V článku technickej podpory, ktorý nedávno spoločnosť Microsoft vydala, sa uvádza, že aktualizácia systému Windows 10. mája 2019 môže zlyhať pri sťahovaní a inštalácii na určitých zariadeniach. Konkrétnejšie, ak pri kontrole aktualizácií používate externú kartu SD alebo úložné zariadenie USB, proces aktualizácie pravdepodobne s najväčšou pravdepodobnosťou zlyhá.

Spoločnosť Microsoft uviedla, že zariadenia USB môžu počas inštalácie najnovších aktualizácií spôsobiť problémy s nevhodným priradením jednotky.

Technický gigant varoval používateľov, že chyba môže ovplyvniť aj interné disky.

Pri mnohých pokusoch o inováciu sa už v prípade mnohých zasvätených osôb systému Windows 10 vyskytla táto chyba:

• Tento počítač nie je možné inovovať na systém Windows 10

Vidíme, že táto chyba je dosť vágna a jej odstránenie nie je ľahká úloha.

Tento počítač nie je možné inovovať na systém Windows 10

Ak však stále máte záujem o inštaláciu aktualizácie z mája 2019, môžete skúsiť rýchle riešenie. Spoločnosť Microsoft odporúča, aby ste reštartovali počítač a znova spustili proces aktualizácie po odstránení externých pevných diskov USB, palcových jednotiek USB alebo kariet SD.

Ďalej sa musíte uistiť, že:

• Vaše systémové ovládače sú aktuálne.
• Vypli ste v systéme pripojenie na internet.
• Súbor ISO na vyskúšanie inštalácie vyššie uvedenej aktualizácie v režime offline.

Microsoft v súčasnosti pracuje na oprave, ktorá bude, dúfajme, k dispozícii v najbližších dňoch. Používatelia, ktorí sú momentálne zaregistrovaní v programe Windows Insider, môžu očakávať opravu s verziou 18877. Ďalej môžete analyzovať protokolové súbory, aby ste získali viac informácií o tejto chybe aktualizácie.

Aktualizácia sa predovšetkým zablokuje iba na zariadeniach, ktoré používajú aktualizáciu z októbra 2018 alebo z apríla 2018.

Ak máte staršiu verziu systému Windows 10, môžete ľahko upgradovať na aktualizáciu Windows 10 May 2019.

Spoločnosť Microsoft prvýkrát plánuje vyriešiť problémy s aktualizáciou 19H1 pred vydaním dlho očakávanej aktualizácie 20H1. Odberatelia krúžkov ukážky vydania a účastníci predplatného verzie MSDN už môžu testovať operačný systém Windows Update 10. mája 2019. Vydanie pre verejnosť sa očakáva na budúci mesiac.