Bezpečnosť vášho počítača je veľmi dôležitá a na ochranu vášho počítača pred škodlivým softvérom sa systém Windows 10 spolieha na program Windows Defender. Tento nástroj funguje ako antivírus, ale používatelia nahlásili určité problémy.

Jedna chyba, ktorá sa objaví pri používaní programu Windows Defender, je chyba 0x80073afc, takže sa pozrime, ako ju opraviť.

Ako môžem opraviť chybu programu Windows Defender 0x80073afc?

Obsah:

1. Odinštalujte antivírusový softvér
2. Zmeňte svoj register
3. Odstráňte škodlivý softvér
4. Skontrolujte problematické aktualizácie
5. Použite Obnovovanie systému
6. Počkajte na oficiálnu opravu
7. Aktualizujte systém Windows
8. Spustite skenovanie SFC
9. Spustiť DISM
10. Vyčistite register
11. Skontrolujte environmentálne hodnoty
12. Zmena systémových povolení
13. Reštartujte službu zabezpečenia
14. Zmeňte skupinovú politiku
15. Obnovte systém Windows 10

Oprava - chybový kód programu Windows Defender 0x80073afc

Riešenie 1 - Odinštalujte antivírusový softvér

Program Windows Defender je navrhnutý tak, aby fungoval ako predvolený antivírusový softvér v systéme Windows 10, avšak program Windows Defender nemôže pracovať s inými antivírusovými nástrojmi. Ak máte chybu 0x80073afc, odinštalujte antivírusový softvér a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

V predvolenom nastavení sa program Windows Defender sám vypne po nainštalovaní antivírusového programu tretej strany. Ak sa však zobrazuje táto chyba, skúste vypnúť alebo odinštalovať antivírusový softvér.

Riešenie 2 - Zmeňte svoj register

Je možné, že váš register bol zmenený škodlivým programom, čo spôsobilo objavenie kódu chyby 0x80073afc. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte zmeniť register. Predtým, ako začnete meniť register, majte na pamäti, že zmena registra môže byť potenciálne nebezpečná, preto si nezabudnite vytvoriť zálohu svojho registra len pre prípad.

Ak chcete upraviť register, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + R, zadajte príkaz regedit a stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK.

   

2. Prejdite na kláves HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage Možnosti spustenia súboru na ľavej table.

   

3. Skúste nájsť kľúče MSASCui.exe, MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe alebo msconfig.exe. Ak nájdete niektorú z nich, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť.
4. Po odstránení problematických kľúčov skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 3 - Odstráňte škodlivý softvér

Vo vašom počítači sa niekedy môže nachádzať škodlivý softvér a spôsobiť túto chybu. Musíte hľadať súbory alebo priečinky MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe, MSASCui.exe a msconfig.exe v nasledujúcich adresároch: % AppData%, C: WindowsTemp, % temp% a C: Program Files.

Do ktoréhokoľvek z týchto priečinkov môžete jednoducho pristupovať vložením adresy do priečinka Prieskumník a stlačením klávesu Enter. Ak nájdete niektorý z vyššie uvedených súborov alebo priečinkov, odstráňte ich a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Riešenie 4 - Skontrolujte problematické aktualizácie

Používatelia hlásili, že určitá aktualizácia systému Windows spôsobila túto chybu. Ak ju chcete odstrániť, musíte problémovú aktualizáciu vyhľadať a odstrániť. Ak chcete aktualizáciu odstrániť, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Na karte Windows Update kliknite na Rozšírené možnosti.

   

4. Teraz kliknite na Zobraziť históriu aktualizácií.

   

5. Kliknite na položku Odinštalovať aktualizácie.

   

6. Zobrazí sa okno Installed Updates. Teraz stačí vyhľadať aktualizáciu, ktorú chcete odstrániť, a dvojitým kliknutím ju odstrániť.

