8 rýchlych riešení na riešenie problémov s pripojením Outlook, keď je aktívna VPN

1. Reštartujte MS Outlook
2. Reštartujte pripojenie k internetu
3. Povoliť VPN v bráne Windows Firewall
4. Vypnite bezdrôtový sieťový adaptér
5. Vyplachovanie servera DNS
6. Ručne nakonfigurujte nastavenia DNS
7. Aktualizujte balík Microsoft Office
8. Zmeňte svoju VPN

Microsoft Outlook je jedným z popredných e-mailových klientov využívaných niekoľkými používateľmi Windows na celom svete. Na druhej strane používatelia Windows tiež využívajú VPN na ochranu súkromia online a na obídenie geografických obmedzení alebo cenzúry na webe.

Niektorí používatelia programu Outlook napriek tomu zaznamenávajú výpadky okamžite po nadviazaní pripojenia VPN. Tento problém s pripojením zvyčajne ovplyvňuje e-mailové aktivity, čím bráni používateľom programu Outlook vytvárať, čítať, posielať ďalej a mazať poštové položky vo svojich poštových schránkach.

Napriek tomu tím služby Windows Report prišiel s použiteľnými zástupnými riešeniami na vyriešenie problému „Outlook sa nepripojí po VPN“.

Oprava: Program Outlook sa nepripojí po povolení siete VPN

Riešenie 1: Reštartujte MS Outlook

Ak sa MS Outlook nepripojí po pripojení VPN, problém sa dá vyriešiť reštartovaním aplikácie. Môžete to ľahko urobiť ukončením aplikácie MS Outlook a reštartovaním po nadviazaní pripojenia VPN.

Prípadne môžete vypnúť pripojenie VPN a potom vykonať e-mailové akcie na platforme MS Outlook pred začatím pripojenia VPN.

Riešenie 2: Reštartujte pripojenie k internetu

Jedným z najjednoduchších riešení pri riešení tohto problému je reštartovanie internetového pripojenia pred začatím pripojenia VPN.

Prípadne môžete zvážiť zmenu režimu internetového pripojenia, aby ste mohli spoločne používať Outlook a VPN. Môžete napríklad zvážiť použitie bezdrôtových zariadení na pripojenie k internetu alebo modemu.

• PREČÍTAJTE SI TAK: 4 najlepší softvér na zosilnenie signálu Wi-Fi pre Windows 10, 7

Riešenie 3: Povoliť VPN v bráne Windows Firewall

Keď je klientsky softvér VPN niekedy nesprávne nakonfigurovaný, zastaví činnosť internetu na počítači, čím zabráni všetkým aplikáciám v počítači pripojiť sa na web, najmä Microsoft Outlook.

Ďalším dôvodom prerušenia internetu je brána firewall systému Windows, ktorá bráni aplikáciám tretích strán „ukradnúť“ internetové pripojenie. Preto sa odporúča, aby ste povolili spustenie softvéru VPN v bráne Windows Firewall.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Úplná oprava: „Správa sa momentálne nedá odoslať“ v programe Outlook

Postupujte takto:

• Stlačte kláves Windows> napíšte „Povoliť program cez bránu firewall systému Windows“ a potom kláves „Enter“
• Kliknite na možnosti „Zmeniť nastavenia“

  

• Teraz kliknite na možnosť „Povoliť ďalší program“
• Vyberte program VPN alebo kliknutím na tlačidlo Prehľadávať vyhľadajte softvér VPN a potom kliknite na tlačidlo OK
• Potom začnite pripojenie VPN a potom spustite aplikáciu MS Outlook.

Na druhej strane, niektoré antivírusové programy môžu tiež zabrániť spusteniu určitých programov VPN. Tomu môžete zabrániť povolením programu VPN v nastaveniach antivírusu.

Riešenie 4: Vypnite bezdrôtový sieťový adaptér

Program Outlook sa niekedy nepripojí, keď je sieť VPN aktívna kvôli povolenému bezdrôtovému sieťovému adaptéru. Najčastejšie sa to stáva, ak ste k internetu pripojení pomocou kábla LAN a váš bezdrôtový sieťový adaptér je zapnutý.

Bezdrôtový sieťový adaptér môžete vypnúť podľa týchto krokov:

• Prejdite na položky Štart> Ovládací panel
• V oknách ovládacieho panela vyberte položku „Sieť a internet“ a kliknite na „Centrum sietí a zdieľania“

  

• V zozname internetových pripojení vyhľadajte pripojenie k bezdrôtovej sieti a kliknutím naň spustite stav pripojenia.
• V okne stavu pripojenia kliknite na „Zakázať“, aby ste zakázali bezdrôtové pripojenie na internet

  

• Inicializujte pripojenie VPN a potom reštartujte MS Outlook

Na druhej strane bezdrôtové pripojenie na internet môžete tiež zakázať odstránením bezdrôtového adaptéra alebo odpojením bezdrôtového pripojenia na internet.

Riešenie 5: Vyplachovanie servera DNS

Podľa viacerých používateľov systému Windows problém môže vyriešiť prepláchnutie servera DNS. Dôvodom je, že databáza DNS sa môže skladať z chybných vyrovnávacích pamätí, ktoré môžu ovplyvniť vaše pripojenie na internet.

