CyberGhost je populárny klient VPN, ale niektorí používatelia uviedli, že CyberGhost na svojom počítači nefunguje. Môže to byť problém a vaše súkromie online nie je chránené tretími stranami ani poskytovateľom internetových služieb. Existuje však spôsob, ako sa vysporiadať s týmto problémom.

Používanie VPN je dôležité a keď už hovoríme o VPN, veľa používateľov uviedlo, že CyberGhost na svojom počítači nefunguje. Pokiaľ ide o problémy VPN, tu sú bežné problémy CyberGhost, s ktorými sa používatelia stretli:

• CyberGhost nepripojuje Windows 10, otvára sa, spúšťa - Toto sú niektoré bežné problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť s CyberGhostom. Ak narazíte na tento problém, uistite sa, že antivírusový program alebo brána firewall neblokujú CyberGhost.
• CyberGhost 6 prestal pracovať - tento problém sa môže vyskytnúť, ak je inštalácia poškodená. Ak chcete problém vyriešiť, preinštalujte program CyberGhost a skontrolujte, či vám to pomôže.
• Momentálne nie je možné pripojiť sa k sieti VPN CyberGhost VPN - Ak sa nemôžete pripojiť k sieti VPN, je možné, že problém spôsobuje váš firewall. Ak chcete tento problém vyriešiť, uistite sa, že sú otvorené požadované porty.
• Služba CyberGhost nie je dostupná pre systém Windows 7 - Tento problém sa môže vyskytnúť na ľubovoľnej verzii systému Windows a ak sa s ním stretnete, vyskúšajte niektoré z našich riešení.

Cyberghost nefunguje, ako to opraviť?

1. Prepnite na server DNS spoločnosti Google
2. Použite príkazový riadok
3. Uistite sa, že vaše sieťové pripojenie funguje
4. Skontrolujte systémový čas
5. Skontrolujte antivírus
6. Preinštalujte program CyberGhost
7. Skontrolujte, či sú požadované porty otvorené
8. Nainštalujte najnovšie aktualizácie
9. Spustite CyberGhost ako správca alebo v kompatibilite

Riešenie 1 - Prepnite sa na server DNS spoločnosti Google

Používanie VPN je dôležité, ak chcete chrániť svoje súkromie online, ale niektorí používatelia uviedli, že CyberGhost na svojom počítači nefunguje. Môže to byť problém, ale tento problém by ste mohli vyriešiť jednoducho prepnutím na server DNS spoločnosti Google.

Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Kliknite na ikonu siete na paneli úloh a vyberte svoju sieť z ponuky.

   

2. Na pravej table kliknite na položku Zmeniť možnosti adaptéra.

   

3. Teraz by ste mali vidieť zoznam dostupných sieťových pripojení. Pravým tlačidlom myši kliknite na sieťové pripojenie a v ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.

   

4. V zozname zvýraznite internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4) a kliknite na tlačidlo Vlastnosti.

   

5. Zobrazí sa nové okno. Vyberte Použiť nasledujúcu adresu servera DNS. Teraz zadajte 8.8.8.8 ako preferovanú a 8.8.4.4 ako alternatívny server DNS. Nakoniec kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

   

Potom prejdete na server DNS spoločnosti Google a problém by sa mal vyriešiť. Mnoho používateľov uviedlo, že táto metóda pre nich pracovala, takže ich vyskúšajte.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Klepávacie zariadenie domény VPN je v sieti Hamachi VPN vypnuté

Riešenie 2 - Použite príkazový riadok

Podľa používateľov CyberGhost niekedy nefunguje kvôli problémom so sieťovým pripojením. Toto je pomerne častý problém a na jeho vyriešenie musíte v príkazovom riadku spustiť niekoľko príkazov. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X. Teraz z ponuky vyberte príkazový riadok (Admin) alebo PowerShell (Admin).

   

   • ipconfig / release
   • ipconfig / restore
   • netsh winsock reset
   • netsh int ip reset
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • Netsh int tcp vypne heuristiku
   • netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
   • netsh int tcp set global rss = enabled
   • netsh int tcp show global

Po spustení týchto príkazov skontrolujte, či problém s CyberGhost stále pretrváva.

Riešenie 3 - Uistite sa, že vaše sieťové pripojenie funguje

Ak počítač CyberGhost VPN na vašom počítači nefunguje, problém pravdepodobne súvisí s pripojením k sieti. Ak chcete problém vyriešiť, nezabudnite skontrolovať, či iné aplikácie, napríklad prehliadač, fungujú správne.

Ak sieťové pripojenie funguje, môžete prejsť na ďalšie riešenie.

Riešenie 4 - Skontrolujte systémový čas

Niekedy môže váš systémový čas spôsobiť problémy s Cyberghost, najmä ak vaše hodiny nie sú správne. Ak chcete tento problém vyriešiť, nezabudnite skontrolovať hodiny. Ak dátum alebo čas nie sú správne, musíte ich znova upraviť nasledovne:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu hodín v pravom dolnom rohu. Z ponuky vyberte možnosť Upraviť dátum / čas.

   

2. Teraz by sa malo objaviť nové okno. Vyhľadajte možnosť Automaticky nastaviť čas a vypnite ho. Po niekoľkých minútach túto funkciu znova zapnite.

   

Potom by sa mal dátum a čas automaticky upravovať. Ak chcete zmeniť dátum a čas ručne, kliknite na tlačidlo Zmeniť a upravte ho. Po správnom dátume a čase skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 5 - Skontrolujte antivírus

Podľa používateľov môže tento problém niekedy spôsobiť váš antivírus. Ak CyberGhost na vašom počítači nefunguje, skúste pridať CyberGhost do zoznamu výnimiek vo vašom antivírusovom programe. Ak to nepomôže, skúste niektoré funkcie zakázať alebo úplne vypnite antivírusový program.

