Správy sa šíria po celom internete, že používatelia sa nemôžu pripojiť k niektorým službám spoločnosti Microsoft vrátane služieb Office 365, Azure Portal, atď. Ako hovorí stavová stránka Azure, hlavnou príčinou problému je chyba konfigurácie, ku ktorej došlo v dôsledku nesprávneho smerovania prevádzka výroby.

„Od 3. decembra 2015 približne o 9:00 začali zákazníci mať problémy s prístupom k službám Azure, ktoré používajú alebo majú závislosť od služby Active Directory spoločnosti Azure. Inžinierske tímy aktívne vyšetrujú hlavnú príčinu problému a vyvíjajú stratégiu na zmiernenie. Čoskoro bude uvedený zoznam služieb vykazujúcich vplyv. Aktualizácia bude poskytnutá do 60 minút alebo na základe udalostí. “

Zlyhanie zasiahlo najmä európskych používateľov týchto služieb, najmä tých zo západnej a severnej Európy, zatiaľ čo používatelia mimo týchto regiónov môžu mať problémy aj v závislosti od ich konfigurácie.

Ako už vieme, inžinieri na tomto prípade pracujú, stále však nevieme, kedy budú všetky dotknuté služby opäť prístupné. Podľa protokolu histórie na stavovej stránke Azure je plánom vrátiť späť klientske rozhrania služby Azure Active Directory a priviesť späť „známu dobrú konfiguráciu“.

„Inžinierske tímy vykonajú úplnú analýzu príčin tohto incidentu a budú sa snažiť pochopiť, prečo bola implementovaná konfigurácia obsahujúca chyby.“

Okrem portálov pre správu produktov Office 365 a Azure je ovplyvnené aj veľké množstvo služieb vrátane služieb Stream Analytics, Remote App, Visual Studio Team Services a SQL Database. Zdá sa však, že e-mailové služby Exchange na strane klienta fungujú normálne, Zaujímavé je, že stav Azure hovorí, že všetky služby teraz fungujú správne, ale používatelia sa stále stretávajú s problémami s prihlásením do určitých služieb.

Pokúsime sa vás priebežne informovať o situácii. Aktualizujeme článok po oznámení akýchkoľvek zmien. Ak sa chcete dozvedieť viac o tomto probléme a o tom, čo vývojový tím Microsoftu plánuje v súvislosti s týmto problémom urobiť, najnovšie informácie nájdete na stránke stavu Azure.