Ak sa zobrazí chyba „ Momentálne sa nedá pripojiť k službám spoločnosti Microsoft “, nie ste sami, najmä ak ste používateľom systému Windows 8.1 alebo Windows 10.

Používatelia Windows, ktorí dostanú túto chybu, nemôžu v službe Windows Store vykonať žiadne preberania, pretože nie sú nikdy pripojení. Ak sa pokúsite vytvoriť nového používateľa pomocou svojho aktuálneho účtu Microsoft, zobrazí sa zelená obrazovka s otáčajúcim sa diskom spolu s príslušnou chybovou správou

Chybové hlásenie „Nemožno sa teraz pripojiť k službám spoločnosti Microsoft“ je však problémom spojeným s účtom Microsoft, najmä službami ako Windows Store, Skype, OneDrive, Outlook, Xbox Live, Office 365 a Groove Music.

Našťastie sme zostavili niekoľko riešení na vyriešenie tohto problému.

Ako opraviť nemožno pripojiť k službám spoločnosti Microsoft v súčasnosti problém chyby

• Zmeňte svoju internetovú sieť
• Synchronizujte svoj účet Microsoft
• Využite internetový čas
• Použite pomocníka prihlásenia účtu Microsoft
• Vypnite server proxy vo svojich webových prehľadávačoch
• Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou
• Obnovenie vyrovnávacej pamäte Windows Store

Riešenie 1: Zmeňte svoju internetovú sieť

Najskôr zvážte prepnutie internetového pripojenia, aby ste opravili chybu „Nedá sa pripojiť k službám spoločnosti Microsoft“. Ak ste použili verejnú sieť Wi-Fi, odpojte ju a na prístup k službám spoločnosti Microsoft použite iné internetové pripojenie, najlepšie dial-up modem alebo súkromnú sieť LAN.

Riešenie 2: Synchronizujte svoj účet Microsoft

Skontrolujte, či máte funkčný účet Microsoft, aby ste mali prístup ku všetkým službám spoločnosti Microsoft. Táto chyba môže byť spôsobená neplatným účtom alebo tým, že nemáte účet Microsoft.

Postup vytvorenia a synchronizácie vášho účtu Microsoft na počítači:

1. Prihláste sa a vytvorte si profil Microsoft na Windows Live alebo ak už máte účet Microsoft, pokračujte ďalším krokom.

   

2. Prejdite na účet Windows Live> Zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo a kliknite na prihlasovacie meno.

   

3. Zadajte 5-ciferný kód do oblasti s potvrdením, ktorú dostanete na vaše telefónne číslo alebo alternatívnu e-mailovú adresu> Prihláste sa kliknutím na „Ďalej“.

   

4. Prejdite do nastavení systému Windows a kliknite na položku Účty.
5. V ponuke „Pridať používateľa“ zadajte svoju „pracovnú“ e-mailovú adresu a heslo a postupujte podľa pokynov.

Po vykonaní týchto krokov môžete tiež vykonať sťahovanie v obchode Windows alebo získať prístup k iným službám Windows na vašom počítači a otestovať túto opravu.

• Prečítajte si tiež: Ako opraviť chybu systému Windows 10 0x803F700 a znova pristupovať k službe Microsoft Store

Riešenie 3: Využite na svojom počítači čas na internete

Ďalším dôvodom, prečo sa momentálne nemôžeme pripojiť k službám spoločnosti Microsoft, je nesprávny dátum a čas na vašom počítači so systémom Windows.

Postup nastavenia správneho dátumu a času v počítači:

1. Prejdite na Štart> napíšte „dátum a čas“ bez úvodzoviek.
2. Kliknutím na ponuku „Nastavenia“ a výberom „dátum a čas“ sa otvorí okno Dátum a čas.

   

3. Kliknite na kartu „Internetový čas“ a vyberte „Zmeniť nastavenie“ bez úvodzoviek.

   

4. Začiarknite políčko „Synchronizovať s internetovým časovým serverom“, vyberte možnosť times.windows.com a kliknite na „Aktualizovať teraz“.

   

5. Po aktualizácii dátumu a času reštartujte počítač.

Ďalšie informácie o tom, ako opraviť hodiny systému Windows, ak sa zobrazuje nesprávny čas, nájdete v tejto príručke.