V najhoršom prípade bude pravdepodobne potrebné antivírus odinštalovať. Niektorí používatelia nahlásili problémy s Malwarebytes a CyberGhost, takže ak používate Malwarebytes, nezabudnite ich odinštalovať a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši. Nezabúdajte, že tento problém môžu spôsobiť aj ďalšie antivírusové nástroje, preto ich budete musieť odstrániť.

Ak problém vyriešite odstránením antivírusu, odporúčame vám prepnúť na iné antivírusové riešenie. Bitdefender ponúka vynikajúcu ochranu a nijakým spôsobom nebude zasahovať do vášho systému. Ak teda hľadáte spoľahlivý antivírus, vyskúšajte Bitdefender.

- Stiahnite si Bitdefender Antivirus 2019

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: VPN blokovaná správcom? Tu je návod, ako to vyriešiť

Riešenie 6 - Preinštalujte program CyberGhost

Ak CyberGhost nefunguje, problémom môže byť samotná inštalácia. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu inštalácie a ak chcete problém vyriešiť, musíte znova nainštalovať program CyberGhost. Je to celkom jednoduché, ale najlepším spôsobom je použitie odinštalačného softvéru.

V prípade, že neviete, odinštalačný softvér je špeciálna aplikácia, ktorá odstráni všetky súbory a položky registra súvisiace s vybranou aplikáciou. V dôsledku toho odstránite všetky potenciálne zvyšné súbory a zabránite im, aby v budúcnosti spôsobovali problémy.

Ak hľadáte dobrý odinštalačný softvér, odporúčame vám vyskúšať odinštalačný program Revo. Tento unistaller odstráni aj všetky zvyšné súbory, čím vykoná hlboké odinštalovanie. Po odstránení softvéru CyberGhost pomocou odinštalačného softvéru si stiahnite a nainštalujte najnovšiu verziu a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

• Získajte verziu Revo Unistaller Pro

Riešenie 7 - Skontrolujte, či sú požadované porty otvorené

Ak chcete používať počítač CyberGhost vo vašom počítači, musíte zaistiť, aby boli otvorené určité porty. Za týmto účelom skontrolujte nastavenia brány firewall a povoľte nasledujúce porty:

• 443
• 8078
• 8080
• 9081
• 9082

Okrem brány firewall v počítači by ste pravdepodobne mali skontrolovať aj konfiguračnú stránku smerovača a uistiť sa, že tu sú otvorené aj vyššie uvedené príspevky.

Riešenie 8 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie

Ak problémy s CyberGhostom pretrvávajú, pravdepodobne je tento problém spôsobený poruchami systému. Problémy vo vašom operačnom systéme sa môžu vyskytnúť a rušiť rôzne aplikácie. Mali by ste však byť schopní opraviť väčšinu týchto systémových závad jednoducho aktualizáciou systému.

Windows 10 už chýbajúce aktualizácie nainštaluje automaticky, aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať manuálne. Je to celkom jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia. Môžete to urobiť rýchlo pomocou klávesovej skratky Windows Key + I.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Teraz kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie v pravom paneli.

Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, stiahnu sa automaticky a nainštalujú sa ihneď po reštartovaní počítača. Po nainštalovaní najnovších aktualizácií skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 9 - Spustite CyberGhost ako správca alebo v režime kompatibility

Ak CyberGhost na vašom počítači nefunguje, môže ísť o nedostatok administratívnych oprávnení. Ak chcete tento problém vyriešiť, používatelia navrhujú spustiť CyberGhost ako správcu. V skutočnosti je to celkom jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na odkaz CyberGhost.
2. Z kontextovej ponuky vyberte Spustiť ako správca.

Ak to funguje, CyberGhost by sa teraz mal spustiť bez akýchkoľvek problémov. Nezabudnite, že tento krok musíte zopakovať zakaždým, keď chcete spustiť CyberGhost. Tento proces však môžete automatizovať a nastaviť CyberGhost tak, aby vždy začínal s oprávneniami správcu.

Postupujte podľa týchto krokov:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz CyberGhost a v ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.
2. Prejdite na kartu Kompatibilita a začiarknite políčko Spustiť tento program ako možnosť správcu. Teraz kliknutím na tlačidlo Použiť a OK uložte zmeny.

   

Potom bude táto skratka vždy spustená s CyberGhostom s administrátorskými právami, takže to nebudete musieť robiť manuálne.

Ak problém nevyriešil oprávnenie správcu, môžete skúsiť spustiť aplikáciu v režime kompatibility. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz CyberGhost a v ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.
2. Prejdite na kartu Kompatibilita a začiarknite políčko Spustiť tento program v režime kompatibility pre a vyberte požadovanú verziu systému Windows. Teraz kliknite na Použiť a OK.

   

Potom skúste aplikáciu spustiť a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Majte na pamäti, že možno budete musieť experimentovať s rôznymi režimami kompatibility, kým sa vám nepodarí nájsť ten, ktorý vám vyhovuje.

CyberGhost je skvelý softvér VPN, ale ak CyberGhost na počítači nefunguje, vyskúšajte niektoré z našich riešení a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• S funkciou Sky Go nebude fungovať sieť VPN? Tu je postup, ako to vyriešiť v 4 krokoch
• Oprava: Chyba VPN 812 v systéme Windows 10
• Oprava: Cisco VPN nefunguje v systéme Windows 10