Ethernet (káblové pripojenie) je v mnohých ohľadoch lepší ako Wi-Fi, ale môžeme sa dohodnúť, že je dosť obmedzený, pokiaľ nechcete behať s prenosným počítačom a celodenne jazdiť na UTP kábloch.

Preto je pre mnoho používateľov preferované pripojenie Wi-Fi, najmä preto, že väčšina moderných výpočtov sa vykonáva prostredníctvom telefónu. Pre tých môže byť problém s Wi-Fi dosť ochromujúci, najmä ak ethernet funguje dobre.

Jedinou skutočnosťou, že ethernetové pripojenie je plne funkčné, smeruje k nastaveniam vášho počítača alebo smerovača. Za týmto účelom sme pripravili zoznam možných riešení, ktoré vám pomôžu správne vyriešiť túto nepríjemnosť.

V prípade, že sa dokážete pripojiť pomocou kábla, ale sieť Wi-Fi nevyhovuje, skontrolujte nižšie uvedené kroky.

Čo mám robiť, ak Wi-Fi nefunguje, ale Ethernet funguje v systéme Windows 10?

1. Skontrolujte smerovač
2. Použite nástroj na riešenie problémov so systémom Windows
3. Vyprázdnenie servera DNS
4. Obnovte stavy Winshock a IP
5. Použite rôzne frekvenčné pásmo
6. Preinštalujte ovládače
7. Používajte výlučne IPv4 alebo IPv6

1: Skontrolujte smerovač

Po prvé, zahoďte smerovač ako ten, ktorý spôsobuje problémy s pripojením Wi-Fi. Je zrejmé, že sa môžete pokúsiť pripojiť k sieti pomocou alternatívneho zariadenia, smartfónu alebo iného počítača. Ak sa dokážete pripojiť a prístup na internet je plne funkčný, prejdite na ďalšie kroky.

Na druhej strane, ak sa žiadne z dostupných zariadení nemôže pripojiť, skontrolujte kroky uvedené nižšie:

• Reštartujte počítač.
• Reštartujte smerovač a modem. Vypnite ho a pred opätovným zapnutím počkajte.
• Posuňte prepínač fyzického pripojenia Wi-Fi. Každý smerovač má vyhradený prepínač Wi-Fi, preto sa uistite, že je Wi-Fi zapnuté.
• Skontrolujte tiež prenosný počítač pomocou pripojenia Wi-Fi. Týka sa to aj tlačidla FN (funkčné tlačidlo).
• Pevný reset router a modem. Môžete tak urobiť pomocou malého fyzického tlačidla umiestneného na spodnej časti alebo v rámci nastavení smerovača. Pripojte smerovač a počítač k ethernetovému káblu a do panela s adresou prehľadávača vložte uvedenú adresu IP. Vložte svoje poverenia a v rámci nastavení vyhľadajte možnosť Obnovenie továrenských nastavení.
• Aktualizujte firmvér smerovača.

Toto sú niektoré z najbežnejších krokov na riešenie problémov, ktoré by mali riešiť všetky problémy týkajúce sa smerovača. Na druhej strane sa nemôžeme vyhnúť možnosti nesprávneho fungovania smerovača, takže existuje aj to.

Silné hroty, prehriatie alebo fyzické poškodenie môžu spôsobiť nefunkčnosť jemného zariadenia, ktoré router určite je.

2: Použite nástroj na riešenie problémov so systémom Windows

Akonáhle sme dospeli k záveru, že problémy s pripojením ukladá počítač skôr ako čokoľvek iné (problémy s routerom alebo poskytovateľom internetových služieb), mali by ste skúsiť problém vyriešiť pomocou nástroja na riešenie problémov s Windows.

Užitočnosť vyhradeného nástroja na riešenie problémov sa prehliada príliš často. Po prvé, urobí všetko, čo môžete urobiť ručne (väčšina vecí).

Po druhé, aj keď vám to nemôže pomôcť, malo by vám poskytnúť lepší prehľad o podnecovateľovi problémov.

