Používanie siete VPN je dôležité, ale niektorí používatelia uviedli, že spoločnosť NordVPN sa po aktualizácii nepripojí. Môže to byť veľký problém a nechať vaše súkromie nechránené. Dnes vám ukážeme, ako tento problém vyriešiť.

Neschopnosť používať vašu VPN môže byť problémom. Keď hovoríme o problémoch NordVPN a pripojení, tu sú niektoré podobné problémy, ktoré používatelia nahlásili:

• NordVPN sa nepodarilo pripojiť - tento problém môže byť spôsobený antivírusom, takže sa uistite, že je NordVPN pridaný do zoznamu vylúčení antivírusového programu.
• NordVPN je pripojený, ale nie internet - Ak máte tento problém, možno ho môžete vyriešiť jednoducho odstránením problematických aplikácií. Stačí odstrániť príslušné aplikácie a softvér a problém by sa mal úplne vyriešiť.
• NordVPN sa nemôže pripojiť k žiadnemu serveru - Toto je ďalší pomerne bežný problém s NordVPN. Ak chcete tento problém vyriešiť, nezabudnite použiť príkazový riadok a obnoviť svoju adresu IP.
• Spoločnosť NordVPN sa nepripojí k internetu, zostaňte pripojení - Toto sú niektoré problémy, s ktorými sa môžete stretnúť so službou NordVPN, ale ak sa s nimi stretnete, vyskúšajte niektoré z našich riešení.

Dobrou správou je, že tieto problémy sú mimoriadne zriedkavé. NordVPN je veľmi spoľahlivá služba VPN a technické problémy sú zriedkavé.

NordVPN sa po aktualizácii nepripojí, ako to opraviť?

1. Skontrolujte antivírus
2. Aktualizujte NordVPN na najnovšiu verziu
3. Odstráňte problematické aplikácie
4. Použite rozšírenie prehliadača
5. Zakázať IPv6
6. Resetujte NordVPN
7. Resetujte adaptér TAP NordVPN
8. Použite príkazový riadok
9. Znova nainštalujte program NordVPN
10. Kontaktujte spoločnosť NordVPN

Riešenie 1 - Skontrolujte antivírus

Podľa používateľov, ak máte problémy s NordVPN, možno je príčinou váš antivírus. NordVPN sa niekedy nepripojí, ak s ním antivírus zasahuje, a preto je vhodné dočasne vypnúť určité antivírusové funkcie, aby sa problém vyriešil. Ak to nefunguje, môžete skúsiť antivírus úplne zakázať.

V niektorých prípadoch to nebude stačiť, takže možno budete musieť antivírus odstrániť. Nezabudnite, že ako predvolený antivírusový systém Windows 10 je program Windows Defender, takže aj keď sa rozhodnete antivírusový program tretej strany odstrániť, stále budete mať určitú formu ochrany.

Ak problém vyrieši odstránenie antivírusu, možno je vhodné zvážiť prechod na iné antivírusové riešenie. Na trhu je veľa vynikajúcich antivírusových nástrojov. Ak hľadáte spoľahlivý antivírus, ktorý nebude zasahovať do vašej siete VPN, odporúčame vám vyskúšať nástroj Bitdefender.

Získajte teraz Bitdefender Antivirus

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako ľahko opraviť chybu VPN 807 na vašom PC

Riešenie 2 - Aktualizujte NordVPN na najnovšiu verziu

Ak máte problémy s NordVPN, najlepším spôsobom, ako sa s nimi vysporiadať, je aktualizovať aplikáciu na najnovšiu verziu. Je to celkom jednoduché a môžete to urobiť priamo zo samotnej aplikácie.

Niekoľko používateľov uviedlo, že táto metóda funguje, a ak sa spoločnosť NordVPN nepripojí, aktualizujte ju na najnovšiu verziu a skontrolujte, či to pomôže.

Riešenie 3 - Odstráňte problematické aplikácie

Podľa používateľov, ak sa NordVPN nepripojí po aktualizácii, je možné, že doň zasahujú aj aplikácie tretích strán.

Na odstránenie problému sa odporúča úplne odstrániť túto aplikáciu z počítača. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť, ale najúčinnejším je použitie odinštalačného softvéru, ako je napríklad IOBit Uninstaller.

