Pri hraní online hier z rôznych webových stránok, ako sú Yahoo, MSN alebo Facebook, a ako prehliadač používate Internet Explorer, pravdepodobne ste si všimli, že hry sa nemusia hrať tak, ako sa očakáva.

Ak hráte alebo sa pokúšate hrať online hru, môže sa stať, že sa nestiahne, nespustí, sa nenačíta úplne alebo niektoré funkcie nemusia fungovať. Počas hry môže hra tiež zamrznúť, obrazovka môže stmavnúť alebo vám môže počas hry padnúť hra alebo webová stránka.

Jedným z problémov, ktorý sa vyskytne, je chyba 0x80041006, ktorá vydáva nasledujúcu správu: „ Pri komunikácii s herným serverom sa vyskytla sieťová chyba. Toto je zvyčajne spôsobené chýbajúcim alebo neaktuálnym doplnkom potrebným na hranie hry.

Väčšina hier je založená na technológiách Silverlight, Java alebo Flash a na fungovanie doplnkov Internet Explorer sú potrebné doplnky.

Medzi spôsoby riešenia problémov, ktoré môžete vyskúšať, patrí reštart počítača, inštalácia aktualizácií systému Windows a aktualizácia prehliadača. Ak chyba 0x80041006 pretrváva, vyskúšajte niektoré z odporúčaných riešení.

Oprava: Chyba 0x80041006 v systéme Windows

1. Stiahnite si a nainštalujte najnovšie aktualizácie prehliadača Internet Explorer / Silverlight / Java / Adobe Flash / Adobe
2. Použite čistenie disku
3. Skontrolujte v núdzovom režime pomocou siete
4. Vykonajte čisté zavedenie
5. Spustite diagnostický test pamäte
6. Odinštalujte a znova nainštalujte hru
7. Dočasne vypnite svoj bezpečnostný softvér
8. Vytvorte nový užívateľský profil
9. Obnovenie internetového protokolu protocl (TCP / IP)

Riešenie 1: Stiahnite a nainštalujte najnovšiu verziu Internet Explorer / Silverlight / Java / Adobe Flash / Adobe

Ak používate vopred vydanú verziu IE 9, stiahnite a nainštalujte vydanú verziu a potom aplikujte relevantné a príslušné aktualizácie ponúkané službou Windows Update. Ak používate ochranu filtrovania alebo sledovania ActiveX, niektoré hry alebo videá môžu byť deaktivované.

V prípade hier, ktoré používajú Silverlight, aktualizujte na najnovšiu verziu Silverlight a povoľte ju v programe Internet Explorer. To isté urobte pre hry, ktoré potrebujú doplnky Java, a to aktualizáciou doplnkov na najnovšie verzie.

Postup povolenia doplnkov v programe Internet Explorer:

• Spustite program Internet Explorer
• Kliknite na ikonu Nástroje

• Kliknite na položku Možnosti internetu

• Kliknite na kartu Programy

• Kliknite na tlačidlo Spravovať doplnky

• Z rozbaľovacej ponuky Zobraziť vyberte možnosť Spustiť bez povolenia

• V zobrazenom zozname vyhľadajte doplnky (Microsoft Silverlight, Shockwave ActiveX Control, Shockwave Flash Object, Java Plug-in) a ubezpečte sa, že stav je uvedený ako povolený

Riešenie 2: Použite čistenie disku

Týmto sa odstránia nepotrebné súbory, takže môžete pokračovať v hraní hier.

• Vyhľadajte Čistenie disku na paneli úloh a vyberte ho zo zoznamu výsledkov.
• V časti Súbory na odstránenie vyberte typy súborov, ktoré sa majú zbaviť. Ak chcete získať popis typu súboru, vyberte ho.
• Vyberte položku OK.
• Ak potrebujete uvoľniť viac miesta, môžete tiež odstrániť systémové súbory. V časti Čistenie disku vyberte možnosť Vyčistiť systémové súbory.
• Vyberte typy súborov, ktorých sa chcete zbaviť. Ak chcete získať popis typu súboru, vyberte ho.
• Vyberte položku OK.

ALSO READ: Oprava: Windows 10 celoobrazovkové problémy s hrami

Riešenie 3: Skontrolujte, či v núdzovom režime so sieťou nie je chyba 0x80041006 alebo nie.

Spustí sa systém Windows v bezpečnom režime vrátane sieťových ovládačov a služieb, ktoré potrebujete na prístup k internetu alebo iným počítačom v rovnakej sieti.

• Reštartujte počítač
• Keď sa zobrazí prihlasovacia obrazovka, podržte stlačený kláves SHIFT a vyberte Power (Napájanie) a Restart (Reštartovať)
• Po reštartovaní počítača vyberte obrazovku s voľbami
• Vyberte možnosť Riešenie problémov

• Kliknite na položku Rozšírené možnosti

• Kliknite na položku Nastavenia pri spustení

• Kliknite na tlačidlo Reštartovať
• Po reštarte sa zobrazí zoznam možností. vyberte 5 alebo F5 pre Núdzový režim so sieťou

Keď budete v bezpečnom režime, môžete vykonať kontrolu systémových súborov (SFC), ktorá skontroluje všetky chránené systémové súbory a potom nahradí nesprávne verzie pravými a správnymi verziami spoločnosti Microsoft.

