Niektorí používatelia konzoly Xbox One sa pri pokuse o pripojenie k službe Xbox Live stretli s problémom. Vyskytne sa chybový kód 0x80a40019, takže používateľ sa nemôže prihlásiť. Zvyčajne ide o bežný problém s pripojením k sieti.

Jeden užívateľ hovoril o probléme na fóre podpory.

Zistil niekto prečo? Chybový kód (0x80a40019), ako vyriešiť problém … nie je schopný hrať. Nie príliš šťastný.. potrebovaný pomoc..ty

Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste postupovať podľa našich jednoduchých krokov uvedených nižšie.

Ako vyriešiť chyby prihlásenia do konzoly Xbox Live na konzole Xbox One

1. Skontrolujte stav Xbox Live a na konzole vykonajte tvrdý odpočinok

1. Skontrolujte stav servera na oficiálnej webovej stránke Microsoft Xbox, tu.

   

2. Stlačte vypínač Xbox One na 8 až 10 sekúnd, kým sa nevypne.
3. Odpojte konzolu zo zásuvky najmenej 3 minúty.
4. Zapnite Xbox znova.
5. Pokus o prihlásenie do služby Xbox Live.
6. Ak stále nefunguje, skúste to znova o pár minút.

2. Otestujte a vylepšite sieťové pripojenie

1. Stlačte tlačidlo Xbox> otvorte Nastavenia.
2. Vyberte Všetky nastavenia > Sieť> Nastavenia siete.
3. Vyberte možnosť Testovať sieťové pripojenie.

   

4. Ak sa zdá, že je všetko v poriadku, skúste sa znova pripojiť k službe Xbox Live.
5. Namiesto bezdrôtovej siete použite káblové pripojenie.
6. Vykonajte tvrdý reset na modeme / smerovači.
7. Ak si všimnete, že váš internet beží pomalšie ako obvykle, kontaktujte svojho poskytovateľa internetu a informujte ho o probléme.

O Xbox Live problémoch sme písali na Xbox One. Ďalšie informácie nájdete v týchto príručkách.

3. Vykonajte aktualizáciu systému

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Xbox> otvorte Nastavenia.
2. Prejdite do časti Všetky nastavenia > Systém.
3. Vyberte položku Informácie o konzole a aktualizácie.
4. Vyberte možnosť Aktualizovať konzolu.
5. Ak sa nájde nejaká dostupná aktualizácia, vykonajte aktualizáciu a reštartujte konzolu.

   

4. Zmeňte systémový jazyk na angličtinu

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Xbox> otvorte Nastavenia.
2. Prejdite do časti Všetky nastavenia> Systém.
3. Vyberte sekciu Poloha > otvorte Jazyk a miesto.
4. Otvorte nastavenie jazyka a zvoľte angličtinu.
5. Reštartujte konzolu a zistite, či problém vyriešil.

   

Dúfame, že vám tento návod pomohol prekonať náš návod na opravu chybového kódu Xbox One 0x80a40019. Ak sa vám tento článok páčil, dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako opraviť Sieť je v systéme Xbox One za chybou NAT s obmedzením portu
• Inštalácia sa zastavila Xbox One error
• Ak sa vaše hry a aplikácie Xbox One neotvoria, pozrite si tieto riešenia
• Oprava Xbox One Nemôžeme vás podpísať omylom navždy