Pomocou odinštalačného softvéru úplne odstránite vybratú aplikáciu spolu so všetkými jej súbormi a položkami registra. Týmto zabezpečíte, aby zvyšné súbory a položky registra v budúcnosti nezasahovali do programu NordVPN.

• Stiahnite si teraz IObit Uninstaller PRO 7 zadarmo

Po úplnom odstránení aplikácie skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Niektorí používatelia si všimli, že k tomuto problému dochádza, keď používajú Glasswire a NordVPN. Dobrou správou je, že tento problém sa vyskytuje v zriedkavých prípadoch a je to kvôli problémom s hardvérom alebo nesprávnym nastavením softvéru. Glasswire je spoľahlivý nástroj a je plne kompatibilný so systémom Windows 10.

Spoločnosť nás nedávno kontaktovala a poskytla používateľom oficiálne riešenia, ktoré vám pomôžu vyriešiť tento technický problém.

Oficiálny sprievodca riešením problémov

Z nejakého dôvodu, ak vykonávate veľa vyhľadávaní hostiteľa, môže to spôsobiť, že program NordVPN prestane fungovať. Ak chcete tento problém vyriešiť, použite toto riešenie predovšetkým:

1. Zastavte službu Glasswire v Správcovi úloh. Pravým tlačidlom myši kliknite na spodnú lištu úloh v systéme Windows a vyberte „Správca úloh“ a potom kliknite na „Služby“. Prejdite na časť „G“, nájdite GlassWire a zastavte ho.
2. Spustite program Poznámkový blok ako správca a otvorte konfiguračný súbor: C: \ ProgramData \ GlassWire \ service \ glasswire.conf
3. Nastaviť hostname_enable_nslookup = false
4. Uložte súbor a spustite službu GlassWire znova kliknutím pravým tlačidlom myši na správcu úloh.
5. Teraz už GlassWire nebude vyhľadávať hostiteľov a Nord bude pracovať ako obvykle.

Ak narazíte na akékoľvek iné problémy s programom NordVPN, môžete namiesto vstavaného nástroja použiť nastavenia VPN zabudovanej v OS Windows.

Toto rýchle riešenie by napriek tomu malo stačiť na vyriešenie problému.

Riešenie 4 - Použite rozšírenie prehliadača

Ak sa NordVPN po aktualizácii nepripojí, je možné tomuto problému vyhnúť pomocou tohto malého riešenia. Podľa používateľov sa zdá, že spoločnosť NordVPN sa môže pripojiť k serveru iba raz, ale ak sa zo servera odpojíte, nebudete sa môcť pripojiť, kým nereštartujete počítač.

Môže to byť veľký problém, ale veľa používateľov uviedlo, že rozšírenie prehliadača funguje bez problémov. Ak teda máte problémy s programom NordVPN, skúste použiť rozšírenie prehliadača, kým sa vám nepodarí nájsť trvalé riešenie.

Riešenie 5 - Vypnite IPv6

Podľa používateľov, ak sa NordVPN nepripojí po aktualizácii, je možné, že problém je spôsobený protokolom IPv6. V prípade, že neviete, existujú dva štandardy adries IP, IPv4 a IPv6, a niekedy môžu byť problémom aj druhé.

Niekoľko používateľov uviedlo, že problém s produktom NordVPN vyriešili jednoducho tak, že na svojom počítači úplne zakázali protokol IPv6. V skutočnosti je to celkom jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Kliknite na ikonu siete na paneli úloh. Z ponuky vyberte svoju sieť.

   

2. Zobrazí sa nové okno. Na pravej table kliknite na položku Zmeniť možnosti adaptéra.

   

3. Teraz by ste mali vidieť zoznam dostupných sieťových pripojení na vašom počítači. Pravým tlačidlom myši kliknite na sieťové pripojenie a v ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.

   

4. V zozname vyhľadajte internetový protokol verzie 6 (TCP / IPv6) a zrušte jeho začiarknutie. Teraz kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

   

Potom bude IPv6 deaktivovaný a problém s NordVPN by mal byť vyriešený. Nezabudnite, že na vykonanie zmien bude možno potrebné reštartovať počítač.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako opraviť chyby pripojenia Avast SecureLine VPN

Riešenie 6 - Reset NordVPN

Ak sa NordVPN po aktualizácii nepripojí, je možné, že problém spôsobuje jedno z vašich nastavení. Ak chcete problém vyriešiť, musíte obnoviť všetky predvolené nastavenia NordVPN. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorte program NordVPN a prejdite na Nastavenia.
2. Prejdite úplne nadol a kliknite na Zobraziť rozšírené nastavenia. Teraz kliknite na Viem, čo robím
3. Posuňte zobrazenie nadol do časti Diagnostika a kliknite na Spustiť diagnostický nástroj.
4. Zobrazí sa nové okno. Kliknite na Reset NordVPN
5. Počkajte chvíľu, kým sa proces dokončí.

