Pred časom sme sa s vami podelili o niekoľko tipov, ktoré by ste mohli sledovať, aby ste opravili chyby počas inštalácie aktualizácie Windows 8.1, ktoré pre niektoré s rôznymi chybovými kódmi zlyhali. Keď už hovoríme o chybách aktualizácie, problémy so aktualizáciou ovplyvňujú všetky verzie systému Windows vrátane najnovšej verzie systému Windows 10. Spoločnosť Microsoft už uznala jednu z týchto chýb a vydala pre ňu oficiálnu opravu - hallelujah!

Pri inštalácii najnovšej aktualizácie systému Windows 8.1 alebo Windows 10 alebo po jej zavedení boli mnohí zasiahnutí rôznymi chybami, napríklad spomalením počítača alebo vymazaním uložených hier. Teraz spoločnosť Microsoft prišla s opravou, ktorá bola vydaná prostredníctvom služby Windows Update alebo je k dispozícii na stiahnutie online, aby sa táto chyba vyriešila. Ako je to oficiálne opísané:

Keď inštalujete aktualizáciu 2919355 pomocou služby Windows Update v systéme Windows RT 8.1, Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2, inštalácia zlyhá s chybovým kódom 0x80071a91.

Opraviť chybu 0x80071a91

1. Odinštalujte KB2919355

Jednou z opráv, ktoré podľa všetkého fungovali pre ľudí postihnutých rôznymi chybami počas inštalácie aktualizácie Windows 10, 8.1, bolo odinštalovanie súborov KB a potom skúste vykonať inštaláciu Clean Boot. Oprava vydaná spoločnosťou Microsoft túto aktualizáciu neodinštalovala - KB2919355, ale opraví ju, aby sa chyby už neobjavili a systém bežal hladko. Táto chyba ovplyvňuje okrem Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 8.1 Enterprise a Windows 10.

2. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

Chyba 0x80071a91 sa zvyčajne vyskytuje počas alebo krátko po nainštalovaní najnovších aktualizácií do počítača. Našťastie Windows 10, Windows 8.1 obsahuje zabudovaný nástroj na riešenie problémov, ktorý vám pomôže vyriešiť všeobecné problémy s aktualizáciou - a dúfajme, že tiež opraví chybu 0x80071a91.

1. Spustite Ovládací panel> do vyhľadávacieho poľa v pravom hornom rohu zadajte príkaz „riešenie problémov“
2. Kliknutím na Zobraziť všetko zobrazíte zoznam všetkých poradcov pri riešení problémov
3. Vyberte nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update a spustite ho
4. Počkajte, kým sa proces neskončí, reštartujte počítač a skontrolujte, či chyba pretrváva.

Po nainštalovaní opravy budete musieť reštartovať, aby ste videli, ako sa zmeny uskutočnia. Dajte nám vedieť, či vám to pomohlo vyriešiť problémy. Ak nie, uveďte podrobný komentár k vášmu problému a pokúsime sa ho vyriešiť spoločne.