Používatelia systému Windows 10 sa nemôžu pripojiť na internet, spoločnosť Microsoft tento problém skúma

Obsah:

Video: Windows 10 October 2020 Update – Official Release Demo (Version 20H2) 2024

Video: Windows 10 October 2020 Update – Official Release Demo (Version 20H2) 2024
Anonim

Desaťtisíce používateľov systému Windows 10 sa za posledné tri dni nemohli pripojiť na internet. Microsoft oficiálne uznal tento problém a pracuje na jeho oprave.

Giant Redmond o tomto probléme neposkytol príliš veľa podrobností. Moderátori fóra spoločnosti ponúkli iba všeobecné riešenia a zanechali dojem, že v skutočnosti nevedia, čo je príčinou tohto problému, natož riešenie.

Problémy s internetovým pripojením Windows 10

Hľadáme správy, že niektorí zákazníci majú problémy s pripojením na internet. Odporúčame zákazníkom reštartovať počítač a v prípade potreby navštíviť. Ak chcete reštartovať, vyberte tlačidlo Štart na paneli úloh, kliknite na tlačidlo Napájanie a vyberte položku Reštartovať (nie vypnúť).

Mnoho ľudí verí, že vinníkom týchto problémov je najnovšia aktualizácia systému Windows 10, KB3201845. Používatelia však začali hlásiť tieto chyby skôr, ako spoločnosť Microsoft uviedla na trh najnovšiu aktualizáciu. Napríklad tento používateľ sa sťažoval na problémy s Wi-Fi 8. decembra, jeden deň predtým, ako spoločnosť Microsoft tlačila KB3201845: „ Mám nový počítač a po perfektnej práci po dobu 2 mesiacov mi teraz oznamuje, že nemám platnú konfiguráciu IP “.

Tieto nepríjemné problémy s pripojením Wi-Fi navyše ovplyvňujú aj používateľov Windows 7 a 8.1. Posledná aktualizácia systému Windows 7 bola vydaná 15. novembra. Zatiaľ však nie sú k dispozícii žiadne jasné informácie o tom, čo presne spôsobuje tieto problémy s pripojením na internet.

Niektorí používatelia naznačujú, že ich počítače nedokážu načítať adresy IP a servery DNS zo svojich smerovačov.

Ako vyriešiť problémy s konfiguráciou IP systému Windows 10

Dobrou správou je, že tieto problémy s internetovým pripojením môžete rýchlo vyriešiť. Viac informácií nájdete v našom špecializovanom článku o tom, ako opraviť „ Wi-Fi nemá platnú konfiguráciu IP“. chybná správa.

Bolo to veľmi užitočné po 2 hodinách boja s neplatnou IP adresou a mobilným telefónom pre prístup na internet po milióne králičích bojovníkov. Ďakujem veľmi pekne.

Postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených v tomto článku a povedzte nám, ktoré riešenie pre vás fungovalo.

Používatelia systému Windows 10 sa nemôžu pripojiť na internet, spoločnosť Microsoft tento problém skúma