Mozilla Thunderbird je populárny e-mailový klient a používa ho veľa používateľov systému Windows 10. Napriek popularite a jednoduchosti niektorí používatelia uviedli, že Thunderbird je v systéme Windows 10 pomalý, takže sa pozrime, či tento problém vyriešime.

Kroky na vyriešenie problémov s malou odozvou Thunderbirdu

Riešenie 1 - Spustite systém Windows 10 v núdzovom režime

Podľa používateľov môžu aplikácie tretích strán a vaše nastavenia niekedy ovplyvňovať Thunderbird a spôsobiť jeho spomalenie.

Ak chcete skontrolovať, či aplikácie tretích strán nie sú problémom, môžete skúsiť spustiť Thunderbird z núdzového režimu Windows 10. Ak chcete prejsť do núdzového režimu, musíte urobiť nasledujúce kroky:

1. Otvorte ponuku Štart a kliknite na tlačidlo Napájanie.
2. Podržte kláves Shift a vyberte možnosť Reštartovať.

   

3. Váš počítač sa teraz reštartuje a na obrazovke sa zobrazia tri možnosti. Vyberte možnosť Riešenie problémov.
4. Teraz vyberte Rozšírené možnosti> Nastavenia pri spustení.
5. Kliknite na tlačidlo Reštartovať.
6. Po reštartovaní počítača sa zobrazí zoznam dostupných možností.
7. Stlačením klávesu F5 na klávesnici vyberte núdzový režim so sieťou.

Po spustení núdzového režimu musíte vyhľadať a spustiť Thunderbird. Ak Thunderbird funguje bez problémov, znamená to, že problém je spôsobený aplikáciou tretej strany alebo vašimi konfiguračnými nastaveniami.

Riešenie 2 - Spustite Thunderbird v núdzovom režime

Rovnako ako Windows, aj Thunderbird má svoj vlastný núdzový režim a pomocou núdzového režimu obnovíte predvolené nastavenia Thunderbirdu. Okrem resetovania Thunderbirdu dočasne zakážete aj všetky rozšírenia tretích strán, ktoré môžu interferovať s Thunderbirdom.

Ak chcete spustiť Thunderbird v núdzovom režime, musíte urobiť nasledujúce kroky:

1. Podržte kláves Shift na klávesnici a spustite Thunderbird.
2. Teraz sa zobrazí okno núdzového režimu Thunderbird. Ak chcete, môžete si vybrať možnosť Vypnúť všetky doplnky alebo Obnoviť panely nástrojov a ovládacie prvky.
3. Kliknutím na tlačidlo Pokračovať v núdzovom režime spustíte Thunderbird v núdzovom režime.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Thunderbird vs OE Classic: Aký e-mailový klient je pre Windows 10 najlepší?

K núdzovému režimu môžete pristupovať aj v Thunderbirde jednoducho kliknutím na ponuku Pomocník a výberom možnosti Reštartovať s deaktivovanými doplnkami. Potom stačí kliknúť na tlačidlo Reštartovať a Thunderbird sa znova spustí v núdzovom režime.

Keď sa Thunderbird spustí v núdzovom režime, skontrolujte, či je všetko v poriadku. Ak neexistujú žiadne problémy, znamená to, že problém spôsobuje vaša konfigurácia Thunderbirdu alebo niektorý z nainštalovaných doplnkov. Nezabudnite preto zmeniť svoje nastavenia a vypnúť nepotrebné doplnky.

Niektorí používatelia tiež odporúčajú spustiť núdzový režim Thunderbird, keď ste v núdzovom režime Windows 10, takže to vyskúšajte tiež.

Riešenie 3 - Udržujte svoj Thunderbird aktuálny

Ak je váš Thunderbird v systéme Windows 10 pomalý, uistite sa, že máte nainštalované najnovšie aktualizácie. Komunita na Thunderbird tvrdo pracuje a ak s ňou máte určité problémy v systéme Windows 10, dôrazne vám odporúčame skontrolovať, či máte nainštalovanú najnovšiu verziu.

