlyhalo pri chybe 691?

Obsah:

1. Použite Microsoft CHAP, verzia 2
2. Zrušte začiarknutie možnosti Zahrnúť prihlásenie do domény Windows
3. Zmeňte parametre LANMAN
4. Skontrolujte, či je vaše používateľské meno a heslo správne
5. Aktualizujte sieťové ovládače
6. Skontrolujte nastavenia zabezpečenia vášho pripojenia
7. Ponechajte doménové meno prázdne pre vonkajšie pripojenie
8. Použite príkaz resphone
9. Skontrolujte, či existujú ďalšie aktívne pripojenia VPN
10. Skontrolujte svoje doménové meno
11. Použite iné prihlasovacie ID
12. Zmeňte svoje užívateľské meno
13. Odstráňte a pridajte pripojenie VPN
14. Použite PAP namiesto LDAP
15. Pridajte porty k presmerovaniu portov WAN / virtuálny server
16. Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb

Kroky na opravu chyby VPN 691

Riešenie 1 - Používajte Microsoft CHAP, verzia 2

VPN používa rôzne protokoly a na opravu pripojenia zlyhala s chybou 691, musíte použiť Microsoft CHAP, verzia 2. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X. Z ponuky zvoľte Network Connections.

   

2. Keď sa otvorí okno Sieťové pripojenia, vyhľadajte pripojenie VPN, kliknite pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte príkaz Vlastnosti.
3. Prejdite na kartu Zabezpečenie.
4. Vyberte Povoliť tieto protokoly a skontrolujte Microsoft CHAP, verzia 2 (MS-CHAP v2).
5. Kliknutím na tlačidlo OK uložíte zmeny.

Po povolení Microsoft CHAP verzie 2 skontrolujte, či sa problém stále nevyskytuje.

Riešenie 2 - Zrušte začiarknutie možnosti Zahrnúť možnosť prihlásenia sa do domény systému Windows

Ak pripojenie VPN zlyhalo s chybou 691, môže sa objaviť, ak pripojenie VPN nie je správne nakonfigurované, ale tento problém môžete vyriešiť vypnutím možnosti Zahrnúť prihlasovaciu doménu systému Windows. Ak chcete problém vyriešiť, postupujte takto:

1. Otvorte sieťové pripojenia. Podrobné pokyny, ako to urobiť, nájdete v predchádzajúcom riešení.
2. Vyhľadajte pripojenie VPN, kliknite naň pravým tlačidlom myši a v ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.
3. Prejdite na kartu Možnosti a zrušte začiarknutie možnosti Zahrnúť prihlasovaciu doménu systému Windows.
4. Kliknutím na tlačidlo OK uložíte zmeny.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Windows 10 aktualizovaný jednoduchším a rýchlejším prístupom VPN

Riešenie 3 - Zmeňte parametre LANMAN

Podľa používateľov môžete tento problém na svojom počítači vyriešiť jednoducho zmenou parametrov LANMAN. Je to relatívne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte gpedit.msc. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Spustí sa editor lokálnej politiky skupiny. Na ľavej table prejdite do časti Konfigurácia počítača> Nastavenia systému Windows> Nastavenia zabezpečenia> Miestne politiky> Možnosti zabezpečenia.
3. Na pravej table vyhľadajte a dvakrát kliknite na Zabezpečenie siete: Úroveň autentifikácie LAN Manager.

   

4. Prejdite na kartu Nastavenie miestneho zabezpečenia. V zozname vyberte možnosť Poslať odpovede LM a NTLM. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.

   

5. Teraz dvakrát kliknite na Zabezpečenie siete: Minimálna bezpečnosť relácie pre NTLM SSP.

   

6. Nezabudnite vypnúť možnosť Vyžadovať 128-bitové šifrovanie a zapnúť možnosť Vyžadovať zabezpečenie relácie NTLMv2. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.

   

7. Po vykonaní týchto zmien reštartujte počítač, aby ste ich mohli použiť.

Riešenie 4 - Skontrolujte, či je vaše používateľské meno a heslo správne

Ak vaše používateľské meno alebo heslo nie je správne, môže sa niekedy zobraziť správa o chybe 691. Aby ste sa uistili, že je vaše heslo správne, odporúčame vám skontrolovať, či je zapnutá možnosť CAPS LOCK.

Okrem toho nezabudnite ako svoje používateľské meno zadať svoju e-mailovú adresu.

Poznámka: Aby ste sa vyhli akýmkoľvek chybám pripojenia pri používaní VPN, najmä 691, odporúčame vám prepnúť na vysoko spoľahlivú VPN. Odporúčame Cyberghost ako jeden z najviac optimalizovaných a dobre podporovaných. Funguje to ako kúzlo (testované naším tímom) a platí sa za skvelú cenu pre tých, ktorí sa chcú prihlásiť na odber.

Prečo zvoliť CyberGhost? Cyberghost pre Windows

• 256-bitové šifrovanie AES
• Viac ako 3000 serverov po celom svete
• Skvelý cenový plán
• Vynikajúca podpora

Získajte teraz CyberGhost VPN

Riešenie 5 - Aktualizácia sieťových ovládačov

Ďalšou vecou, ​​ktorú sa pokúsime, je aktualizácia sieťových ovládačov. Postupujte takto:

1. Prejdite na Hľadať, napíšte devicemngr a otvorte Správcu zariadení.
2. Rozviňte Sieťové adaptéry a vyhľadajte smerovač.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na smerovač a prejdite na položku Aktualizovať ovládač.

   

4. Postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke a dokončite inštaláciu ovládačov.
5. Reštartujte počítač.

Aktualizujte ovládače automaticky

Ak nechcete mať problémy s hľadaním ovládačov sami, môžete použiť nástroj, ktorý to urobí za vás automaticky. Keďže sa momentálne nemôžete pripojiť na internet, tento nástroj nebude užitočný.

Akonáhle sa však pripojíte online, pomôže vám to udržiavať všetky vaše ovládače aktuálne, takže v tejto situácii už nebudete.

Aplikácia Tweakbit's Driver Updater (schválená spoločnosťami Microsoft a Norton Antivirus) vám pomôže automaticky aktualizovať ovládače a zabrániť poškodeniu počítača spôsobenému inštaláciou nesprávnych verzií ovládačov.

Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že ide o najlepšie automatizované riešenie.

Tu je stručný návod, ako ho používať:

1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.

   Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Riešenie 6 - Skontrolujte nastavenia zabezpečenia vášho pripojenia