Postupujte takto:

• Kliknite na tlačidlo Štart
• Prejdite do poľa pre vyhľadávanie a zadajte príkaz CMD
• Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca

• Zadajte sfc / scannow

• Stlačte Enter
• Reštartujte počítač

Ak chcete ukončiť núdzový režim, postupujte takto:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
• Vyberte Spustiť

• Zadajte príkaz msconfig

• Otvorí sa vyskakovacie okno
• Prejdite na kartu Zavádzanie

• Zrušte začiarknutie alebo zrušte začiarknutie políčka Bezpečné spustenie

• Reštartujte počítač

Riešenie 4: Vykonajte čisté zavedenie

Vykonanie čistého spustenia počítača redukuje konflikty súvisiace so softvérom, ktorý môže vyvolať hlavné príčiny chyby 0x80041006. Tieto konflikty môžu byť spôsobené aplikáciami a službami, ktoré sa spúšťajú a spúšťajú na pozadí pri normálnom spustení systému Windows.

• Prihláste sa ako správca
• Prejdite do vyhľadávacieho poľa
• Zadajte príkaz msconfig

• Vyberte Konfigurácia systému
• Karta Nájsť služby

• Začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft

• Kliknite na položku Zakázať všetko

• Prejdite na kartu Po spustení
• Kliknite na položku Otvoriť Správcu úloh

• Zatvorte Správca úloh a potom kliknite na tlačidlo OK
• Reštartujte počítač

Po starostlivom dodržiavaní všetkých týchto krokov budete mať čisté bootovacie prostredie, po ktorom môžete vyskúšať a skontrolovať, či chyba 0x80041006 nezmizla. Ak nie, skúste ďalšie riešenia.

• ALSO READ: Váš gamepad nebude fungovať? Tu sú štyri veci, ktoré môžete urobiť

Riešenie 5: Spustite diagnostický test pamäte

Toto spolupracuje s Microsoft Online Crash Analysis na zistenie zlyhaní, ktoré môžu byť spôsobené zlyhaním pamäte. Poskytuje riadenú podporu a pri ďalšom reštartovaní počítača vás vyzve na naplánovanie testu pamäte.

Ak chcete spustiť diagnostický test pamäte, prejdite na Štart, napíšte „Diagnostika pamäte“ a potom dvakrát kliknite na prvý výsledok. Skenovanie pamäte dokončite podľa pokynov na obrazovke.

Riešenie 6: Odinštalujte a znova nainštalujte hru

Vždy môžete odinštalovať, vyčistiť systém a znova nainštalovať hru.

• Pravým tlačidlom kliknite na Štart
• Vyberte položku Programy a funkcie

• Kliknite na položku Zapnúť alebo vypnúť funkcie systému Windows

• V zozname vyhľadajte položku Hry a kliknutím ju rozbaľte. Vypnutím hry zrušte začiarknutie políčka a potom počkajte, kým nebude vypnutá, kliknite na tlačidlo OK a reštartujte počítač
• Po reštarte zapnite hry pomocou týchto rovnakých krokov, ale začiarknite políčko Hry

Riešenie 7: Dočasne vypnite svoj bezpečnostný softvér

Antivírusový program môžete dočasne zakázať a zistiť, či chyba 0x80041006 pretrváva alebo nie. Ak sa nič nestane, možno budete musieť skontrolovať nastavenia brány firewall. Po dokončení aktivujte antivírusový program, pretože sa neodporúča deaktivovať tieto nastavenia v počítači.

• ALSO READ: Pomalé načítanie hier v systéme Windows 10? Opravte ich pomocou týchto 8 riešení

Riešenie 8: Vytvorenie nového užívateľského profilu

Vytvorte nový užívateľský profil, potom zmeňte nastavenia na oprávnenia správcu a skontrolujte, či problém pretrváva.

• Kliknite na tlačidlo Štart
• Vyberte Nastavenia
• Vyberte položku Účty

• Kliknite na položku Rodina a na ďalších používateľov

• Kliknite na položku Pridať niekoho iného do tohto počítača

• Vyplňte formulár užívateľským menom a heslom. Váš nový používateľský účet bude vytvorený.
• Kliknite na Zmeniť typ účtu
• Kliknite na šípku rozbaľovacej ponuky a vyberte možnosť Správca, aby ste nastavili účet na úroveň správcu
• Reštartujte počítač
• Prihláste sa do nového účtu, ktorý ste práve vytvorili

Ak chyba 0x80041006 zmizne, môže to znamenať poškodenie vášho druhého používateľského profilu, postupujte takto:

• Vo svojom novom účte ho použite na prechod na staršiu verziu
• Kliknite na tlačidlo Použiť alebo OK
• Zvýšte pôvodný účet na predvolenú úroveň správcu
• Opláchnite a niekoľkokrát opakujte, pretože to pomôže odstrániť akúkoľvek korupciu
• Váš účet nechajte ako správca

Ak problém zmizne, môžete opraviť starý používateľský účet alebo migrovať do nového účtu.

Riešenie 9: Reset TCP / IP

1. Prejdite na Štart> zadajte príkaz cmd > kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca

   

2. Zadajte nasledujúce príkazy a po každom z nich stlačte kláves Enter:
   • netsh int ip reset
   • netsh int ipv6 reset
   • netsh winsock reset
3. Reštartujte počítač a znova spustite problematické hry.

Fungovalo pre vás niektoré z týchto riešení? Dajte nám vedieť v sekcii nižšie.