Microsoft sa neustále snaží uľahčiť používateľom systému Windows 10 proces aktualizácie. Spoločnosť Microsoft zrejme nebola vo svojom úsilí stopercentne úspešná. Videli sme, že používatelia systému Windows 10 na fóre pravidelne oznamujú nové problémy.

Minulý týždeň sme informovali o novej chybe v aktualizácii systému Windows 10. mája 2019. Tento problém ovplyvňuje najmä používateľov vzdialenej pracovnej plochy s nainštalovanými staršími ovládačmi displeja v ich systémoch. Niektorí používatelia mali pri pokusoch o nadviazanie spojenia so vzdialenou pracovnou plochou problémy s čiernou obrazovkou.

Inžinier spoločnosti Microsoft Denis Gundarev v skutočnosti uznal tento problém na fórach spoločnosti Microsoft. Vysvetlil, že táto chyba je spôsobená zastaranými ovládačmi displeja a oprava bude čoskoro k dispozícii.

Našťastie spoločnosť Microsoft tieto správy preskúmala a problém potvrdila na informačnom paneli s aktualizáciou systému Windows.

Technický gigant ďalej potvrdil, že jeho inžinieri pracujú na oprave. Tento problém sa týka systémov Windows 10, verzia 1903 a Windows Server, verzia 1903.

Pri nadviazaní pripojenia vzdialenej pracovnej plochy k zariadeniam s niektorými staršími ovládačmi GPU sa môže zobraziť čierna obrazovka. Ktorákoľvek verzia systému Windows sa môže stretnúť s týmto problémom pri začatí pripojenia vzdialenej pracovnej plochy k zariadeniu Windows 10, verzia 1903, na ktorom je spustený ovplyvnený ovládač displeja, vrátane ovládačov integrovanej GPU čipovej sady Intel 4 (iGPU).

Momentálne nie je k dispozícii žiadne riešenie a možno budete musieť počkať na oficiálne vydanie opravy. Gundarev odporučil používateľom systému Windows 10 kontaktovať výrobcu hardvéru kvôli aktualizáciám ovládačov displeja.

Ak však aktualizácia ešte nie je k dispozícii, môžete vypnúť ovládač displeja v nástroji Správca zariadení.

Spoločnosť Microsoft zatiaľ neoznámila žiadne ETA. Spoločnosť plánuje vydať aktualizácie, ktoré nie sú súčasťou zabezpečenia, koncom tohto mesiaca. Tieto aktualizácie budú vydané pre všetky podporované verzie systému Windows 10. Je možné, že v tom čase bude k dispozícii náplasť. Očakávame, že tieto záplaty sa objavia od 22. júla.

Čo si myslíte o procese aktualizácie systému Windows 10? Myslíte si, že spoločnosť Microsoft na tom stále musí pracovať? Komentár nižšie.