   

Nezabúdajte, že je potrebné odstrániť problémovú aktualizáciu, preto pozorne sledujte všetky nainštalované aktualizácie. Ak chcete zabrániť tomu, aby sa tento problém opakoval, pravdepodobne budete chcieť zablokovať inštaláciu problémovej aktualizácie.

Riešenie 5 - Použite Obnovovanie systému

Len málo používateľov uviedlo, že problém vyriešili jednoducho obnovením svojho počítača pomocou funkcie Obnovovanie systému. Obnovenie počítača je jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + S a zadajte príkaz Obnoviť. Vyberte možnosť Vytvoriť bod obnovenia.

   

2. Po otvorení okna Vlastnosti systému kliknite na tlačidlo Obnovenie systému.

   

3. Po spustení nástroja Obnovovanie systému kliknite na tlačidlo Ďalej.

   

4. Vyberte bod obnovenia, do ktorého sa chcete vrátiť, a kliknite na Ďalej.

   

5. Obnovte počítač podľa pokynov.

Riešenie 6 - Počkajte na oficiálnu opravu

Len málo používateľov uviedlo, že ich problém bol vyriešený inštaláciou najnovších aktualizácií, takže by ste to mohli skúsiť. Aktualizácie systému Windows zvyčajne tieto problémy riešia, takže možno budete musieť chvíľu počkať, kým nebude vydaná oficiálna oprava.

Riešenie 7 - Aktualizácia systému Windows

Keďže program Windows Defender je súčasťou systému Windows 10, dostáva aktualizácie prostredníctvom služby Windows Update. Takže problém, ktorému čelíte, možno pripúšťa spoločnosť Microsoft a spoločnosť pracuje na oprave. Ak chcete mať istotu, že vám nič nechýba, stačí prejsť do časti Nastavenia> Aktualizácie a zabezpečenie a vyhľadať aktualizácie.

Riešenie 8 - Spustite skenovanie SFC

Ak žiadne z predchádzajúcich riešení nefungovalo, vyskúšajte niekoľko nástrojov na riešenie problémov. Prvým je skenovanie SFC. Tento nástroj príkazového riadku vyhľadá v počítači potenciálne problémy a podľa možnosti ich vyrieši. Preto by to mohlo byť užitočné aj v tomto prípade.

Postup spustenia kontroly SFC v systéme Windows 10:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a otvorte príkazový riadok (Správca).
2. Zadajte nasledujúci riadok a stlačte kláves Enter: sfc / scannow
3. Počkajte, kým sa proces neskončí (môže to chvíľu trvať).
4. Ak sa nájde riešenie, automaticky sa použije.
5. Teraz zatvorte príkazový riadok a reštartujte počítač.

Riešenie 9 - Spustite DISM

DISM je ďalší nástroj, ktorý sa chystáme vyskúšať. Ako spustiť DISM v systéme Windows 10:

1. Otvorte príkazový riadok, ako je uvedené vyššie.
2. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. Počkajte na dokončenie procesu.
4. Reštartujte počítač.
5. V prípade, že DISM nemôže získať súbory online, skúste použiť inštalačné USB alebo DVD. Vložte médium a zadajte nasledujúci príkaz:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Zdroj: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
6. Nezabudnite nahradiť cestu „C: RepairSourceWindows“ vášho DVD alebo USB.
7. Postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke.

Riešenie 10 - Vyčistite register

Niektorí používatelia hlásia, že program Windows Defender nebude fungovať, pretože existujú problémy s registrom. Ak chcete odstrániť pochybnosti, choďte a vyčistite register. Najlepším spôsobom, ako vyčistiť register v systéme Windows 10, je použitie čističa registrov tretích strán.

Ak ešte nemáte prvú možnosť, pozrite si náš zoznam najlepších čistiacich prostriedkov databázy Registry pre systém Windows 10 a získajte niekoľko nápadov.