Niektoré verzie Thunderbirdu môžu trpieť určitými problémami, a preto je veľmi dôležité, aby ste si stiahli a nainštalovali najnovšiu verziu. Po nainštalovaní najnovšej verzie Thunderbird do počítača skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 4 - Vymažte súbory msf

Thunderbird používa na ukladanie indexov všetkých e-mailov súbory msf, ale niekedy sa tieto súbory môžu poškodiť, čo môže spôsobiť spomalenie Thunderbirdu. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte odstrániť súbory msf z priečinka Thunderbird.

Majte na pamäti, že súbory msf sa vytvoria hneď po spustení Thunderbirdu, takže žiadny z vašich e-mailov nebude odstránený. Ak chcete odstrániť súbory msf, postupujte takto:

1. Uistite sa, že Thunderbird je úplne zatvorený.
2. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte % appdata%. Kliknite na OK alebo stlačte Enter.

   

3. Prejdite do priečinka ThunderbirdProfiles a otvorte adresár profilu.
4. Ak používate účet IMAP, prejdite do priečinka ImapMail. Ak používate účet POP, vyberte položku Mail / Local Folders.
5. Teraz vyhľadajte súbory msf a odstráňte ich. Z tohto priečinka odstráňte iba súbory msf.
6. Po vymazaní týchto súborov znova spustite Thunderbird a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Problémy hlásené v systéme Thunderbird v systéme Windows 8.1, 10

Ak sa vám zdá, že vymazanie súborov msf je komplikované, niektorí používatelia odporúčajú použiť nástroj ThunderFix, takže by ste ho mali skúsiť použiť. Pomocou tohto nástroja stačí vybrať váš profil a kliknúť na tlačidlo Opraviť profil a všetky súbory msf budú odstránené.

Riešenie 5 - Použite Editor konfigurácie

Niektoré verzie Thunderbirdu používajú hardvérovú akceleráciu Direct2D a táto funkcia môže niekedy znížiť váš výkon, najmä ak používate počítač s grafickým procesorom nižšej kategórie.

Túto funkciu môžete zakázať pomocou Editora konfigurácie v Thunderbird. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite do časti Nastavenia> Možnosti> Editor konfigurácie.
2. Po otvorení editora Config Editor nastavte gfx.direct2d.disabled na true a levels.acceleration.disabled na true.
3. Uložte zmeny a problém by sa mal úplne vyriešiť.

Len málo používateľov uviedlo, že problém vyriešili jednoducho pomocou možnosti layer.acceleration.disabled, takže by ste to mali skúsiť urobiť.

Riešenie 6 - Zapnite automatické zhutňovanie priečinkov

Výkon Thunderbirdu môžete zlepšiť jednoducho zapnutím funkcie automatického zhutňovania. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite na Nástroje> Možnosti.
2. Prejdite na kartu Spresnenie a vyberte možnosť Sieť a miesto na disku.
3. Vyberte možnosť Kompaktné priečinky, keď sa uloží, a zadajte požadovanú veľkosť v MB. 20 MB je zvyčajne dobrá voľba, ale ak chcete, aby sa zhutňovanie vykonávalo častejšie, môžete použiť nižšiu hodnotu.

Ak sa rozhodnete pre automatické zhutňovanie použiť nižšiu hodnotu, nezabudnite nastaviť mail.purge.ask na true pomocou Config Editor v Thunderbird.

Ďalším spôsobom, ako zlepšiť výkon v Thunderbird, je vypnúť funkciu globálneho vyhľadávania a indexovania. Táto funkcia je užitočná, ak hľadáte e-maily pomocou kľúčových slov, ale ak ste základný používateľ, pravdepodobne túto funkciu nepoužívate.

Ak chcete zakázať globálne vyhľadávanie, postupujte takto:

1. Prejdite na Nástroje> Možnosti.
2. Teraz prejdite na kartu Spresnenie> Všeobecné.
3. V časti Pokročilá konfigurácia vypnite možnosť Povoliť globálne vyhľadávanie a indexovanie.

