„Chyba pri komunikácii s jadrom “ je výstraha zobrazená v systéme Windows 10, keď sa ESET pokúša začať novú kontrolu systému alebo keď je bezpečnostný program štandardne načítaný OS.

Toto chybové hlásenie sa teda môže zobraziť pri spustení alebo pri pokuse použiť program ESET na kontrolu počítača so systémom Windows 10. Teraz tento problém nie je závažný, ale môže znetvoriť váš deň.

Najlepšie je však to, že sa dá ľahko opraviť - a spôsoby, ktorými môžete vyriešiť problém „chyba pri komunikácii s jadrom“, sú uvedené a vysvetlené v nasledujúcich pokynoch.

'Chyba pri komunikácii s jadrom' - Prečo k tomu dôjde

Táto chyba sa zvyčajne vyskytne po aktualizácii systému Windows 10. V takom prípade môže byť služba ESET v predvolenom nastavení vypnutá, a preto nebude fungovať podľa očakávaní.

Rovnaké upozornenie môžete dostať aj v prípade, že antivírusový program je zastaraný alebo ak niektoré interné súbory chýbajú, keď počas vášho operačného systému Windows 10 nie je možné úspešne vykonať celkovú funkčnosť.

Ako opraviť chybu Windows 10 pri komunikácii s jadrom

1. Povoliť službu ESET pri štarte.
2. Použite všetky čakajúce aktualizácie systému Windows 10.
3. Aktualizujte produkt ESET.
4. Preinštalujte ESET na váš počítač.
5. Odstráňte nedávno nainštalovaný balík aktualizácie systému Windows 10.

1. Pri štarte povoľte službu ESET

Ako už bolo uvedené, z rôznych dôvodov môže byť program ESET deaktivovaný; v takom prípade musíte nasledovať:

1. Na počítači stlačte klávesové skratky Win + R - tým sa zobrazí pole Spustiť.
2. Tam napíšte services.msc a stlačte Enter.

   

3. Na vašom počítači so systémom Windows 10 sa teraz zobrazí okno Služby.
4. Nájdite položku ESET Service (mala by byť ekrn.exe) a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.
5. V zobrazenom zozname kliknite na Vlastnosti.
6. V časti Typ spustenia by malo byť začiarknuté políčko Automaticky.
7. V časti Stav služby by ste mali mať aj „začatú správu“; ak nie, kliknite na Štart.
8. Teraz bude služba ESET inicializovaná.
9. Uložte zmeny a zatvorte toto okno.
10. V tomto bode by malo všetko fungovať bez problémov.

• ALSO READ: Oprava: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Chyba v systéme Windows 10

2. Použite všetky čakajúce aktualizácie systému Windows 10

Viem, že som už predtým povedal inak, ale niekedy môže aktualizácia systému automaticky riešiť chyby ESET. V tejto veci musíte zaistiť, aby na pozadí neboli čakané žiadne aktualizácie systému:

1. Stlačte klávesové skratky Win + I.
2. Na vašom zariadení by sa malo zobraziť okno Nastavenia systému.
3. Potom kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.
4. Ďalej prejdite na kartu Aktualizácia.

   

5. Ak je k dispozícii aktualizačný balík, mal by sa tam zobraziť.
6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a obnovte proces blikania.
7. Po dokončení reštartujte zariadenie a otestujte funkčnosť produktu ESET.

3. Aktualizujte ESET

Musíte sa uistiť, že váš bezpečnostný program beží so všetkými nainštalovanými dostupnými aktualizáciami. Spustite antivírusový program a prejdite k aktualizačnému modulu.

Spustite vyhľadávanie a počkajte, kým program vyhľadáva nové balíčky. Aktualizácie by sa mali sťahovať a inštalovať automaticky. Nakoniec reštartujte antivírusový program a skontrolujte, či problém „chyba pri komunikácii s jadrom“ stále existuje alebo nie.

• ALSO READ: Oprava: BSOD spôsobené „Kernel Auto Boost Lock Acquisition With Raised IRQL“

4. Znova nainštalujte ESET do svojho počítača

Ak aktualizácia antivírusu nepomôže odstrániť chybu, skúste program odinštalovať a znova nainštalovať. ESET môžete z počítača odstrániť prístupom do ovládacieho panela:

1. Kliknite na pole Windows Search - mala by to byť ikona Cortana, ktorá sa nachádza blízko ikony Windows Start.
2. Tam napíšte Ovládací panel a kliknite na výsledok s rovnakým názvom.

   

3. Teraz by sa malo zobraziť hlavné okno ovládacieho panela.
4. Odtiaľ prepnite do kategórie.
5. V časti Programy kliknite na položku Odinštalovať aplikáciu.
6. Nájdite položku ESET a pokračujte v odstraňovaní podľa pokynov na obrazovke.

Akonáhle je produkt ESET úspešne odstránený, pokračujte a preinštalujte antivírusový program do svojho počítača. Keď začnete blikať, uistite sa, že používate najnovšie vydanie programu.

5. Odstráňte nedávno nainštalovaný balík aktualizácie systému Windows 10

Môžete tiež skúsiť odstrániť nedávno nainštalovanú aktualizáciu systému Windows 10, ak ste si istí, že problém „chyba pri komunikácii s jadrom“ sa objavil hneď po prijatí novej aktualizácie systému. Za týmto účelom postupujte takto:

1. Vstúpte do nastavení systému v počítači a prejdite smerom k aktualizáciám a zabezpečeniu, ako už bolo uvedené vyššie.
2. V časti Aktualizácie kliknite na odkaz Zobraziť nainštalovanú históriu aktualizácií.
3. V ďalšom okne kliknite na Odinštalovať aktualizácie.

   

4. Vyberte opravu, ktorú chcete odstrániť.
5. Dokončite túto operáciu a nakoniec reštartujte systém Windows 10.
6. To by malo byť všetko.

Záverečné myšlienky

dokonalý; teraz by malo byť na vašom systéme Windows 10 spustené ESET bez ďalších problémov. Ak problém s komunikáciou s jadrom stále pretrváva, neváhajte a kontaktujte nás pomocou poľa komentárov zdola.

Pokúste sa ponúknuť čo najviac informácií. Na základe toho, čo nám poviete, sa pokúsime nájsť správne metódy riešenia problémov pre váš problém. Vychutnajte si ďalšie kurzy a zostaňte blízko.