Preto sa odporúča vypláchnuť vyrovnávaciu pamäť DNS, aby sa zabezpečilo bezproblémové pripojenie k internetu, najmä po pripojení VPN.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: VPN blokovaná BBC? Tu je návod, ako obísť obmedzenie

Pri vyprázdňovaní servera DNS postupujte takto:

• Stlačte kláves Windows> Napíšte príkazový riadok
• Prípadne kliknite pravým tlačidlom myši na „Štart“ a vyberte príkazový riadok (Správca)
• Zadajte príkaz ipconfig / flushdns a stlačte kláves Enter. Dostanete výzvu na potvrdenie, ktorá hovorí: Konfigurácia IP systému Windows Úspešne prepláchla vyrovnávaciu pamäť DNS

  

Poznámka: Zaistite, aby ste príkazový riadok spustili ako správca pre povolenia zabezpečenia systému.

Riešenie 6: Manuálne nakonfigurujte nastavenia DNS

Niekedy manuálna konfigurácia nastavení DNS eliminuje problémy s pripojením tohto problému s aplikáciou Outlook – VPN. Preto by ste mali zvážiť konfiguráciu nastavení VPN DNS.

Ako to urobiť v systéme Windows 10:

Krok 1: Otvorte nastavenia sieťových pripojení

• Prejdite na Štart, zadajte príkaz Spustiť a potom naň kliknite
• Zadajte ncpa.cpl a kliknite na OK
• V okne Sieťové pripojenia vyhľadajte obvyklé pripojenie, buď pripojenie k sieti LAN alebo bezdrôtové pripojenie.
• Pravým tlačidlom myši kliknite na pripojenie a vyberte položku Vlastnosti

Krok 2: Nastavte adresy servera DNS

• Dvakrát kliknite na Internet Protocol Version 4 (IPv4) alebo iba Internet Protocol
• Vyberte Použiť nasledujúce adresy servera DNS
• Zadajte tieto adresy servera Google DNS: Preferovaný server DNS 8.8.8.8 a alternatívny server DNS 8.8.4.4
• Ak je Google DNS blokovaný, skúste nasledujúce kroky: Zadajte Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 a 156.154.71.1) a stlačte OK, a Level3 DNS (4.2.2.1 a 4.2.2.2) zadajte a stlačte OK.

Riešenie 7: Aktualizujte balík Microsoft Office

Zastarané alebo nelicencované verzie programu Microsoft Outlook sú náchylné na niekoľko problémov, najmä problém „Outlook sa nepripojí po pripojení VPN“.

Napriek tomu sa dôrazne odporúča používať najnovšie verzie programu MS Outlook, napríklad MS Outlook 2013 alebo 2016, ktoré sú súčasťou balíka Office 365.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Ako pripojiť prenosný počítač so systémom Windows 10 k VPN

Na druhej strane Microsoft neustále vydáva aktualizácie balíka Office; preto môžete aktualizovať svoju verziu MS Outlook z aplikácie.

Postupujte takto:

• Spustite MS Outlook
• Prejdite do súboru
• Na ľavom navigačnom paneli vyberte Účet
• Kliknite na Možnosti aktualizácie a potom na Aktualizovať teraz.

Program Microsoft Outlook môžete tiež aktualizovať spustením aktualizácií systému Windows. Aktualizácia systému Windows okrem odstránenia problému „Outlook sa nepripojí po pripojení VPN“ tiež zaisťuje, že váš počítač so systémom Windows je stabilný a neobsahuje chyby súvisiace so spoločnosťou Microsoft.

Ak chcete spustiť aktualizácie systému Windows, postupujte takto:

• Kliknite na „Štart“.
• Do vyhľadávacieho poľa napíšte „Windows Update“ a kliknite na Enter.
• Vyberte „Install Updates“ (Inštalovať aktualizácie) a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie

  

• Počkajte na dokončenie aktualizácií
• Po úspešnej inštalácii sa systém Windows automaticky reštartuje.

Riešenie 8: Zmeňte svoju VPN

Kvalitní poskytovatelia VPN, ako napríklad CyberGhost, NordVPN a IPVanish, dobre spolupracujú so softvérom e-mailového klienta, ako je Microsoft Outlook. Nakoniec by ste mali zvážiť výmenu svojho klientskeho softvéru VPN, aby ste sa vyhli problémom, najmä problémom.

Na záver sú uvedené riešenia použiteľné pri riešení problémov s pripojením k programu Outlook, keď je povolená sieť VPN. Ak však tento problém pretrváva (čo je dosť nepravdepodobné), mali by ste sa obrátiť na poskytovateľov VPN, aby problém vyriešili.

V sekcii VPN nájdete recenzie, návody, príručky, exkluzívne ponuky a ďalšie informácie o VPN. Neváhajte a podeľte sa o svoje skúsenosti s nami prostredníctvom komentárov nižšie.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Aké sú najlepšie riešenia VPN, ktoré ma chránia pred hackermi?