Problémy s bezdrôtovou myšou sú celkom bežné. Po inovácii na systém Windows 10 sa v skutočnosti vyskytlo niekoľko prípadov, keď sa myš správa nepravidelne. Nečakajte si, pretože problém sa dá ľahko vyriešiť, takže myš môžete mať v prevádzke behom niekoľkých minút.

Nižšie sú uvedené niektoré z najbežnejších dôvodov, ktoré by mohli brániť myši v optimálnom výkone na vašom systéme Windows 10, spolu so spôsobmi, ako sa rýchlo obísť.

Pretože je vaša bezdrôtová myš vypnutá, budete musieť mať aj ďalšie ukazovacie zariadenia, ako napríklad myš USB, dotykovú podložku a také, aby ste mohli vykonať niekoľko krokov uvedených nižšie. Nič z toho však nie je možné, ak je zariadenie vybavené dotykovou obrazovkou. Tak začnime!

Prečo nefunguje moja myš?

Nekompatibilita s problémami so systémom Windows 10 / hardvér

Toto sa stane jednou z najčastejších chýb, s ktorou sa pravdepodobne stretnete na zariadení so systémom Windows 10. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zaistiť kompatibilitu myši so systémom Windows 10. Väčšina nových modelov by mala byť. Ak je však myš staršia ako päť rokov, je pravdepodobné, že nie je kompatibilná so systémom Windows 10. Ak je to tak, nemáte inú možnosť, ako ísť za úplnú náhradu.

Ak je myš nedávno vyrobená a stále nereaguje, druhou možnosťou pre vás bude zaistiť, aby bol bezdrôtový prijímač pripojený k portu, ktorý pracuje alebo má dostatočný výkon. Na tento účel skúste zmeniť porty a zistiť, či sa situácia nezmení. Uistite sa tiež, že prijímač pripojíte k natívnym portom počítača namiesto externých replikátorov portov. Ďalej môžete pripojiť port na iný počítač, aby ste sa uistili, že funguje.

Riešenie problémov môže často pomôcť aj opätovné pripojenie bezdrôtového konektora. Keď je počítač spustený, odpojte prijímač, počkajte 10 sekúnd a znova ho pripojte. To by malo pomôcť obnoviť veci.

Ak však veci stále nefungujú, skontrolujte, či v nej má batéria v myši dostatok šťavy, skôr ako prejdete na ďalší krok. Akonáhle budete hotoví so základmi, môžete teraz prejsť k vážnejším veciam.

Problémy s ovládačmi

Vyhľadajte novú opätovnú inštaláciu softvéru ovládača myši, aby ste vylúčili možnosť, že ide o problém s ovládačom. Tu sú kroky:

1. Spustite Správcu zariadení (stlačte kláves Windows a X na klávesnici)
2. Vyhľadajte a rozbaľte položku „Myši a iné ukazovacie zariadenia“
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na bezdrôtovú myš a potom kliknite na „Odinštalovať“.
4. V nasledujúcom potvrdzujúcom poli kliknite na „Odinštalovať“.
5. Na obrazovke sa objaví ďalšie okno, v ktorom bude uvedené, že systém sa musí reštartovať, aby sa zmeny prejavili, a požiada o súhlas. Nechajte ho reštartovať.
6. Po reštarte systému sa ovládač myši nainštaluje znova.

To by malo tento problém vyriešiť. Ak to tak nie je, môžete urobiť ďalšie kroky.

Ovládač myši nekompatibilný so systémom Windows 10

Ak vaša myš nie je kompatibilná s operačným systémom Windows 10, všetko by sa mohlo zdať nepríjemné. Postupujte takto:

1. Spustite ovládač zariadenia ako predtým
2. Vyhľadajte a rozbaľte položku „Myši a iné ukazovacie zariadenia“
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na bezdrôtovú myš a kliknite na možnosť „Aktualizovať ovládač“.
4. V nasledujúcom okne vyberte možnosť „Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača“. Systém prehľadá počítač aj internet, aby vybral najvhodnejší a najaktuálnejší softvér. Po zobrazení výzvy reštartujte počítač.