Preto sa nemusíte vyhýbať používaniu nástroja na riešenie problémov so systémom Windows pri všetkých problémoch súvisiacich so sieťou vrátane problémov, ktoré riešime dnes. Postup spustenia v systéme Windows 10:

1. Stlačením Windows + I otvorte Nastavenia.
2. Otvorte položku Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Z ľavého panela vyberte možnosť Riešenie problémov.
4. Zvýraznite nástroj na riešenie problémov s internetovým pripojením a spustite nástroj na riešenie problémov.

   

5. Počkajte na dokončenie nástroja na riešenie problémov a dúfajme, že problém vyriešite pomocou pripojenia Wi-Fi.
6. Môžete tiež spustiť nástroj na riešenie problémov „ Prichádzajúce pripojenia “.

   

Ak máte problémy s otvorením aplikácie Nastavenie, prečítajte si tento článok a problém vyriešite.

3: Vyprázdnenie servera DNS

DNS (Domain Name System) je zásadný systém pomenovávania v sieťach. Jeho hlavným účelom je pôsobiť ako prekladateľ medzi IP a menom hostiteľa, meniť známy „www.website.com“ na IP a naopak.

DNS pritom zhromažďuje vyrovnávaciu pamäť a, ako všetci vieme, hromady uloženej vyrovnávacej pamäte zvyčajne znamenajú problémy.

Teraz nie je úplne jednoduché vyprázdniť DNS a vyčistiť príslušnú vyrovnávaciu pamäť. Na to budete musieť použiť príkazový riadok a niekoľko príkazov. Našťastie sme poskytli kroky uvedené nižšie, takže ich nezabudnite pozorne sledovať:

1. Stlačením klávesu Windows + S vyvolajte panel vyhľadávania.
2. Zadajte príkaz cmd, kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a spustite ho ako správca.

   

3. V príkazovom riadku zadajte nasledujúce príkazy a po každom stlačení klávesu Enter:
   • ipconfig / release
   • ipconfig / restore
4. Po dokončení procesu zadajte tento príkaz a stlačte kláves Enter:
   • ipconfig / flushdns

     

5. Zatvorte príkazový riadok a skúste sa znova pripojiť k sieti Wi-Fi.

Ak máte problémy s prístupom k príkazovému riadku ako správca, mali by ste sa bližšie pozrieť na tohto sprievodcu.

4: Reset stohov Winshock a IP

Aj keď sa nachádzame v základných protokoloch a integrovaných aplikáciách Windows pre internet, zahrňme napríklad protokoly Winshock a Internet Protocol (TCP / IP).

Winshock je kľúčovým komponentom v systémovej komunikácii medzi počítačom a internetom a ako každá iná vstavaná aplikácia systému Windows sa nedá preinštalovať.

Môžete to iba resetovať. To isté platí pre IP zásobníky (IPv4 aj jeho nástupnícky IPv6). Určite by to malo vyriešiť určité sieťové výpadky.

Teraz je možné tieto komponenty resetovať dvoma spôsobmi: pomocou príkazového riadka a pomocou vyhradeného pomocného nástroja. Neznamená sa však, či tento nástroj podporuje systém Windows 10, preto vysvetlíme postup ručne.

Ak chcete resetovať zásobníky Winshock a IP, postupujte takto:

1. 1. Do vyhľadávacieho panela systému Windows zadajte príkaz cmd, kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok a spustite ho ako správca.
   2. V príkazovom riadku zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
      • netsh winsock reset katalóg

        

   3. Potom vložte tieto príkazy, aby ste resetovali zásobníky IPv4 a IPv6 a po každom stlačte kláves Enter:
      • netsh int ipv4 reset reset.log
      • netsh int ipv6 reset reset.log
   4. Zatvorte zvýšený príkazový riadok a reštartujte počítač.

Ak problém pretrváva, pokračujte nasledujúcimi krokmi.

