Mnoho používateľov systému Windows vyjadrilo obavy, že program Windows Defender sa na ich počítačoch neaktualizuje.

Väčšina týchto otázok súvisí s tým, že program Windows Defender nedokáže aktualizovať definície vírusov, čo sa zvyčajne stáva, keď je ich internetové pripojenie dobré.

Niekedy je ovplyvnená aj funkcia Windows Update, pretože nedokáže aktualizovať systém.

Počas používania programu Windows Defender môžete dostať správu týkajúcu sa aktualizácií definícií pri otváraní služby alebo pri pokuse o kontrolu aktualizácií, ktorá hovorí, že ich nemožno skontrolovať, stiahnuť alebo nainštalovať.

Windows Defender je predvolený, predinštalovaný softvér na ochranu pred spywarom zabudovaný do operačného systému Windows 10, ktorý chráni používateľov pred škodlivým softvérom, ako je adware, vírusy, červy, trójske kone, rootkit, backdoor, ransomware a spyware.

V takom prípade by služba mala fungovať dobre na pozadí a informovať používateľov o akomkoľvek zistenom škodlivom softvéri alebo v prípade, že niečo nie je v poriadku.

V niektorých prípadoch sa však môžete stretnúť s problémami, ako je tento, keď sa program Windows Defender neaktualizuje alebo aktualizácia zlyhá. Zvyčajne existujú tri spôsoby, ako ju aktualizovať:

• Z aktualizačného rozhrania programu Windows Defender
• Z Windows Update
• Z manuálneho sťahovania cez webovú stránku Microsoft Malware Protection Center (MMPC)

Ak program Windows Defender nebude aktualizovať problém, skúste problém vyriešiť pomocou nižšie uvedených riešení.

Poznámka: Ak je počítač súčasťou podnikovej siete alebo je spravovaný správcom, nakonfigurujú aktualizácie prostredníctvom lokálnych sieťových jednotiek alebo nastavia pravidlá na aktualizáciu po schválení. Najskôr sa obráťte na správcu siete.

Oprava: Program Windows Defender sa neaktualizuje

1. Predbežné opravy
2. Manuálne nainštalujte definície aktualizácie
3. Skontrolujte, či máte všetky požadované súbory služby Windows Update
4. Nastavte službu Windows Defender ako automatickú
5. Spustite skenovanie SFC

1. Predbežné opravy

• Skontrolujte, či máte nainštalovaný iný bezpečnostný softvér, pretože vypne program Windows Defender a zakáže jeho aktualizácie. Odinštalujte svoj súčasný softvér na boj proti malvéru
• Skontrolujte aktualizácie v rozhraní Windows Defender Update Interface a skúste aktualizáciu Windows Update, ak zlyhala. Kliknite na Štart > Programy > Windows Defender > Skontrolovať dostupnosť aktualizácií.
• Nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie a reštartujte počítač a potom skúste aktualizáciu programu Windows Defender znova. Nastavte program Windows Defender na automatické získavanie aktualizácií (získava sa ako súčasť aktualizácií systému Windows).
• Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update

2. Manuálne nainštalujte definície aktualizácie

Spoločnosť Microsoft zvyčajne poskytuje aktualizácie prostredníctvom služieb Windows Update, Automatické aktualizácie alebo Windows Server Update Service (WSUS).

V niektorých prípadoch sa program Windows Defender neaktualizuje z dôvodu problémov s týmito službami.

V takom prípade aktualizujte definície manuálne, pretože by to mohlo byť spôsobené aktualizáciou Windows Update. Robiť to:

• Prejdite na portál zabezpečenia systému Windows
• Podľa pokynov prevezmite a nainštalujte aktualizácie definícií
• Ak sa vám nedarí nainštalovať manuálne alebo sa stále vyskytujú chyby v aktualizácii, existujú ďalšie prekážky, takže sa obráťte na technickú podporu spoločnosti Microsoft, ktorá vám poskytne ďalšiu pomoc

Poznámka: Ak ste aktualizácie nainštalovali manuálne, problém je spôsobený problémom Windows Update.

3. Skontrolujte, či máte všetky požadované súbory Windows Update

• Otvorte webovú lokalitu Windows Update
• Nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie
• Skontrolujte chybové hlásenia v súbore Windowsupdate.log kliknutím na tlačidlo Štart, potom do poľa Hľadať zadajte % windir% windowsupdate.log a stlačte kláves enter.
• Prejdite na webovú stránku Pomocník a postupy systému Windows a zadajte kľúčové slová popisujúce problém z nájdeného súboru denníka

4. Nastavte službu Windows Defender ako automatickú

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte príkaz Spustiť

• Typ služieb. msc a stlačte kláves enter
• Kliknite pravým tlačidlom myši na antivírusovú službu Windows Defender

• Kliknite na položku Vlastnosti
• Skontrolujte, či je spustený stav služby

• Skontrolujte, či je typ spustenia automatický (ak nie, vyberte typ spustenia ako automatický a kliknite na tlačidlo Spustiť).

• Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK

5. Spustite skenovanie SFC

Týmto sa skontroluje, či nie sú poškodené systémové súbory, ktoré spôsobujú, že program Windows Defender sa neaktualizuje. Robiť to,

• Kliknite na tlačidlo Štart
• Do vyhľadávacieho poľa napíšte CMD
• Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca

• Zadajte sfc / scannow a stlačte kláves Enter

Dajte nám vedieť, či niektoré z týchto riešení fungovali tak, že v nasledujúcom oddiele zanecháte komentár.