Služba profilu používateľa (ProfSvc) je služba spoločnosti Microsoft zodpovedná za načítanie a vyloženie profilu používateľa.

ProfSvc môže byť niekedy zakázaný alebo zablokovaný.

Dôsledkom je, že používatelia sa nebudú môcť prihlásiť do svojich užívateľských profilov, aplikácie môžu mať problémy s prístupom k údajom používateľov a niektoré súčasti nainštalované na prijímanie upozornení na udalosti profilu ich v skutočnosti nedostanú. Niektorí používatelia spojili problém s inštaláciou systému Windows 10.

, vysvetlíme vám, ako sa tohto problému zbaviť v niekoľkých jednoduchých krokoch, aby sa váš užívateľský profil dostal do normálneho stavu používania.

Predvolený scenár a jeho dôsledky

V systéme Windows 10 je služba profilu používateľa spustená ako lokálny systém pri spustení operačného systému. Môže byť užitočné si uvedomiť, že ProfSvc beží s rôznymi službami v zdieľanom procese svchost.exe.

V prípade zlyhania procesu spustenia sa podrobnosti zaznamenajú do protokolu udalostí. V takom prípade systém Windows 10 upozorní používateľa, že sa služba ProfSvc nespustila z dôvodu konkrétnych chýb alebo udalostí.

V takom prípade nemusia vaše aplikácie, Správca používateľov a Správca zdieľaných účtov PC (shpamsvc) správne fungovať a overenie totožnosti by mohlo byť odmietnuté.

Možné príčiny problémov s profilom ProfSvc

Príčiny zastavenia, deaktivácie alebo nesprávneho fungovania ProfSvc môžu súvisieť s:

• Windows 10 nemôže správne načítať ProfSvc
• Činnosť vírusu alebo škodlivého softvéru
• Poškodené alebo chýbajúce súbory

Budeme mať na pamäti tieto tri scenáre. Pochopenie, prečo sa tento problém vyskytuje, nám ho umožňuje opraviť. Tento scenár sa môže v zásade vyskytnúť kedykoľvek: počas fázy zavádzania, keď je aktivovaný konkrétny program alebo keď sa používatelia pokúšajú využiť špecifickú funkciu programu.

Ako vyriešiť problémy s pripojením ProfSvc

Prvým a najprirodzenejším krokom je vyriešenie problému obnovením hesla účtu. Ak sa problém nedal vyriešiť pomocou tohto prístupu, počítač zobrazí nasledujúce upozornenie na chybu: „ Windows sa nemohli pripojiť k službe ProfSvc “.

Pred ponorením do viacerých opráv skontrolujte, či sú aplikácie, správca používateľov, zdieľaný správca účtov PC (shpamsvc) a prirodzené overenie správne nakonfigurované a uistite sa, že fungujú správne.

Riešenie 1 - Obnovte pôvodnú službu ProfSvc zo systému Windows 10

1. Kliknite na Štart
2. Ako správca napíšte príkazový riadok

   

3. Do príkazového okna zadajte nasledujúce príkazy:
   • sc config ProfSvc start = auto
   • sc start ProfSvc
4. stlačte Enter
5. Zatvorte príkazové okno
6. Reštartujte počítač a skontrolujte, či problém pretrváva.

• READ ALSO: Opravte poškodený profil prehliadača Chrome v systéme Windows 10

Poznámka: Služba ProfSvc používa súbor profsvc.dll, ktorý je v priečinku% WinDir% \ system32. Ak sa súbor zmení, poškodí alebo odstráni, môžete obnoviť pôvodnú verziu z inštalačného média systému Windows 10.

Ak tento postup nefunguje, môžete vyskúšať nižšie uvedené riešenie 2.

Riešenie 2 - Vytvorenie nového používateľského účtu

Prvý zámer, ktorý môžete mať, je povoliť profil. Z tohto dôvodu sa musíte prihlásiť do užívateľského profilu a zmeniť službu ProfSvc na Zapnuté. Potom otvorte profil a znova ho aktivujte.

Ak nie je možná možnosť prihlásiť sa na váš účet v núdzovom režime, je pravdepodobné, že je váš ProfSvc poškodený. V takom prípade je riešením povoliť vstavaného správcu. Môžete to urobiť podľa nasledujúcich krokov:

1. Na prihlasovacej obrazovke kliknite na tlačidlo napájania a stlačením klávesov Shift + Restart prejdite do núdzového režimu
2. Teraz ste v zavádzacej ponuke obnovy. Prejdite na Riešenie problémov
3. Kliknite na Rozšírené možnosti a vyberte Nastavenia pri spustení.

   

4. Teraz je možné vidieť zoznam, kde si môžete vybrať núdzový režim pomocou príkazového riadka.

   

5. Typ: správca / aktívny užívateľ: áno a stlačte kláves Enter.
6. Prihláste sa do zabudovaného užívateľského profilu správcu
7. Vytvorte nový užívateľský profil s oprávneniami správcu.
8. Teraz je možné zo zabudovaného správcu odstrániť poškodené používateľské konto.
9. Zablokujte obrazovku, stlačte kláves Windows + L a prihláste sa na účet správcu.
10. Skontrolujte, či problém pretrváva
11. Teraz môžete vypnúť vstavaný účet správcu zadaním: net user administrator / active: no v príkazovom riadku (Admin).

Prvých 12 krokov by vám malo umožniť, aby ste boli pripravení vytvoriť nový používateľský účet. Teraz môžete postupovať podľa týchto konečných krokov na vyriešenie problému.

Vytvorenie nového používateľského účtu:

1. Kliknite na Štart a zadajte príkazový riadok (Správca).
2. Zadajte netto heslo používateľa NewAccount / add a kliknite na Enter.
3. Zadajte správcu miestnej miestnej skupiny NewAccount / add a kliknite na Enter.
4. Odhláste sa zo systému a prihláste sa do nového používateľského účtu.

Po vykonaní týchto krokov ste povolili vstavaného správcu a vytvorili ste nový užívateľský profil. Preneste všetky údaje od poškodeného používateľa do novovytvoreného užívateľského profilu a overte, či sa problém vyriešil.

Po odstránení jedného z týchto dvoch riešení by ste mali problém vyriešiť. Ak máte nejaké návrhy, dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.