Ak sa pokúšate otvoriť Xbox Insider Hub na vašom počítači so systémom Windows 10 a zobrazí sa chybová správa, nie ste jediný, kto má problém. Najčastejšou chybou súvisiacou s Xbox Insider je skúste to znova. Vo vašej sieti sa vyskytol problém.

Získanie tejto chybové správy zakaždým, keď sa chcete prihlásiť do Xbox Insider Hub, môže byť veľmi stresujúce. Nemôžete získať prístup k vašim testovacím hrám verzie beta, takže nie je možné vykonať náležitú kontrolu. preskúmame niektoré z najlepších metód na riešenie tohto problému.

Ako opraviť problémy Xbox Insider Hub vo Windows 10? Problémy s Xbox Insider Hub sa môžu vyskytnúť, ak dátum a čas nie sú v počítači správne, preto ich najprv skontrolujte. Skontrolujte, či antivírusový program alebo brána firewall nezasahuje do aplikácie Xbox. Ak to nefunguje, skúste resetovať zasvätené centrum Xbox.

Čo robiť, ak Xbox Insider Hub na mojom počítači nefunguje?

1. Skontrolujte nastavenie dátumu a času v systéme Windows
2. Skontrolujte antivírusový softvér tretích strán
3. Skontrolujte, či brána Windows Xbox Insider Hub blokuje brána firewall systému Windows
4. Vymažte a resetujte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store
5. Resetujte zasvätené centrum Xbox

1. Skontrolujte nastavenie dátumu a času vo Windows

Ak hodiny a dátum vášho počítača nie sú nastavené na správne časové pásmo, bude to mať vplyv na schopnosť vášho systému pripojiť sa k Xbox Insider Hub. Najúčinnejším spôsobom je nastavenie času a dátumu na automatické nastavenie času. Postupujte takto:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na hodiny systému Windows, ktoré sa nachádzajú na pravej strane obrazovky.
2. Vyberte možnosť Upraviť dátum a čas.

   

3. V novom okne, ktoré sa otvorí, skontrolujte, či máte automaticky nastavený čas a možnosti Nastaviť časové pásmo sú automaticky zapnuté.

2. Skontrolujte antivírusový softvér tretích strán

Niektoré verzie antivírusového softvéru môžu nastavovať vlastné oprávnenia pre iné aplikácie a blokovať ďalšie spúšťanie iných aplikácií. V takom prípade je možné, že brána firewall vášho antivírusu blokuje prístup aplikácie Xbox Insider k Internetu.

Nezabudnite skontrolovať nastavenia brány firewall v príslušnom antivírusovom softvéri a povoliť všetky pripojenia pre zasielateľské centrum Xbox.

V niektorých prípadoch možno budete musieť antivírus deaktivovať alebo dokonca odinštalovať. Ak k tomu dôjde, môžete zvážiť prechod na iný antivírus. Ak hľadáte spoľahlivý antivírus, ktorý nebude zasahovať do vášho systému alebo aplikácií, odporúčame vám vyskúšať nástroj Bitdefender.

3. Skontrolujte, či brána Windows Xbox Insider Hub blokuje brána firewall systému Windows

1. Na klávesnici stlačte klávesy Windows + X a vyberte Windows PowerShell (Admin).
2. Skopírujte tento príkaz do svojej schránky: netsh advfirewall firewall show Rule 4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2
3. Vo vnútri okna PowerShell kliknite pravým tlačidlom myši na hornú lištu a potom vyberte položku Upraviť> Vložiť.

   

4. Ak príkaz vyzerá ako na obrázku nižšie, môžete stlačiť Enter.

   

5. Týmto sa začne proces overovania, či sú pre bránu firewall systému Windows 10 nastavené nejaké vlastné pravidlá.
6. Ak je výsledkom kontroly „ Žiadna zhoda nezodpovedá zadaným kritériám“., znamená to, že nemáte žiadne pravidlá blokujúce pripojenie Xbox Insider Hub.

   

4. Vymažte a resetujte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store

Xbox Insider Hub niekedy nefunguje kvôli poškodenej vyrovnávacej pamäti. Ak to chcete vyriešiť, postupujte takto:

1. Na klávesnici stlačte klávesy Windows + R.

   

2. Zadajte príkaz WSReset.exe a stlačte kláves Enter.
3. Okno príkazového riadka sa otvorí, kým sa proces neskončí.
4. Po dokončení procesu sa pokúste znova pripojiť k Xbox Insider Hub.

5. Resetujte zasvätené centrum Xbox

1. Kliknite na tlačidlo Štart> vyberte položku Nastavenia.
2. V okne Nastavenia kliknite na tlačidlo Aplikácie.
3. Vyhľadajte v zozname položku Xbox Insider, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Rozšírené možnosti.
4. Otvorí sa nové okno.
5. Posuňte zobrazenie nadol do dolnej časti obrazovky > kliknite na tlačidlo Obnoviť.
6. Reštartujte počítač.
7. Skontrolujte, či problém pretrváva.
8. Ak áno, môžete aplikáciu odinštalovať a znova nainštalovať a potom sa skúste znova pripojiť k službe Xbox Insider.

Preskúmali sme niektoré z najlepších metód na riešenie problému, že sa nedokážeme pripojiť k vášmu Xbox Insider Hub zo systému Windows 10. Uistite sa, že ste dôsledne dodržali uvedené kroky, aby ste dosiahli najlepšie výsledky.

Prosím, neváhajte a povedzte nám, či táto príručka vyriešila váš problém s pripojením pomocou časti komentárov nižšie.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Tu je postup, ako opraviť pomalý výkon v službe Xbox Live
• Aplikácie Office 365 z obchodu Windows Store sú teraz k dispozícii pre zasvätené osoby na testovanie
• Opravte Xbox One „Nemohli sme sa prihlásiť“, navždy