Stále viac sociálnych sietí si nájde svoje miesto v obchode Microsoft Store. Aplikácia Facebook je už nejaký čas nasledovaná aplikáciou Facebook Messenger, ktorá je pre chat povinná. Aj keď táto integrácia so systémom Windows 10 funguje pomerne dobre, používatelia stále čelia niektorým vnútorným problémom. Niektorým používateľom sa po inštalácii nepodarilo otvoriť aplikáciu Facebook. Toto je opakujúci sa problém a aplikácia jednoducho nebude fungovať pre niektorých používateľov systému Windows 10.

V záujme riešenia tohto problému vám odporúčame postupovať podľa nasledujúcich krokov. Dúfajme, že sa vám podarí vyriešiť tento problém pomocou jedného z riešenia, ktoré je súčasťou riešenia.

Ako vyriešiť problémy s aplikáciou Facebook na Windows 10

1. Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Store
2. Aktualizujte DirectX a skontrolujte ovládače displeja
3. Obnovte aplikáciu Facebook
4. Preinštalujte aplikáciu Facebook
5. Vyskúšajte alternatívy, kým sa problém nevyrieši

1: Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Store

Začnime so zabudovaným nástrojom na riešenie problémov, ktorý sa zaoberá problémami súvisiacimi s aplikáciami v systéme Windows 10. Vďaka pomalej integrácii a častým zmenám v aplikáciách Microsoft Store je tento nástroj cennou výhodou pri riešení všetkých závažných problémov v aplikácii. Ak sa vám nedarí otvoriť aplikáciu Facebook pre systém Windows 10 alebo je táto aplikácia nedostatočne výkonná, môže vám pomôcť spustenie vyhradeného nástroja na riešenie problémov.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Kde sú uložené moje hry pre systém Windows 10? Tu je stručná odpoveď

Postup spustenia nástroja na riešenie problémov s aplikáciami Store v systéme Windows 10:

2: Aktualizujte DirectX a skontrolujte ovládače displeja

Niektorí používatelia, ktorí mali problémy s aplikáciou Facebook, problém vyriešili kontrolou rozhrania DirectX a aktualizáciou ovládača displeja. Aktualizácia rozhrania DirectX by nemala byť problémom, ale grafické adaptéry sa dajú trochu ťažko riešiť, aj keď všeobecný ovládač vyzerá aktuálny.

• PREČÍTAJTE SI SI: Aktualizácia ochrany osobných údajov Badger blokuje sledovanie odkazov na Facebooku

Budete musieť zistiť, že to nie je to, čo vždy funguje najlepšie. Skôr by ste mali prejsť na oficiálnu webovú stránku podpory OEM a stiahnuť si oficiálny ovládač kompatibilný s vaším zariadením.

Sú to 3 hlavní výrobcovia grafických kariet:

• NVidia
• AMD / ATI

  

• intel

A tu je miesto, kde nájdete inštalačný program DirectX:

• Webový inštalátor rozhrania DirectX s koncovým používateľom.

3: Obnovte aplikáciu Facebook

Ak aplikácia navyše nefunguje správne alebo sa vyskytujú opakujúce sa problémy, môžete ju kedykoľvek obnoviť na výrobné hodnoty. Táto možnosť bola zavedená na zlepšenie riešenia problémov s aplikáciami Windows UWP. Po jeho obnovení by aplikácia mala začať správne fungovať.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako obnoviť továrenské nastavenia Windows 8, 8.1, 10 za pár minút

Toto samozrejme nie je pravidlo, ale odporúčame vám to vyskúšať. Tiež sa uistite, že ste Facebooku udelili základné povolenia, a tiež môžete Messenger resetovať.

Ak chcete resetovať aplikáciu Facebook, postupujte takto:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia.
2. Vyberte možnosť Aplikácie.
3. V časti Aplikácie a funkcie vyhľadajte Facebook.
4. Rozviňte Facebook a vyberte Advanced options.

   

5. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na tlačidlo Obnoviť.

   

6. Skontrolujte povolenia aplikácie.

   

7. Tento postup opakujte pre Facebook Messenger.
8. Reštartujte počítač.

4: Preinštalujte aplikáciu Facebook

Ak predchádzajúci krok zlyhá, ďalšou vecou, ​​ktorú môžete vyskúšať, je opätovná inštalácia. Teraz vám odporúčame (a odporúča sa to používateľom, ktorí problém vyriešili), aby ste pred opätovnou inštaláciou aplikácie odstránili pridružené súbory pomocou nejakého čističa alebo odinštalátora tretej strany. V tomto zozname nájdete montážny nástroj. Potom môžete znova nainštalovať aplikáciu Facebook a vyskúšať ju.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Ako odinštalovať a znovu nainštalovať predvolené aplikácie systému Windows 10

Postup preinštalovania aplikácie Facebook:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Vyberte možnosť Aplikácie.
3. V časti Aplikácie a funkcie vyhľadajte Facebook a rozbaľte ho.
4. Kliknite na tlačidlo Odinštalovať.

   

5. Spustite nástroj tretej strany a vyčistite zvyšné pridružené súbory.
6. Otvorte Microsoft Store a vyhľadajte Facebook.
7. Nainštalujte si Facebook.

   

5: Vyskúšajte alternatívy, kým sa problém nevyrieši

Ak nakoniec oficiálna aplikácia nebude k dispozícii, odporúčame vyskúšať alternatívy tretích strán dostupné v obchode. K dispozícii je obmedzený počet aplikácií, ale môžeme určite poukázať na 2 alebo 3 aplikácie. Obchod môžete prehliadať samostatne a nájsť vhodný obchod a väčšina je zadarmo, takže aj to existuje.

• PREČÍTAJTE SI tiež: 4 najlepšie decentralizované sociálne siete, ktoré sa majú použiť v roku 2018

Vyskúšali sme ich a mali dosť dobré výsledky:

• Facebook (Beta)
• Likebook pre Facebook
• Friendbook Lite

S týmito, ktoré máte k dispozícii, môžeme tento článok uzavrieť. Po určitom čase sa môžete pokúsiť vrátiť na Facebook, pretože by sa mohla chyba vyriešiť a konečne máte prístup k aplikácii. Nezabudnite nám povedať, ako krok pre vás pracoval. Sekcia komentárov je hneď pod, takže sa nemusíte vyhýbať zanechaniu komentára.