Prípadne môžete prejsť na oficiálnu webovú stránku výrobcu myši a ručne stiahnuť najnovší ovládač. V takom prípade vyberte druhú možnosť po kliknutí na „Aktualizovať ovládač“, tj „Vyhľadať softvér ovládača v počítači“. Zadajte cestu, kde sa nachádza softvér na inštaláciu systému Windows. Keď sa zobrazí výzva, znova ju reštartujte.

Vykonajte čisté zavedenie

Môžete tiež vykonať čisté zavedenie pomocou minimálneho počtu ovládačov, aby ste vylúčili šance na akýkoľvek iný softvér, ktorý by bol v rozpore s myšou.

Postupujte podľa týchto krokov:

1. Spustite dialógové okno Konfigurácia systému (do vyhľadávacieho poľa zadajte príkaz msconfig a vyberte položku Konfigurácia systému).
2. Vyberte kartu „Služby“ a zrušte začiarknutie políčka „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“.
3. Kliknite na tlačidlo „Zakázať všetko“.
4. V hornej časti vyberte kartu „Spustenie“ a kliknite na „Otvoriť Správcu úloh“.
5. V Správcovi úloh vyberte každú položku kliknutím na ňu a zmeňte jej stav na „Zakázať“.
6. Zatvorte Správcu úloh.
7. V hlavnom dialógovom okne Konfigurácia systému kliknite na tlačidlo OK.
8. Reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.

Po reštartovaní počítača pripojte myš. teraz budete musieť vybrať program, ktorý by mohol brzdiť výkon myši. Za týmto účelom vykonajte nasledujúce kroky.

1. Znova spustite konfiguráciu systému
2. Znova vyberte kartu „Služby“ a kliknite na začiarkavacie políčko „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“.
3. Po dokončení ručne vyberte zo zoznamu služieb iba jednu polovicu.
4. Kliknutím na „OK“ zatvorte dialógové okno Konfigurácia systému
5. Po zobrazení výzvy kliknite na reštart, aby sa zmena prejavila

Po spustení počítača skontrolujte, či myš funguje. Ak sa tak nestane, opakujte vyššie uvedené kroky, ale s inou sadou služieb vybratých z karty „Služby“, až kým nezmiznete konkrétny program, ktorý spôsobuje problém.

Ak však problém pretrváva, vinníkom je vybraná služba. Rovnaký postup opakujte znova, ale s menším počtom služieb, aby ste zistili presnú službu, ktorá pravdepodobne spôsobí problém. Je to druh binárnych vyhľadávacích algoritmov, ktoré sa často používajú na vyhľadávanie medzi triedenými poliami.

Keď nájdete program, ktorý bráni bezdrôtovej myši vo fungovaní, nechajte ju nezaškrtnutú a zariadenie znova zapnite. Od tejto chvíle by veci mali fungovať dobre. Medzitým môžete tiež kontaktovať vývojára konkrétneho problému, ktorý sa stretáva s bezdrôtovou myšou, aby ste zistili, či majú fungujúce riešenie.

Preinštalujte systém Windows 10

Vďaka tomu je pre vás ďalšia možnosť, ktorá pre mnohých pracovala. Ak rovnaká bezdrôtová myš pracovala dobre s inou verziou systému Windows, môžete sa k nej vrátiť ešte predtým, ako pôjdete na novú inštaláciu systému Windows 10.

Nakoniec je zrejmé, že to nie je príliš veľká fuška, ak sa ocitnete konfrontovaní s myšou, ktorá hrá mŕtvu potom, čo ste prešli na Windows 10. Môžete ľahko vystúpiť z diery sledovaním niektorého z vyššie uvedených metód.

Medzitým tu je niekoľko ďalších súvisiacich príbehov, ktoré si môžete pozrieť.

• Ako vyriešiť problémy s pohybom myši na počítači so systémom Windows
• Oprava: Problémy s myšou a klávesnicou League of Legends
• Oprava: Myš skočí na Surface Pro 4