Po dokončení procesu skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 7 - Resetujte adaptér TAP NordVPN

Niekedy sa môžu vyskytnúť problémy s NordVPN kvôli jeho virtuálnemu adaptéru. Ak sa NordVPN nepripojí, odporúča sa reštartovať sieťový adaptér. Môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Postupujte podľa krokov 1 - 2 z riešenia 5.
2. Teraz by ste mali v zozname dostupných pripojení vidieť adaptér Windows TAP NordVPN Windows. Pravým tlačidlom myši kliknite na adaptér a v ponuke vyberte príkaz Vypnúť.

   

3. Počkajte chvíľu, znova kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér a v ponuke vyberte príkaz Povoliť.

Keď povolíte adaptér, problém by sa mal vyriešiť a budete môcť NordVPN znova použiť.

Riešenie 8 - Použite príkazový riadok

Podľa používateľov, ak sa NordVPN nepripojí po aktualizácii, problém by mohol spôsobovať chybu v sieťovom pripojení. Problém však môžete vyriešiť obnovením adresy IP. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X. Zo zoznamu vyberte príkazový riadok (Admin) alebo PowerShell (Admin).

   

2. Teraz spustite nasledujúce príkazy:
   • ipconfig / release
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / restore
   • netsh winsock reset
   • netsh interface ipv4 reset
   • netsh interface ipv6 reset
   • netsh winsock reset katalóg
   • netsh int ipv4 reset reset.log
   • netsh int ipv6 reset reset.log

Po spustení týchto príkazov skontrolujte, či problém stále pretrváva. Nezabudnite, že na vykonanie zmien bude možno potrebné reštartovať počítač.

Riešenie 9 - Preinštalujte program NordVPN

V niektorých prípadoch môže k tomuto problému viesť poškodená inštalácia. Ak sa NordVPN nepripojí, je možné, že je vaša inštalácia poškodená. Môže k tomu dôjsť z rôznych dôvodov a na odstránenie problému sa odporúča preinštalovať program NordVPN.

Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť, ale najlepšou metódou je použitie odinštalačného softvéru. Ak sa chcete dozvedieť viac o odinštalačnom softvéri, odporúčame vám vyhľadať ďalšie informácie v časti Riešenie 3. Po preinštalovaní produktu NordVPN skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 10 - Kontaktujte spoločnosť NordVPN

Ak problém pretrváva, možno by bolo najlepšie kontaktovať spoločnosť NordVPN priamo. Niekoľko používateľov uviedlo, že spoločnosť NordVPN im poslala opravu, takže ak máte problémy s programom NordVPN, obráťte sa na tím technickej podpory, ktorý vám pomôže problém vyriešiť.

Ak podpora NordVPN nemôže problém vyriešiť, možno je vhodná doba na zváženie alternatívy. Ak chcete VPN, ktorá nebude zasahovať do vášho systému, dôrazne vám odporúčame zvážiť VPN CyberGhost VPN. Jeho nová verzia (CyberGhost 7) ​​je vysoko optimalizovaná pre lepšiu funkčnosť na akomkoľvek stroji.

Prečo zvoliť CyberGhost? Cyberghost pre Windows

• 256-bitové šifrovanie AES
• Viac ako 3000 serverov po celom svete
• Skvelý cenový plán
• Vynikajúca podpora

Získajte teraz CyberGhost VPN

NordVPN je skvelý klient VPN, ale ak sa NordVPN nepripojí, je skôr pravdepodobné, že doň bude zasahovať aplikácia tretej strany. Ak problém nie sú pre iné aplikácie, vyskúšajte všetky ostatné riešenia z tohto článku.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Oprava: Dotykové zariadenie domény VPN je v sieti Hamachi VPN vypnuté
• Čo robiť, ak sieť VPN zamrzne pri overovaní používateľského mena a hesla
• VPN blokovaná správcom? Tu je návod, ako to vyriešiť