Výkon Thunderbirdu môžete tiež vylepšiť jednoducho vypnutím funkcie Massage Pane. Ak to chcete urobiť, prejdite na možnosť Zobraziť> Rozloženie a zakážte možnosť Podokno správ. Niektorí používatelia tvrdia, že problém vyriešili pomocou pomalého Thunderbirdu jednoduchým zapnutím možnosti Načítať hlavičky online v okne Nastavenia servera, takže by ste to mohli skúsiť.

Riešenie 7 - Pridajte Thunderbird do zoznamu vylúčení

Niektoré antivírusové nástroje pozorne sledujú e-mailového klienta a prehľadávajú všetky vaše e-maily. Je to vynikajúca funkcia, pretože skúma všetky vaše e-maily, či neobsahujú škodlivé prílohy. Napriek užitočnosti tejto funkcie sa však niekedy môžete stretnúť s problémami s výkonom Thunderbirdu. Ak je váš Thunderbird pomalý, nezabudnite ho pridať do zoznamu vylúčení v antivírusovom softvéri a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

• READ ALSO: Oprava: Správa uviazla v Outlooku Outlook 2007

Nezabúdajte, že pridanie Thunderbirdu do zoznamu vylúčení môže byť niekedy bezpečnostným rizikom, takže ak do zoznamu vylúčení pridáte Thunderbird, nezabudnite otvoriť a podozrivé e-maily alebo prílohy. Ak sa tým problém nevyrieši, môžete zvážiť dočasné zakázanie antivírusového softvéru a kontrolu, či sa tým problém nevyrieši.

Ak sa problém vyrieši zakázaním antivírusového softvéru, nezabudnite prepnúť na iný antivírusový softvér a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 8 - Sprístupnite svoje správy v režime offline

Používatelia hlásili, že Thunderbird pomaly načítava správy do systému Windows 10, a ak máte tento problém vo svojom počítači, možno budete chcieť svoje správy sprístupniť offline. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite do časti Nástroje> Nastavenia účtu.
2. Teraz prejdite do nastavení účtu IMAP a vyhľadajte sekciu Offline & Disk Space.
3. Začiarknite políčko Sprístupniť správy v priečinku Doručená pošta, keď pracujem v režime offline.

Po povolení tejto možnosti sa všetky správy stiahnu na váš pevný disk a budete ich môcť okamžite otvoriť, pričom budete mať všetky výhody účtu IMAP. Ak chcete, môžete sprístupniť aj iné priečinky offline.

Riešenie 9 - Zmena maximálneho počtu pripojení k serveru

Podľa používateľov by ste mohli problém vyriešiť pomocou Thunderbirdu jednoducho zmenou hodnoty Maximálny počet pripojení na server. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite do časti Nastavenia účtu> Nastavenia servera> Rozšírené.
2. Vyhľadajte maximálny počet pripojení servera do vyrovnávacej pamäte a zmeňte ich na 1.

Problém je pravdepodobne spôsobený, ak je počet pripojení vyšší ako 1. Ak je táto hodnota vyššia ako 1, Thunderbird sa pokúsi viackrát pripojiť k serveru.

Keď server odmietne všetky tieto pripojenia, celý proces sa môže spomaliť, preto nezabudnite zmeniť maximálny počet serverových pripojení na 1.

Riešenie 10 - Udržujte svoje priečinky malé

Podľa používateľov, ak máte v priečinku viac ako 1 000 e-mailových správ, ktoré môžu viesť k niektorým problémom vo vašom počítači. Ak chcete tento problém vyriešiť, nezabudnite často odstrániť obsah z priečinka Kôš.

Ak chcete, aby vaše priečinky zostali malé, môžete e-mail natrvalo odstrániť jednoducho podržaním klávesu Shift a výberom možnosti vymazania.

Problémy s výkonom Thunderbirdu môžu byť veľkým problémom, ale dúfame, že sa vám podarilo problém vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako poslať e-mail skupine kontaktov v systéme Windows 10
• 4 z najlepších softvérových balíkov na archiváciu e-mailov
• Najlepšie e-mailových klientov a aplikácie Windows 10, ktoré sa majú používať
• Oprava: Program Outlook neodošle e-maily po inovácii systému Windows 10
• Oprava: Cortana v systéme Windows 10 nemôže odosielať diktované e-maily a robiť si poznámky