Metóda 4: Použite pomocníka prihlásenia k účtu Microsoft

Okrem toho môžete použiť pomocníka na riešenie problémov s prihlásením do účtu Microsoft Account Assistant, ktorý sa nemôže opraviť na pripojenie k službám spoločnosti Microsoft pri zobrazení chyby. Tento nástroj je potrebné stiahnuť a nainštalovať, pretože poskytuje sprievodcu riešením problémov, ktorý vám pomôže získať prístup k službám spoločnosti Microsoft.

Ak chcete sťahovať, inštalovať a používať nástroj na riešenie problémov s účtom Microsoft, postupujte takto:

1. Stiahnite a nainštalujte nástroj na riešenie problémov s účtom Microsoft Account.

   

2. Stlačením klávesu „Windows “ a „R“ spustíte program Run
3. Do poľa Spustiť zadajte text „service.msc“ bez úvodzoviek a kliknite na tlačidlo OK.

   

4. V okne Služby prejdite nadol na Asistenta prihlásenia k účtu Microsoft a dvakrát naň kliknite, aby ste otvorili vlastnosti.

   

5. Nastavte typ spustenia na „manuálny“.
6. Ak je stav spustenia v ľavom dolnom rohu zastavený, kliknite na „Štart“ v ľavom dolnom rohu> Použiť> OK.

   

Nástroj na riešenie problémov s účtom Microsoft môžete spustiť aj ako samostatný nástroj a podľa pokynov opraviť, že sa momentálne nedá pripojiť k službám spoločnosti Microsoft.

• Prečítajte si tiež: Zaseknuté stiahnutie aplikácie Windows Store? Tu je postup, ako to opraviť v 7 krokoch

Metóda 5: Vypnite server proxy vo svojich webových prehľadávačoch

Ďalším dôvodom, prečo sa nemôžem pripojiť k službám spoločnosti Microsoft v súčasnosti, je chyba servera proxy. Služby spoločnosti Microsoft nemusia byť prístupné, ak je pripojenie k sieti LAN anonymné, tj proxy.

Tu je postup, ako zakázať server proxy na počítači so systémom Windows:

1. Spustite svoj „webový prehľadávač“ a vyhľadajte „Možnosti siete Internet“.

   

2. Vyberte ponuku „Pripojenia“ a kliknite na „Nastavenia“.
3. Zrušte začiarknutie možnosti „Použiť server proxy“ a začiarknite políčko „Použiť systém proxy systému“.

   

4. Nakoniec kliknite na „OK“ a vo webovom prehliadači znova vstúpte do služieb spoločnosti Microsoft.

Metóda 6: Spustenie Poradcu pri riešení problémov so sieťou

Užívatelia Windows navyše majú problémy s prístupom na internet, keď sa zobrazí chyba „Momentálne sa nedá pripojiť k službám spoločnosti Microsoft“. Spustenie nástroja na riešenie problémov so sieťou Windows môže vyriešiť problém, ktorý vám umožní pripojiť sa k službám spoločnosti Microsoft vrátane obchodu Microsoft Store.

Postup spustenia nástroja na riešenie problémov so sieťou:

1. Súčasným stlačením klávesov „Windows“ a „C“ spustíte panel Charms.
2. V paneli Charms napíšte Riešenie problémov a kliknite na Riešenie problémov v ponuke Nastavenia.
3. Do možnosti vyhľadávania zadajte „Poradca pri riešení problémov so sieťou“.
4. Nakoniec kliknutím na „Network troubleshooter“ (Poradca pri riešení problémov so sieťou) spustite Poradcu pri riešení problémov a postupujte podľa pokynov.

Prečítajte si tiež: Zistite, ako vytvoriť aplikácie Windows Store (Príručka zariadenia typu všetko v jednom).

Metóda 7: Obnovenie vyrovnávacej pamäte Windows Store

Nakoniec sa môžete opraviť, že sa nemôžete pripojiť k službám spoločnosti Microsoft v okamihu zobrazenia chyby obnovením vyrovnávacej pamäte služby Windows Store. Ak chcete obnoviť vyrovnávaciu pamäť Windows Store v počítači, postupujte takto:

1. Prejdite na Štart> napíšte „Spustiť“ a stlačte kláves „Enter“.
2. V programe Spustiť napíšte „WSReset.exe“ bez úvodzoviek a kliknite na OK.

   

3. Po dokončení procesu obnovenia v službe Windows Store pokračujte reštartovaním počítača a potom znova otvorte program Windows Store.

Na záver môžete vyskúšať ktorékoľvek z vyššie uvedených opráv, aby ste vyriešili chybu „Momentálne sa nedá pripojiť k službám spoločnosti Microsoft“. Ak máte nejaké otázky, neváhajte a komentujte nižšie.