Ak nie je možné do počítača so systémom Windows 10 nainštalovať aktualizáciu od spoločnosti HP, pravdepodobne ste dostali systémovú chybu 9996. Toto upozornenie sa predvolene zobrazuje a označuje všeobecný problém, ktorý sa vyskytol počas procesu aktualizácie.

Na základe tohto chybového kódu je preto pomerne zložité izolovať skutočný problém a nájsť správne riešenia problémov. Preto sme tu, aby sme vám pomohli., pokúsime sa nájsť najlepšie metódy, ktoré môžete použiť na vyriešenie problému s chybou ovládača HP 9996.

Ako opraviť chybu ovládača HP 9996 v systéme Windows 10

1. Uistite sa, že máte v počítači nainštalovaný správny softvér.
2. Váš počítač možno nespĺňa určité systémové požiadavky.
3. Aktualizujte niektoré ovládače vo svojom počítači.
4. Odinštalovať a manuálne preinštalovať zastarané ovládače.
5. Použite aktualizácie systému Windows 10, ktoré môžu čakať na vaše schválenie.
6. Odstráňte nedávno nainštalovanú aktualizáciu systému Windows 10.

1. Skontrolujte, či máte v počítači nainštalovaný správny softvér

Počas inštalácie aktualizácie môžete dostať chybu ovládača HP 9996, ak na vašom počítači so systémom Windows 10 nie je nastavený určitý hardvér alebo softvér.

Napríklad, ak chýba Microsoft.NET, dostanete chybový kód 9996. To isté sa stane, ak sa aktualizácia pre klávesnicu HP iniciuje v systéme, ktorý používa klávesnicu inej značky ako HP (pôvodnú klávesnicu HP - alebo iný hardvérový komponent vyrobený spoločnosťou HP - ste nahradili novou).

Preto by ste si mali najprv overiť, či sú v počítači nainštalované potrebné programy pre aktuálnu aktualizáciu HP. Ak chýba hardvérová súčasť, pravdepodobne nebudete musieť inštalovať konkrétny aktualizačný balík. Situácia, keď problém s ovládačom HP Driver 9996 vôbec nie je skutočným problémom - aktualizácia nie je na vašom počítači potrebná,

• ALSO READ: Ako opraviť chybu ovládača HP 1603 na počítačoch so systémom Windows 10

2. Váš počítač možno nespĺňa určité systémové požiadavky

Rovnaký kód chyby sa môže vyskytnúť, ak je v počítači nedostatok pamäte - napríklad ak aktualizácia má veľkosť 2 GB, ale v počítači máte iba 1 GB voľného miesta na disku. Táto príručka sa používa na uvoľnenie miesta v počítači.

Preto sa v tejto chvíli musíte uistiť, že tieto systémové požiadavky nie sú dôvodom, prečo sa vyskytla chyba ovládača HTC 9996.

Upozorňujeme, že systémové požiadavky môžu zahŕňať softvérové ​​aspekty, ako je napríklad najnovšia verzia určitého programu. Napríklad, ak sa vyžaduje Microsoft.Net v2.0, ale váš počítač beží na Microsoft.Net v1.0.

3. Aktualizujte niektoré ovládače vo svojom počítači

Ak sa pri pokuse o inštaláciu aktualizácie zobrazuje kód chyby 9999 spoločnosti HP, súvisí to s určitým ovládačom spoločnosti HP. Najskôr by ste mali aktualizovať tento chybný softvér, ktorý je spustený na vašom počítači. Tento proces je možné dokončiť nasledujúcim spôsobom:

1. V počítači kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Štart systému Windows.
2. V zobrazenom zozname kliknite na položku Správca zariadení.

   

3. V okne Správca zariadení vyhľadajte ovládač, ktorý je potrebné aktualizovať.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na tento ovládač a vyberte možnosť Aktualizovať.
5. Počkajte, kým sa proces blikania automaticky dokončí a po dokončení reštartujte počítač.

4. Odinštalovať a manuálne preinštalovať zastarané ovládače

Niekedy je lepšie manuálne preinštalovať ovládače, ktoré nefungujú správne - najmä ak vyššie uvedená metóda nefunguje. Preto je potrebné postupovať nasledovne:

1. Prístup k Správcovi zariadení, ako je vysvetlené vyššie.
2. Potom vyhľadajte ovládač, ktorý je potrebné aktualizovať.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na tento ovládač a namiesto položky Aktualizácia vyberte položku Odinštalovať.
4. Potom prejdite na webovú stránku výrobcu a stiahnite si balík ovládačov.
5. Nainštalujte tento softvér spustením spustiteľného súboru a podľa pokynov na obrazovke.
6. To by malo byť všetko.

Stiahnite si Nástroj na aktualizáciu ovládačov TweakBit (schválený spoločnosťou Microsoft a Norton), aby sa vaše ovládače automaticky aktualizovali. Tento nástroj zabráni strate súborov a zabráni trvalému poškodeniu vášho počítača.

Zrieknutie sa zodpovednosti: niektoré funkcie nie sú zadarmo.

5. Nainštalujte čakajúce aktualizácie systému Windows 10

Ak nie je váš systém Windows 10 správne aktualizovaný, v niektorých situáciách sa môžu vyskytnúť rôzne systémové chyby vrátane problému s chybovým kódom HP 9996. Preto sa musíte uistiť, že na schválenie nie je k dispozícii žiadna aktualizácia systému:

1. Stlačte klávesové skratky Win + I.
2. V časti Nastavenia systému kliknite na položku Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Prepnite na kartu Aktualizácia.

   

4. Ak je k dispozícii aktualizácia firmvéru, nainštalujte ju - postupujte podľa pokynov na obrazovke, pretože aktualizácia bude potom automaticky blikať.
5. Nakoniec reštartujte počítač.

6. Odstráňte nedávno nainštalovanú aktualizáciu systému Windows 10

Ak ste po inštalácii novej aktualizácie systému Windows 10 dostali chybu ovládača HP 9996, môže byť vhodné proces aktualizácie vrátiť. Niektoré opravy systému Windows môžete odinštalovať nasledujúcim spôsobom:

1. Stlačte klávesy klávesnice Win + I a vyberte možnosť Aktualizácia a zabezpečenie.
2. Prepnite na kartu Windows Update.
3. Potom kliknite na odkaz Zobraziť nainštalovanú históriu aktualizácií.
4. Teraz sa zobrazí zoznam nedávno nainštalovaných opráv.

   

5. Kliknite na Odinštalovať aktualizácie a vyberte balík firmvéru, ktorý chcete odstrániť z počítača.
6. Nakoniec reštartujte počítač.

záver

Vyššie uvedené metódy by vám mali pomôcť opraviť chybu ovládača HP 9996. Keď sa táto chyba objaví na obrazovke, nemali by ste paniku. Pravdepodobne aktuálna aktualizácia spoločnosti HP nie je v počítači skutočne potrebná, takže môžete chybový kód jednoducho ignorovať.

Ak máte otázky alebo sa chcete dozvedieť ďalšie súvisiace informácie, kontaktujte náš tím. Ycan to urobiť bez problémov cez pole komentárov zdola.