Riešenie 11 - Skontrolujte environmentálne hodnoty

Environmentálne hodnoty sú praktickou, ale menej známou funkciou, ktorá vášmu systému pomáha pri prístupe k určitým adresárom. Aplikácie tretích strán môžu niekedy tieto hodnoty zmeniť, čo by mohlo viesť k interferenciám s programom Windows Defender, čo môže mať za následok potenciálne problémy, ako je tento.

Musíte sa preto uistiť, že sú tieto hodnoty nastavené správne. Postupujte takto:

1. 1. Stlačte klávesy Windows + S a zadajte rozšírené nastavenia systému. Z ponuky vyberte Zobraziť rozšírené systémové nastavenia.
   2. Teraz kliknite na tlačidlo Premenné prostredia.
   3. Vyhľadajte premennú % ProgramData% a skontrolujte, či je nastavená na C: ProgramData. Ak nie, zmeňte príslušne premennú.

Riešenie 12 - Zmena systémových povolení

Ďalším dôvodom problémov s programom Windows Defender môžu byť systémové oprávnenia. Ak sú niektoré povolenia nastavené na blokovanie programu Windows Defender, samozrejme to nebude fungovať. Skontrolujte svoje povolenia:

1. Prejdite do adresára C: ProgramData.
2. Teraz vyhľadajte adresár spoločnosti Microsoft a kliknite naň pravým tlačidlom myši. Z ponuky vyberte Vlastnosti.
3. Teraz prejdite na kartu Zabezpečenie a kliknite na položku Spresniť.
4. Teraz by ste mali odstrániť všetky dedičné povolenia. Potom vykonajte zmeny a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 13 - Reštartujte službu zabezpečenia

Všetko v systéme Windows 10 má svoju vlastnú službu. A program Windows Defender sa nelíši. Aby program Windows Defender fungoval normálne, musíte sa uistiť, že je spustená bezpečnostná služba. Čo musíte urobiť:

1. Stlačte kláves Windows + R > spustite Spustiť. Zadajte services.msc > stlačte Enter alebo kliknite na OK.
2. V časti Služby vyhľadajte Centrum zabezpečenia. Kliknite pravým tlačidlom myši na Centrum zabezpečenia > kliknite na Reštartovať.

Riešenie 14 - Zmena skupinovej politiky

Ak máte všetky potrebné povolenia a služba je spustená, pravdepodobne budete musieť vykonať niekoľko zmien v editore skupinovej politiky. Čo musíte urobiť:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte gpedit.msc. Teraz stlačte Enter alebo kliknite na OK.
2. Keď sa otvorí Editor politiky skupiny, v ľavej časti prejdite na Konfigurácia počítača> Šablóna pre správu> Komponenty Windows> Windows Defender Antivirus. Na pravej table dvakrát kliknite na položku Vypnúť program Windows Defender Antivirus.
3. Vyberte možnosť Not Configured (Nekonfigurované) a kliknutím na tlačidlo Apply (Použiť) a OK uložte zmeny.

Riešenie 15 - Resetovanie systému Windows 10

Ak problém pretrváva, môžete resetovať systém Windows 10. Obnovením systému Windows 10 sa odstránia všetky nainštalované aplikácie av niektorých prípadoch všetky vaše súbory z primárneho oddielu, takže túto možnosť použite ako poslednú možnosť.

Chybový kód programu Windows Defender 0x80073afc môže spôsobiť veľa problémov, preto vyskúšajte niektoré z našich riešení. Ak problém pretrváva, môžete zvážiť použitie antivírusového softvéru tretej strany.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Oprava: Chyba programu Windows Defender „Nastal neočakávaný problém“
• Oprava: Program Windows Defender sa nezapne
• Oprava: Program Windows Defender nevykoná rýchle skenovanie
• Oprava: Aktualizácia programu Windows Defender zlyhala, kód chyby 0x80070643
• Oprava: Program Windows Defender uzatvára hry vo Windows 10