Sú vaši zamestnanci spokojní a angažovaní? Sú vaši zákazníci spokojní? Ak na túto otázku nemáte definitívnu odpoveď, môžete zvážiť použitie automatizovaného softvéru na spätnú väzbu.

Pokiaľ ide o zisťovanie stavu mysle vašich zamestnancov, neexistuje lepšia stratégia, ako sa s nimi spojiť priamo a bez toho, aby vedeli, kto ste. Tým sa efektívne zmeria zapojenie vášho zamestnanca a ponúkne vám neoceniteľné údaje s cieľom zlepšiť stav vašej firmy. To isté platí pre zákazníkov.

Tento typ softvéru je veľmi užitočný pre jednotlivcov, stredné aj veľké spoločnosti. Udržiavanie kontaktov s pocitmi a problémami vašich zamestnancov môže pomôcť vášmu podniku rýchlejšie rásť, znižovať náklady, ponúkať svojim zamestnancom príležitosť cítiť sa oceňovaní a tiež znižovať časovú náročnosť pri úlohách, ktoré je možné automatizovať.

Softvér na automatizovaný prieskum vám tiež pomôže zistiť, čo zákazníci požadujú a ako sa cítia vo vašom podnikaní., preskúmame niektoré z najlepších softvérových možností na trhu, ktoré vám umožňujú získať automatickú spätnú väzbu od vašich zamestnancov, prieskumnej skupiny, klientov, spolužiakov atď., bez ohľadu na veľkosť vášho podnikania.

Top 5 automatizovaného prieskumu softvér, ktorý potrebujete vyskúšať

SurveyMonkey

SurveyMonkey je vynikajúci nástroj určený pre podnikateľov, ktorí chcú vytvárať automatizované prieskumy, ktoré zahŕňajú skupinu ľudí. Bezplatná verzia tejto aplikácie je vhodná pre malé podniky a platenú úroveň je možné použiť aj pre stredné a veľké organizácie.

SurveyMonkey sa ľahko integruje do ľubovoľného systému. Podporuje tiež širokú škálu otázok vo svojej knižnici, a to všetko pomocou AI (umelá inteligencia).

Nevýhodou SurveyMonkey je, že nemá podporu logickej zobrazovacej jednotky, ale stále vám ponúka širokú škálu výkonných funkcií.

Surveymonkey má pre vás k dispozícii 2 typy plánov v závislosti od typu organizácie, ktorú vlastníte:

Surveymonkey Individuálne balenie

Tento typ plánu je špeciálne navrhnutý tak, aby vyhovoval potrebám jednotlivcov.

SurveyMonkey Standard

• Neobmedzený počet prieskumov
• Neobmedzené otázky pre každý prieskum
• 1 000 odpovedí mesačne
• 24/7 zákaznícka podpora prostredníctvom e-mailu
• Vytvárajte vlastné kvízy a získajte vlastnú spätnú väzbu
• Neobmedzený počet filtrov, krížových referencií, trendovaných údajov
• Exportuje údaje vo formátoch CSV, PDF, PPT a XLS
• Automaticky prepne používateľov na ďalšiu otázku
• Textová analýza

SuveyMonkey Advantage má všetky funkcie nachádzajúce sa v štandardnej verzii a dodáva:

• Neobmedzené odpovede pre každý prieskum
• Zrýchlená e-mailová podpora 24/7
• Preskočiť logiku, otázky a odpovede
• Textová analýza a štatistická významnosť
• Pokročilý export dát (SPSS)
• Testovanie A / B, randomizácia, kvóty
• Vlastné premenné a schopnosť prijímať platby
• Nahranie súboru
• SurveyMonkey benchmarky
• Viacjazyčné prieskumy

SurveyMonkey Premier - má tiež všetky funkcie z verzie Standard aj Advantage a dodáva:

• Telefonická podpora a nepretržitá e-mailová podpora
• Pokročilé vetvenie a potrubie, bloková randomizácia
• Biele prieskumy

Plány tímu SurveyMonkey

Tento typ plánu je navrhnutý tak, aby vyhovoval skupinám rôznych veľkostí.

Výhoda tímu SurveyMonkey

• Môžu zdieľať prieskumy s úplnou kontrolou nad tým, kto má prístup
• Užívateľsky prívetivé centrum, ktoré zobrazuje prehľad všetkých komentárov na jednej obrazovke - umožňuje efektívne prehľadávať všetky prijaté pripomienky a rýchlo ich triediť.
• Členovia tímu môžu analyzovať, filtrovať a exportovať výsledky
• Knižnica zdieľaného majetku pre prieskumy týkajúce sa značiek
• Kedykoľvek môžete pridať alebo znova prideliť účty
• Neobmedzené prieskumy, otázky a odpovede
• Zrýchlená e-mailová podpora 24/7
• Neobmedzené filtre, krížové tabuľky a trendové údaje

Pretože program SurveyMonkey Team Advantage má takú širokú škálu funkcií, je ťažké vybrať, ktoré funkcie sa majú zobraziť, pretože ich dôležitosť závisí od potrieb vášho prieskumu.

SurveyMonkey Team Premier obsahuje všetky funkcie, ktoré sa nachádzajú vo verzii Team Advantage, a dodáva:

• Podpora prostredníctvom telefonickej a nepretržitej e-mailovej podpory
• Dobrý rozsah pokročilých nástrojov logiky prieskumu
• Môže randomizovať bloky
• Ľahko vytvárajte prieskumy s bielymi štítkami
• Po dokončení presmeruje príjemcu prieskumu na novú stránku
• Odstráni sa päta SurveyMonkey pre profesionálnejší výsledok
• Môže vytvárať aplikácie s priamym prístupom cez API

K dispozícii je tiež verzia SurveyMonkey Enterprise pre veľké spoločnosti.

Komplexný sprievodca o tom, ako používať SurveyMonkey pre dosiahnutie najlepších výsledkov, nájdete na oficiálnych webových stránkach nástroja.

Stiahnite si SurveyMonkey