Digitálna hra Xbox Play Anywhere je možno jednou z najlepších vecí, ktorá sa v živote každého hráča stane.

Okrem toho, že vám umožňuje hrať digitálne hry zakúpené v obchode Xbox Store alebo Windows Store, získate to bezplatne! Aké je to skvelé?

Je však potrebné, aby ste si nainštalovali Windows 10 Anniversary Edition, aby ste mohli aktualizovať svoj počítač, ako aj najnovšiu aktualizáciu na konzole Xbox, potom sa prihlásiť do svojho účtu Xbox Live alebo Microsoft a vy ste dobrí!

Znie to dobre, však?

Keď však konzola Xbox Play Anywhere nefunguje, určite to kazí večierok, pretože ste stratili na oboch stranách - konzole aj počítač.

Nemusíte sa obávať, pretože existuje spôsob, ako opraviť Xbox Play Anywhere, keď náhle prestane fungovať.

Program Xbox Play Anywhere sa nespustí

1. Skontrolujte stav služby Xbox Live

Ak sa pri kontrole stavu služby Xbox Live objavia nejaké upozornenia, počkajte, kým sa služba nezačne zálohovať (zelená farba), a potom to skúste znova.

2. Skontrolujte, ktorú verziu hry hráte

Xbox Play Anywhere funguje iba s digitálnymi hrami, takže musíte zaistiť, že hráte digitálnu verziu stiahnutej hry. Nemôžete ho použiť s herným diskom.

Digitálnu verziu si môžete kúpiť z konzoly Xbox Store alebo Windows Store z konzoly, zariadenia so systémom Windows 10 alebo z oficiálnych webových stránok Xbox a / alebo Microsoft.

Kód si môžete kúpiť aj od maloobchodníka alebo ho uplatniť v konzole alebo v systéme Windows 10.

Poznámka: To neznamená, že keď ste online, nemôžete získavať bonusy ani napredovať v hrách medzi konzolami.

3. Skontrolujte kompatibilitu hry s multiplatformovou hrou

Navštívte stránku s podrobnosťami o produkte hry a skontrolujte, či je kompatibilná pre hru na viacerých platformách v konzole Windows 10 a Xbox One.

4. Skontrolujte káblový modem alebo ISP

Xbox Play Anywhere nemusí niekedy fungovať kvôli problému s káblovým modemom alebo poskytovateľom internetových služieb.

Ak iné hry alebo aplikácie nefungujú, reštartujte smerovač a skontrolujte ďalšie problémy s riešením problémov so sieťovým pripojením v systéme Windows 10.

ALSO READ: Oprava: Xbox one S sa bezdôvodne odpojuje od internetu

5. Skontrolujte systémové požiadavky systému Windows

Zaistite, aby vaše zariadenie alebo počítač so systémom Windows spĺňali hardvérové ​​požiadavky na digitálnu hru.

Ak chcete zabezpečiť, aby vaše zariadenie spĺňalo požiadavky na hardvérový systém, musíte skontrolovať nasledujúce položky:

• Informácie o systéme vášho zariadenia
• Množstvo voľného miesta v zariadení
• Grafická karta je nainštalovaná
• Množstvo dostupnej videopamäte
• Verzia DirectX nainštalovaná
• Minimálne systémové požiadavky na hru

Skontrolujte systémové informácie svojho zariadenia

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Kliknite na tlačidlo Štart
• Do poľa pre vyhľadávanie zadajte text About your PC
• Vyberte možnosť Informácie o počítači. Zobrazenie operačného systému, verzie, zostavenia, procesora, nainštalovanej pamäte (RAM) a typu systému (32-bit alebo 64-bit)

Ak vaše zariadenie nemá minimálnu alebo novšiu verziu systému Windows na spustenie hry, musíte nainštalovať aktualizáciu. Verzia K alebo KN vyžaduje ďalší softvér, ktorý je k dispozícii na bezplatné stiahnutie na webovej stránke spoločnosti Microsoft.

Skontrolujte množstvo voľného miesta v zariadení

Rôzne hry potrebujú rôzne kapacity diskového priestoru v závislosti od názvu a od toho, či hru hráte na konzole alebo počítači.

Ak používate Xbox One, skontrolujte dostupné miesto na disku pomocou týchto krokov:

• Stlačením tlačidla Xbox zapnite konzolu
• Prejdite na plochu
• Prejdite na Moje hry a aplikácie
• Skontrolujte voľné miesto v ľavom dolnom rohu obrazovky. Ak to nestačí, odstráňte niektoré existujúce hry alebo aplikácie alebo do konzoly pridajte externú jednotku.

