Je to už viac ako tri roky, čo používam OneDrive a doteraz to bola jedna z mojich najobľúbenejších služieb Cloud Storage. OneDrive bol synchronizovaný na mojich počítačoch a to isté platí aj pre smartfóny.

Dnes budeme diskutovať o probléme, ktorý trápi používateľov OneDrive na platformách Windows aj Mac. OneDrive pozdravuje používateľov touto správou: Je nám ľúto, že máte problémy so synchronizáciou svojich súborov s OneDrive. “Stáva sa to, keď sa používateľ pokúša synchronizovať súbory s aplikáciou OneDrive pomocou aplikácie pre stolné počítače Windows.

V tomto segmente vás prevedieme niekoľkými krokmi, ktoré vám pomôžu tento problém vyriešiť.

Ako opraviť chybu synchronizácie súborov OneDrive „Je nám ľúto, že máte problémy so synchronizáciou súborov“

1. Predbežné kontroly

• Predtým, ako najprv skočíme na závery, začiarkneme kontrolný zoznam.
• Aplikáciu reštartujte raz a pred tým vymažte dočasné súbory
• Uistite sa, že celková veľkosť súboru na disku nepresahuje 15 GB (iba pre bezplatných používateľov)
• Stiahnite si najnovšiu aktualizáciu systému Windows
• Skontrolujte, či je váš OneDrive pripojený k Windows

Jednou z príčin chyby Sync je pripojenie k vášmu účtu Windows. Ak sa chcete uistiť, že vaše konto OneDrive je pripojené k systému Windows, vykonajte nasledujúce kroky,

• Prejdite na položky Štart, Nastavenia> Účty> E-mailové účty a účty aplikácií.
• Vyberte možnosť „Pridať účet Microsoft“. Postupujte podľa pokynov a spárujte si účet Microsoft.

2. Vyberte priečinky na synchronizáciu

OneDrive alebo akákoľvek cloudová služba v skutočnosti vyžaduje, aby užívateľ spomenul priečinky, ktoré je potrebné synchronizovať. Netreba dodávať, že ak sa tak nestane, súbory sa nebudú synchronizovať.

Ak chcete vybrať priečinky, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu cloud OneDrive v oblasti oznámení a potom kliknite na položku „Nastavenia“
• Po otvorení dialógového okna s podrobnosťami o účte vyberte možnosť „Vybrať priečinky“.
• Ak chcete synchronizovať všetky priečinky a súbory OneDrive, kliknite na „Synchronizovať všetky súbory a priečinky v mojom OneDrive“.
• Uistite sa, že cesta k súboru nie je príliš dlhá. Aplikácia OneDrive podporuje znaky názvu súboru iba do 400 znakov, ktoré nie sú vyššie a nebudú synchronizované. Je vhodné skrátiť názov súboru alebo priečinka.
• Skontrolujte, či máte dostatočné oprávnenie na pridanie súboru alebo priečinka. Ak máte problém so súborom v sieti, obráťte sa na správcu siete. Skontrolujte tiež, či priečinok / súbor s týmto názvom už existuje na rovnakom mieste na OneDrive.

Najdôležitejšie je uistiť sa, že máte na počítači dostatok miesta a potom synchronizáciu reštartovať. Nezabúdajte, že ak používate aplikáciu OneDrive prvýkrát, bude to vyžadovať dosť miesta, pretože je potrebné sťahovať súbory a udržiavať aj lokálnu kópiu.

Za týmto účelom by ste mali lepšie skontrolovať miesto na stránke Ukladací priestor a potom to isté porovnať s voľným miestom v počítači.

• ALSO READ: Ako vyriešiť problémy s prístupom OneDrive v systéme Windows

3. Odpojte a znova spustite program OneDrive

Je celkom možné, že program OneDrive je v konflikte s inými programami, a v tomto prípade je najlepšie odpojiť aplikáciu OneDrive a znova ju nastaviť.

• Stlačte kláves Windows + R
• Po otvorení Spustiť systém Windows zadajte „onedrive.exe / reset“
• Kliknite na tlačidlo OK.

Ikona OneDrive na paneli úloh by mala v ideálnom prípade zmiznúť a znova sa objaviť po prestávke. V prípade, že sa neobjaví, napíšte do Run-Windows „Skydrive.exe“.