5: Použite rôzne frekvenčné pásmo

Väčšina súčasných smerovačov používa dvojpásmovú technológiu. Čo znamená, že si môžete vybrať medzi pásmami 2, 4 GHz a 5 GHz.

Prvý z nich je pomalší a preplnený (nepoužívajú ho väčšinou výpočtové zariadenia), jeho dosah je však ďalej a podporuje staršie zariadenia.

Pásmo 5 GHz je na druhej strane oveľa menej preplnené a funguje rýchlejšie, ale veľa zastaraných počítačov nebude mať prístup k nemu a jeho tok signálu sa ľahko zastaví pevnými prekážkami, ako sú steny.

Preto nezabudnite prepínať medzi nimi a hľadať zmeny. Ďalej si môžete vybrať iný kanál Wi-Fi. Najlepšie kanály na použitie sú 1, 6 a 11.

Tu je postup, ako vybrať jedno z nastavení v Rozšírených nastaveniach adaptéra:

1. Na paneli Windows Search napíšte Control a otvorte Control Panel.
2. Otvorte sieť a internet.
3. Vyberte Centrum sietí a zdieľania.
4. V ľavom zozname kliknite na položku „ Zmeniť nastavenia adaptéra “.
5. Pravým tlačidlom myši kliknite na adaptér Wi-Fi a otvorte Vlastnosti.
6. Kliknite na „ Konfigurovať “.
7. Vyberte kartu Spresnenie.
8. V posúvateľnom zozname prejdite na WZC IBSS Number Channel.
9. Z pravej rozbaľovacej ponuky vyberte kanály 1, 6 alebo 11 a potvrďte zmeny.

6: Preinštalovanie ovládačov

Vodiči sú ďalšou zaviniteľnou súčasťou, ktorá sa často prehliada. Aj keď by všeobecné ovládače poskytované službou Windows Update mali fungovať bez problémov, nie vždy je to tak.

Niekedy to nevyhovujú a bezdrôtový sieťový adaptér bude v tomto procese trpieť. Bez správnych ovládačov sa vaše zariadenie nebude môcť pripojiť alebo pripojenie bude nestabilné.

Teraz, ako to vidíme, existujú 3 možnosti týkajúce sa vodičov. Môžete ich odinštalovať a nechať systém ich automaticky aktualizovať.

Vedeli ste, že väčšina používateľov systému Windows 10 má zastarané ovládače? Pomocou tohto sprievodcu buďte o krok vpred.

7: Používajte výlučne IPv4 alebo IPv6

Nakoniec môžete skúsiť vypnúť jeden z internetových protokolov a odtiaľ sa presunúť. Väčšinou fungujú dobre, keď sú kombinované, ale niekedy môže nedostatok synergií spôsobiť problémy.

Samozrejme môžete predchádzajúce alebo druhé zakázať, ale nie obidve možnosti. Väčšina starších kariet Wi-Fi by mala mať ľahší čas s protokolom IPv4, takže na to treba pamätať.

Postup zakázania protokolu IPv4 alebo IPv6 v systéme Windows 10:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Bezdrôtové pripojenie v oblasti oznámení na paneli úloh a Otvoriť nastavenia siete a internetu.
2. Kliknite na Zmeniť možnosti adaptéra.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na adaptér Wi-Fi a otvorte Vlastnosti.
4. Vypnite protokol IPv6, potvrďte zmeny a hľadajte vylepšenia.
5. Ak problém pretrváva, znova aktivujte IPv6 a deaktivujte IPv4.

To je všetko. Ak vám žiadny z vyššie uvedených krokov nepomohol pripojiť sa na internet prostredníctvom siete Wi-Fi, odporúčame vám obrátiť sa na technickú podporu vášho poskytovateľa internetových služieb.

Router je pravdepodobne chybný a budete potrebovať náhradu. Nezabudnite sa s nami a ďalšími potrebnými používateľmi podeliť o svoje otázky alebo návrhy. Sekcia s komentármi je hneď pod a oceníme váš názor na túto tému.