Ak používate Windows PC alebo zariadenie, skontrolujte dostupné miesto na disku podľa týchto krokov:

• Kliknite na tlačidlo Štart
• Vyberte Nastavenia
• Prejdite do systému
• Kliknite na Použité diskové miesto pre každú jednotku. Potrebujete dostatok miesta na pevnom disku.

Skontrolujte, ktorá grafická karta je nainštalovaná a aké množstvo dostupnej videopamäte

Tu je postup, ako to skontrolovať:

• Na počítači kliknite na tlačidlo Štart
• Vyberte Nastavenia
• Kliknite na Systém
• Kliknite na položku Zobraziť
• Prejdite na Rozšírené nastavenia displeja
• Vyberte možnosť Zobraziť vlastnosti adaptéra
• Grafická karta sa zobrazí v časti Typ adaptéra
• Dedicated Video Memory zobrazí dostupnú videopamäť

Skontrolujte verziu DirectX nainštalovanú v počítači

Postupujte takto:

• Pravým tlačidlom kliknite na Štart
• Vyberte Spustiť
• Zadajte príkaz dxdiag
• Stlačením klávesu Enter spustíte diagnostický nástroj DirectX
• Na karte Systém nájdete v okne Systémové informácie uvedenú verziu DirectX

Skontrolujte minimálne systémové požiadavky pre svoju hru

Ak chcete vyhľadať minimálne systémové požiadavky hry v obchode Windows 10 Store, postupujte takto:

• Kliknite na tlačidlo Štart
• Vyberte položku Všetky aplikácie
• Kliknite na Uložiť
• Do vyhľadávacieho poľa zadajte názov hry
• Prejdite do časti Systémové požiadavky
• Porovnajte tu informácie s informáciami o systéme vášho zariadenia a zistite, či spĺňajú minimálne požiadavky na hru.

Ak ste si hru kúpili z online miesta, prejdite na webovú stránku, z ktorej ste ju kúpili, a potom si overte minimálne požiadavky na hru takto:

• Vyhľadajte hru
• Na detailoch hry alebo na obrazovke nákupu vyhľadajte systémové požiadavky
• Porovnajte tu informácie s informáciami o systéme vášho zariadenia a zistite, či spĺňajú minimálne požiadavky na hru.

Ak ste si hru zakúpili v maloobchode, skontrolujte minimálne balenie obalov a uistite sa, že ich zariadenie spĺňa.

• TIEŽ PREČÍTAJTE: Toto je 6 najlepších cestovných puzdier Xbox One, ktoré stojí za to kúpiť

Ako opraviť rôzne chyby Xbox Play Anywhere

Riešenie problémov: Nemožno hrať s niekým iným na inej platforme

• Skontrolujte, či streamujete z iného zariadenia. Ak je to tak, aplikácia Xbox Play Anywhere nebude fungovať, pretože môžete prenášať iba jedno zariadenie naraz.
• Počas hrania hier online nestahujte ani nesledujte obsah z konzoly alebo počítača. Toto ovplyvňuje výkon a je použiteľné pre iné zariadenia vo vašej sieti.
• Nechajte druhého hráča postupovať podľa týchto krokov, aby ste si overili, či je problém aj na jeho konci.

Riešenie problémov: Nedá sa pokračovať v hre uloženej inde

• Skontrolujte, či používate rovnaké konto spoločnosti Microsoft pre každú platformu, do ktorej sa prihlasujete
• Prihláste sa do hry na platforme, ktorá bola naposledy uložená
• Uložte hru znova na platformu a skúste ju otvoriť na inej platforme

Riešenie problémov: Stiahnutý obsah sa nezobrazuje na iných platformách

• Skontrolujte, či používate rovnaké konto spoločnosti Microsoft pre každú platformu, do ktorej sa prihlasujete
• Skontrolujte históriu objednávok / fakturácií, aby ste zistili, či ste úspešne kúpili obsah / hru

Riešenie problémov: Problémy s hrou pri hre Xbox Play Anywhere

• Prihláste sa pomocou iného účtu spoločnosti Microsoft a potom skontrolujte, či problém pretrváva
• Vyskúšajte aktualizáciu ovládačov v systéme Windows 10 (vrátane ovládačov grafických kariet, zvukových a / alebo sieťových ovládačov)
• Skontrolujte, či je operačný systém Windows aktualizovaný. Prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Vyhľadať aktualizácie
• Reštartujte počítač alebo zariadenie so systémom Windows 10

Riešenie problémov: Hry nie je možné sťahovať na inú platformu

• Skontrolujte, či máte dostatok voľného miesta na disku: Štart> Nastavenia> Systém> Úložisko
• Reštartujte počítač alebo konzolu

Veríme, že tieto riešenia boli užitočné. Dajte nám vedieť v prípade, že máte iné skúsenosti alebo problémy pretrvávajú, v časti s komentármi.